Este post es el último de nuestra serie sobre la optimización del marketing B2B y cómo llevar sus esfuerzos de marketing al siguiente nivel.
En nuestro último post sobre optimizaciónexaminamos cómo establecer objetivos para aumentar la satisfacción de sus clientes. clientes examinando las impresiones y visitas que sus canales están generando. En esta guía, explicaremos y ampliaremos las mejores prácticas de las páginas de destino B2B.
Supongamos ahora que el número de visitas a sus páginas clave de conversión -ya sean para solicitudes de demostración, pruebas gratuitas, libros blancos o seminarios web - es suficiente. AdemásAdemás, supongamos que lo que ofrece es lo suficientemente convincente como para que alguien rellene un formulario de captación de clientes potenciales, de modo que pueda convertir a un visitante anónimo en un cliente potencial conocido.
A continuación se indican algunos pasos y estrategias con los que puede experimentar para optimizar esa conversión en sus esfuerzos de generación de demanda.
Asegúrate de conocer tu base de referencia y tus fuentes para poder fijar un objetivo
Antes de empezar a realizar cambios en su página de destino B2Bnecesita comprender cuál es su línea de base para poder optimizarla en consecuencia. Como mínimo, consulte sus análisis para saber cuántos visitantes llegan a la página de destino y cuántos se convierten en clientes. se convierten en clientes.
También debe conocer la fuente de su tráfico. Si la fuente cambia significativamente, la tasa de conversión general puede cambiar aunque no haya nada más. Lo ideal es que esto sea coherente para saber exactamente qué funciona y qué no.
También es posible que desee configurar la página de destino con una herramienta de optimización o prueba dedicada o utilizar la funcionalidad de prueba dentro de su constructor de página de destino (si tiene uno). Estas herramientas tienen la ventaja de no requerir datos históricos porque pueden ejecutar al menos dos variaciones de una página de destino simultáneamente. Algunas herramientas también ofrecen pruebas multivariantes, lo que le permite cambiar varios elementos a la vez, presentando a partir de ese momento la opción "ganadora".
Haga un cambio y compruebe el impacto
Para este post, vamos a suponer que usted está haciendo un solo cambio. Puedes hacer este cambio como un formato de prueba A/B (es decir, donde se muestran dos variaciones y se ejecuta una prueba en vivo) o simplemente puedes hacer un cambio y contrastarlo con tu línea de base histórica.
Una vez realizado el cambio, tendrá que esperar un tiempo para recopilar datos suficientes que le permitan tomar una decisión acertada. Si recibe muchas visitas, entonces necesitará menos tiempo para hacerse una idea válida.
Si desea evaluar la validez del resultado con un nivel de confianza estadístico, una calculadora gratuita de AB Testguide puede ayudarle a determinar si dispone de datos suficientes para llegar a una conclusión concreta. Las herramientas dedicadas de optimización o de pruebas A/B casi siempre tienen esta funcionalidad incorporada.
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Qué puede cambiar para optimizar su página de destino
Bien, ha llegado el momento de intentar optimizar el rendimiento de su página de destino. Tenga en cuenta que cuando se trata de optimización, el éxito o el fracaso de una prueba podría ser significativamente diferente de sus expectativas originales.
Si utiliza ON24 Target, puede esencialmente editar cualquiera de los siguientes elementos utilizando el constructor de páginas de aterrizaje función.
Optimizar el titular y la propuesta de valor
La mayoría de las páginas de aterrizaje tienen un gran titular, a menudo con un eslogan o una propuesta de valor debajo. Suelen ser lo primero que lee la gente, si es que lee algo.
En su libro de 1968 Confesiones de un publicitario, el legendario David Ogilvy decía:
Por término medio, cinco veces más personas leen el titular que el cuerpo del texto. Cuando haya escrito su titular, habrá gastado ochenta céntimos de su dólar.
También señaló que frases concretas como "How To" pueden generar interés, y los propios datos de búsqueda de Google muestran que en el siglo XXI se han disparado las búsquedas que contienen la frase "how to".
Optimizar la llamada a la acción y el texto clave
Una vez que haya probado el titular, pruebe a cambiar el texto de la llamada a la acción y el cuerpo del texto.
Las viñetas pueden ser especialmente eficaces para hacer que el texto sea escaneable y conciso, para que sus clientes puedan leerlo con eficacia, algo que les encanta. La investigación de Nielsen Norman Group ha descubierto que los formatos escaneables pueden aumentar la usabilidad en un 47%.
Optimizar las imágenes y la creatividad
¿Tiene imágenes en su página de destino? Pruebe a cambiarlas. Utilice imágenes con o sin personas, de distintos géneros e incluso estados emocionales.
Considere también la posibilidad de incluir un vídeo. Si ya has realizado un seminario web o si este está siempre activo, prueba a incluir un vídeo para ver si aumenta el número de formularios que se rellenan.
Personalizar la oferta
Si puede, intente personalizar la oferta relevante para el visitante. Por ejemplo, si su página de destino forma parte de su estrategia de marketing basada en cuentas, incorpore el logotipo de la marca directamente en la página de destino.
Algunas herramientas de comprobación también permiten realizar cambios en función del origen del tráfico.
Optimice y racionalizar el proceso proceso de cumplimentación
formulario
Hay muchas formas de optimizar un formulario para aumentar las conversiones, junto con la tecnología que permite rellenar los formularios más fácilmente.
Como mínimo, intenta eliminar los campos que no necesites para facilitar el registro al usuario. Como se explica en la guía de ON24 El imperativo del compromiso, a muchas personas les molesta rellenar formularios e incluso añaden datos falsos, lo que hace casi imposible mantener una base de datos limpia.
Explore también la posibilidad de añadir autocompletado a varios campos, pruebe la validación del formulario y considere la posibilidad de utilizar la creación progresiva de perfiles (que se incluye en muchos creadores de formularios de automatización de marketing) para recopilar datos gradualmente a lo largo de varias visitas, en lugar de solicitarlos todos a la vez.
Considere la posibilidad de utilizar un modal o widget emergente temporizado
Aunque las ventanas emergentes pueden interrumpir la experiencia del usuario, puede que quiera experimentar ofreciendo un modal que sugiera una nueva oferta si alguien no ha convertido en esa página durante algún tiempo.
Algunos diseños modales también pueden previsualizar el contenido, lo que lo hace más atractivo para descargar y utilizar.
No te olvides de la experiencia posterior
Aunque este post trata sobre la optimización de lo que ocurre directamente en la página de aterrizaje, asegúrese de que la experiencia posterior a la conversión ofrece una buena experiencia para su nuevo contacto.
Pruebe su página de destino para asegurarse de que los usuarios reciben realmente el contenido y de que no se les bombardea inmediatamente con más correos electrónicos, aunque tengan una alta puntuación de clientes potenciales. Y considera la posibilidad de utilizar el retargeting para los que no acaban de convertir: si ya han venido una vez, es de esperar que puedas persuadirles la próxima vez.
Para saber más sobre cómo atraer a los compradores y destacar por encima del ruido, descárguese la guía de ON24 sobre El imperativo del compromiso.