Chaque marque a une histoire à raconter... un point de vue unique sur un problème ancien, une nouvelle façon d'atteindre des objectifs communs et un produit ou un service qui promet de tenir ses promesses. Nous utilisons le contenu des héros pour diffuser cette histoire dans le monde et devant le plus grand nombre de personnes possible.
Dans ce blog, nous allons explorer ce qu'est le contenu héroïque et comment vous pouvez l'utiliser dans le cadre de webinaires.
Qu'est-ce que le Hero Content ?
Traditionnellement, le contenu "héros" est un élément fondamental du contenu - un rapport, une étude, un guide de référence, un livre blanc ou un livre électronique - qui se situe au sommet des campagnes et des programmes d'une marque et soutient la stratégie marketing globale. stratégie marketing globale.
Ces pièces maîtresses comprennent généralement le message principal et la proposition de valeur d'une marque. Ces éléments servent de base à des contenus plus petits et plus faciles à digérer, tels que des messages sur les médias sociaux, des infographies, des blogs, et bien d'autres choses encore.
Les publics ont changé et le contenu de nos héros doit aussi changer
Nous vivons aujourd'hui dans un monde numérique où le public attend davantage des marques qu'il suit et du contenu qu'il consomme.
Les livres blancs, les livres électroniques et les blogs sont excellents ! Mais ils ne donnent pas au public la possibilité d'interagir, de poser des questions ou de passer à l'étape suivante de son parcours. Aujourd'hui, les gens veulent s'engager et faire partie de l'expérience - c'est là qu'intervient le contenu "héros".
Un contenu statique manque de perspicacité
Parlons de ce qui se passe lorsqu'un acheteur télécharge le livre blanc du héros dont nous ne cessons de parler (pour mémoire, nous n'avons rien contre les livres blancs).
Supposons que ce livre blanc porte sur la meilleure façon de planifier des vacances. Vous savez maintenant qu'une personne est intéressée par des vacances, mais savez-vous où elle compte aller ? À quelle fréquence voyagent-ils ? Préfèrent-ils l'avion, le train, l'hôtel ou la location de vacances ? Voyage-t-elle seule ou en famille ?
En l'absence de connaissances, il est difficile de comprendre notre public et de créer des liens significatifs avec lui.
En opposition à notre contenu statique, nous avons des expériences numériques, telles que des webinaires, des conférences virtuelles, etc. Ces événements peuvent inclure plusieurs CTA, des invitations à des événements, des possibilités de se connecter et même des liens vers des centres de contenu ciblés.
Grâce aux expériences numériques, votre futur vacancier a la possibilité de poser des questions, de faire des commentaires, de répondre à des sondages et même de discuter avec votre équipe ou d'autres participants.
Grâce à des expériences numériques engageantes, vous n'avez pas à deviner qui ils sont et ce qu'ils veulent. Ils vous le diront ! Et lorsqu'ils vous le diront, vous pourrez vous mettre en valeur en leur offrant des services pertinents de type héros des messages personnalisés et des présentations de vente chaleureuses - au moment où ils se sentent à l'aise. lorsqu'ils sont prêts à en recevoir.
L'engagement est la solution - et les webinaires favorisent l'engagement
Quelle que soit la qualité de votre contenu écrit, il n'y a rien de plus efficace que de proposer des expériences réelles et humaines avec lesquelles votre public peut interagir.
Un Webinaire donne à votre public la possibilité d'entendre et d'interagir avec un véritable être humain. Un Webinaire dynamique transmettra l'histoire de votre marque bien plus efficacement qu'un simple contenu écrit.
Ajoutez à cela les CTA, les offres de contenu, les enquêtes, les sondages, les chats - la liste est longue - dont vous pouvez entourer vos participants et vous obtenez une expérience.
De plus, un héros Webinaire peut facilement être transformé en un article de blog, une infographie, un livre électronique ou même... attendez... un livre blanc ! Mais les possibilités ne s'arrêtent pas là. En fait, elles ne s'arrêtent pas du tout.
Voici quelques autres façons de réutiliser le contenu du Webinaire hero :
- Proposez vos webinaires comme expériences à la demande après la date de l'événement en direct, afin que le public puisse suivre l'événement plus tard ou revoir les parties qui l'ont intéressé.
- Chapitrer les webinaires pour permettre au public de passer facilement aux parties qui l'intéressent, ce qui lui fait gagner du temps et vous permet d'obtenir des informations intéressantes.
- Tirez parti de la réutilisation du contenu en transformant les présentations d'événements en webinaires, les webinaires en accroches vidéo et en créant des pages de ressources ciblées qui promeuvent les webinaires à la demande en tant qu'expériences simulées où le public peut toujours poser des questions en temps réel.
Du héros Webinaire à l'expérience du héros
Une campagne comme un voyage d'expériences
Le voyage de votre public ne s'arrête pas à la fin de votre Webinaire . En fait, il ne fait que commencer. C'est pourquoi, avant de laisser vos participants partir, assurez-vous de leur donner une raison de partir.
Comment ? En intégrant le héros Webinaire dans une expérience plus large.
Voici quelques moyens d'y parvenir :
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- Créer une page d'atterrissage ciblée ou un centre de ressources pour que votre Webinaire y vive
- Utiliser les clips du Webinaire pour créer une courte vidéo d'accueil.
- Inclure des liens vers des offres de contenu qui approfondissent les sujets abordés lors du Webinaire.
- Inclure CTA pour discuter, poser des questions ou demander un rendez-vous avec un représentant commercial.
Avec des webinaires, des événements virtuels et des interactifs interactifs, vous n'avez plus besoin d'attendre la fin de l'enquête de Forrester. Selon Forrester, 27 touches sont nécessaires pour qu'un prospect prenne une décision d'achat. 27 contacts prévus par Forrester pour qu'un prospect prenne une décision d'achat. Toutes ces touches peuvent être intégrées dans une seule expérience et permettre aux acheteurs de suivre un parcours continu avec votre marque, de la prise de conscience à l'achat.
First-Party Data
Le plus intéressant, c'est que chaque fois qu'une personne s'engage avec votre Webinaire, télécharge une offre de contenu ou clique sur un CTA, vous pouvez capturer ces informations pour créer une vue à 360 degrés de vos acheteurs.
Ces données vous fourniront toutes les informations dont vous avez besoin pour créer des messages de suivi pertinents et des présentations de vente plus percutantes. Vous pouvez même utiliser ces first-party data pour alimenter votre marketing basé sur les comptes basées sur les comptes.
La campagne comme un voyage d'expériences
Vous avez une histoire à raconter, alors racontez-la ! Mais faites-le de manière à créer un lien, à susciter l'engagement et à inspirer. Le contenu héros ne se limite plus aux livres blancs (nous vous aimons !), aux livres électroniques et aux blogs. En fait, le contenu héros n'a plus besoin d'être un contenu tout court. Il peut s'agir d'une expérience complète qui a commencé avec - vous l'avez deviné - un Webinaire.