Ce billet est le dernier de notre série sur l'optimisation du marketing B2B et sur la manière de faire passer vos efforts de marketing au niveau supérieur.
Dans notre notre dernier article sur l'optimisationnous avons examiné comment vous pouvez fixer des objectifs pour augmenter votre chiffre d'affaires en matière de clients clients en examinant les impressions et les visites générées par vos canaux. Dans ce guide, nous allons expliquer et développer les meilleures pratiques en matière de pages d'atterrissage B2B.
Supposons maintenant que le nombre de visites sur vos principales pages de conversion - qu'il s'agisse de demandes de démonstrations, d'essais gratuits, de livres blancs ou de webinaires - est suffisant. En outresupposons que votre offre soit suffisamment attrayante pour que quelqu'un remplisse un formulaire de demande d'information et que vous puissiez transformer un visiteur anonyme en un prospect connu.
Vous trouverez ci-dessous quelques étapes et stratégies que vous pouvez expérimenter pour optimiser cette conversion dans le cadre de vos efforts de demand generation . L'utilisation d'une plateforme dedemand generation permet de centraliser et d'améliorer tous les aspects de ce processus d'optimisation.
Assurez-vous de connaître votre niveau de référence et vos sources afin de pouvoir fixer un objectif.
Avant de commencer à modifier votre page d'atterrissage B2Bvous devez comprendre quelle est votre base de référence afin de pouvoir l'optimiser en conséquence. Au minimum, consultez vos analyses pour savoir combien de visiteurs arrivent sur la page d'atterrissage et combien d'entre eux sont convertis en clients. convertis en clients.
Vous devez également connaître la source de votre trafic. Si la source change de manière significative, le taux de conversion global peut changer, même s'il n'y a rien d'autre. Dans l'idéal, vous souhaitez que ces données soient cohérentes afin de déterminer exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Vous pouvez également configurer la page d'atterrissage à l'aide d'un outil d'optimisation ou de test dédié ou utiliser la fonctionnalité de test de votre constructeur de page d'atterrissage (si vous en avez un). Ces outils ont l'avantage de ne pas nécessiter de données historiques, car ils peuvent exécuter simultanément au moins deux variantes d'une page d'atterrissage. Certains outils proposent également des tests multivariés, ce qui vous permet de modifier plusieurs éléments à la fois, l'option "gagnante" étant présentée à partir de ce moment-là.
Apporter un changement et tester l'impact
Pour cet article, nous supposerons que vous n'effectuez qu'un seul changement. Vous pouvez effectuer ce changement sous la forme d'un test A/B (c'est-à-dire lorsque deux variantes sont présentées et qu'un test est effectué en direct) ou vous pouvez simplement effectuer un changement et le comparer à votre base historique.
Une fois le changement effectué, vous devrez attendre un certain temps pour collecter suffisamment de données qui vous permettront de prendre une décision précise. Si vous recevez beaucoup de visites, vous aurez besoin de moins de temps pour obtenir une image valable.
Si vous souhaitez évaluer la validité du résultat à un niveau de confiance statistique, un calculateur gratuit sur AB Testguide peut vous aider à déterminer si vous disposez de suffisamment de données pour parvenir à une conclusion particulière. Les outils dédiés à l'optimisation ou aux tests A/B intègrent presque toujours cette fonctionnalité.
Si vous le construisez, viendront-ils ? Apprenez à optimiser l'inscription à un événement numérique grâce à ce Webinaire à la demande.[Regarder maintenant]
Ce que vous pouvez changer pour optimiser votre page d'atterrissage
Il est temps d'essayer d'optimiser les performances de votre page d'atterrissage. Notez qu'en matière d'optimisation, le succès ou l'échec d'un test peut être très différent de vos attentes initiales.
Si vous utilisez ON24 Target, vous pouvez essentiellement modifier n'importe lequel des éléments ci-dessous en utilisant le constructeur de page d'atterrissage fonction.
Optimiser le titre et la proposition de valeur
La plupart des pages d'atterrissage comportent un grand titre, souvent accompagné d'un slogan ou d'une proposition de valeur. Il s'agit généralement de la première chose que les internautes lisent - si tant est qu'ils lisent quoi que ce soit.
Dans son livre Confessions d'un publicitaire, publié en 1968, David Ogilvy, légende de la publicité, déclarait : "La publicité est une affaire de confiance :
En moyenne, cinq fois plus de personnes lisent le titre que le corps du texte. Lorsque vous avez écrit votre titre, vous avez dépensé quatre-vingts cents de votre dollar.
Il a également fait remarquer que certaines expressions telles que "Comment faire" peuvent susciter de l'intérêt - et les données de recherche de Google montrent qu'au 21e siècle, les recherches contenant l'expression "Comment faire" ont grimpé en flèche.
Optimiser l'appel à l'action et le texte clé
Une fois que vous avez testé le titre, essayez de modifier le texte de l'appel à l'action et le corps du texte.
Les puces peuvent être particulièrement efficaces pour rendre un texte scannable et concis, et permettent à vos clients de lire efficacement, ce qu'ils apprécient. Les recherches menées par le Nielsen Norman Group ont montré que les formats scannables peuvent augmenter la facilité d'utilisation de 47 %.
Optimiser l'imagerie et la création
Vous avez des images sur votre page d'atterrissage ? Essayez de les modifier. Utilisez des images avec ou sans personnes, de sexes différents et même d'états émotionnels différents.
Envisagez également d'ajouter une vidéo. Si vous avez déjà réalisé un Webinaire ou si celui-ci est toujours en ligne, essayez d'inclure un extrait pour voir si cela augmente le nombre de formulaires remplis.
Personnaliser l'offre
Si vous le pouvez, essayez de personnaliser l'offre en fonction du visiteur. Par exemple, si votre page de renvoi fait partie de votre stratégie de marketing basée sur les comptes, incorporez le logo de la marque directement sur la page de renvoi.
Certains outils de test vous permettent également d'apporter des modifications en fonction de la source du trafic.
Optimiser et rationaliser le processus remplissage des formulaires
formulaire
Il existe de nombreuses façons d'optimiser un formulaire pour augmenter les conversions, ainsi qu'une technologie qui permet de remplir les formulaires plus facilement.
Au minimum, essayez de supprimer les champs dont vous n'avez pas besoin pour faciliter l'inscription de l'utilisateur. Comme l'explique le guide ON24 sur l'impératif d'engagement, de nombreuses personnes n'aiment pas remplir les formulaires et ajoutent même de fausses données, ce qui rend presque impossible le maintien d'une base de données propre.
Pensez également à ajouter l'autocomplétion à certains champs, à tester la validation de votre formulaire et à utiliser le profilage progressif (qui est inclus dans de nombreux outils de création de formulaires d'automatisation du marketing) pour collecter progressivement des données sur plusieurs visites, plutôt que de les demander en une seule fois.
Envisager l'utilisation d'un modal ou d'un widget pop-up temporisé
Alors que les pop-ups peuvent interrompre l'expérience de l'utilisateur, vous pouvez essayer de proposer une fenêtre modale qui suggère une nouvelle offre si quelqu'un n'a pas converti sur cette page depuis un certain temps.
Certaines conceptions modales permettent également de prévisualiser le contenu, ce qui le rend plus attrayant à télécharger et à utiliser.
N'oubliez pas l'expérience après coup
Même si cet article traite de l'optimisation de ce qui se passe directement sur la page d'atterrissage, s'assurer l'expérience qui suit la conversion offre une bonne expérience à votre nouveau contact.
Testez votre page d'atterrissage pour vous assurer que les utilisateurs reçoivent effectivement le contenu et qu'ils ne sont pas immédiatement bombardés d'autres courriels, même s'ils ont un score élevé. Envisagez d'utiliser le reciblage pour ceux qui ne se convertissent pas tout à fait - s'ils sont déjà venus une fois, vous pouvez espérer les persuader la prochaine fois.
Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez engager les acheteurs et vous démarquer, téléchargez le guide d'ON24 sur l'impératif d'engagement.