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Guide pour choisir le format Webinaire parfait pour ton public

7 décembre 2023 Michael Mayday

Les webinaires offrent aux organisations un moyen pratique d'entrer en contact avec leur public et d'obtenir des résultats commerciaux. En fait, selon le Content Marketing Institute, 47 % des spécialistes du marketing affirment que les webinaires ont produit les meilleurs résultats marketing en 2022.

De nombreux facteurs déterminent la réussite d'une Webinaireet le format que tu choisis est l'un des plus importants. Chaque segment de public a ses propres besoins et préférences. Le format que tu as choisi pour Webinaire influencera la taille du public que tu attireras, le degré d'engagement des participants et l'impact de ton webcast sur la réalisation de tes objectifs.

10 conseils pour créer un excellent contenu Webinaire qui suscite l'engagement.

Nous avons élaboré ce guide pour t'aider à choisir le bon format pour ton site Webinaire, en abordant tous les aspects, depuis les différents formats à choisir jusqu'à la mesure du succès de ton site Webinaire.

Déterminer la nécessité d'un Webinaire

Femme regardant son ordinateur portable

Les webinaires sont des outils polyvalents et puissants qui permettent d'atteindre divers objectifs de marketing. Mais cette flexibilité ne signifie pas que tu peux construire un Webinaire sans plan ; tu dois décider ce que tu essaies d'atteindre avant de Tu dois décider de ce que tu veux atteindre avant de créer un Webinaire pour en tirer le meilleur parti.

Il y a beaucoup d'objectifs à la livraison d'un site Webinaire, notamment

Mais, quel que soit ton objectif, il est toujours essentiel de concevoir ton site Webinaire de manière à ce qu'il apporte une véritable valeur à ton public. 

Quel format Webinaire convient le mieux à ton contenu ?

La polyvalence des webinaires ne s'applique pas seulement à leur capacité à s'adapter à divers objectifs marketing. Ils sont également très flexibles en ce qui concerne le contenu que tu souhaites diffuser.

Parmi les types de contenu qui conviennent à un site Webinaire , on peut citer les discussions sur des sujets de niche, le leadership éclairé, les démonstrations de produits, les témoignages de clients, les rapports de recherche ainsi que la formation et la certification. En comprenant le type de contenu que tu souhaites diffuser, tu pourras mieux faire correspondre ton public au format Webinaire approprié. 

Comprendre les différents formats de Webinaire

Un homme souriant qui travaille sur un ordinateur portable.

Avec un objectif en tête, tu peux décider comment présenter ces informations. Voici quelques-uns des formats les plus courants de Webinaire à prendre en compte :

    • Présentateur unique : Un seul intervenant dirige le site Webinaire, offrant une expertise ciblée. Ce format simplifie la communication mais peut limiter le nombre de perspectives offertes.
    • Présentateur multiple : Ce format met en scène plusieurs présentateurs qui font des exposés uniques sur un même sujet ou sur un sujet connexe. Souvent, tous les présentateurs participent à une discussion de groupe ou à des questions-réponses avec le public dans le cadre de l'expérience.
    • Discussion en groupe : Plusieurs experts ou panélistes s'engagent dans des discussions dynamiques ou scénarisées, offrant des perspectives diverses. Ce format nécessite un modérateur pour être correctement efficace.
    • Forum du public : Ce format Webinaire fait participer le public à l'expérience en lui permettant de prendre part à une discussion de groupe modérée par le biais de la vidéo et de l'audio. Souvent sous forme de questions-réponses, ce format favorise l'engagement direct et permet de répondre aux questions spécifiques du public.
    • Atelier pratique : Les participants s'engagent dans des sessions pratiques dirigées par l'hôte pour acquérir des compétences ou des connaissances pratiques. Cela encourage l'apprentissage interactif mais nécessite une planification pour éviter les difficultés techniques.
    • Démonstration de produit : Ce format présente un produit ou un service en action, aidant le public à comprendre sa fonctionnalité dans la pratique. Cependant, il peut ne pas répondre aux intérêts de l'ensemble du public et nécessite une planification technique sans faille.
    • Formation et certification : De nombreuses organisations de services professionnels et de soins de santé ont recours aux webinaires pour offrir des formations et des certifications à grande échelle. Avec les webinaires de formation et de certification, tu peux offrir aux professionnels la possibilité d'obtenir les crédits de formation continue requis.

Chaque format Webinaire est mieux adapté à des objectifs différents. Une table ronde sur un sujet tendance dans ton secteur peut être le format idéal pour accroître la notoriété de la marque, par exemple, tandis qu'une démonstration de produit peut être un bon choix pour convertir des prospects en clients.

Création Webinaire "programmation"

Homme regardant son ordinateur portable.

Une fois que tu as trouvé le bon format Webinaire avec le bon public, tu peux choisir un style de programmation pour rendre ton Webinaire plus accessible et peut-être même amusant. Aujourd'hui, les webinaires ressemblent plus à des expériences télévisuelles qu'aux présentations PowerPoint parlantes d'autrefois. Le contenu sur les meilleures pratiques peut être présenté sous forme de nouvelles, une discussion de groupe peut être présentée comme un talk-show, une étude de cas sur un client peut être présentée sous forme d'interview informelle. Les possibilités sont infinies. 

De nombreuses entreprises créent des émissions en série avec un format, un style, un animateur et une cadence établis pour construire un public à long terme. Ces programmes sérialisés deviennent des sous-marques de l'entreprise et sont une excellente occasion de développer l'affinité pour la marque et le leadership dans ton domaine. 

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Webinaire liste de contrôle des meilleures pratiques 

Le choix du meilleur format n'est qu'une partie du processus global de mise en place de webinaires qui peuvent t'aider à atteindre tes objectifs marketing. Voici une liste de contrôle plus complète des Webinaire meilleures pratiques à suivre lorsque tu planifies le tien, pour t'aider à créer un site Webinaire qui sera couronné de succès :

    • Définis un objectif : Définis un objectif clair et spécifique pour ton Webinaire ou, en d'autres termes, décide de ce que tu veux atteindre en l'organisant. Il peut s'agir de fournir des informations ou de générer des prospects, par exemple.
    • Choisis le thème principal de ton contenu : Détermine le thème principal ou le sujet couvert par ton contenu Webinaire , en t'assurant qu'il s'aligne sur les intérêts de ton public et qu'il peut contribuer à ton objectif.
    • Décide du format : Choisis le format Webinaire le plus approprié en fonction de l'objectif et de l'orientation du contenu que tu as déjà choisis. La clé pour prendre la bonne décision ici est de se concentrer sur les besoins et les intérêts de ton public. Un format à présentateur unique peut être plus efficace si le contenu concerne les meilleures pratiques de haut niveau. S'il s'agit d'une présentation étape par étape d'un processus, un atelier pratique pourrait être une meilleure idée.
    • Sélectionne les intervenants/participants : Choisis soigneusement des intervenants ou des participants qui connaissent bien le sujet principal. Assure-toi de donner la priorité à des intervenants qui peuvent apporter des points de vue divers en rapport avec le contenu de ton site Webinaire .
    • Crée un contenu attrayant : Développe ton contenu Webinaire - une série de diapositives, un script complet ou une présentation multimédia - en te concentrant sur le fait de le rendre attrayant. Il faut notamment prévoir des sections pour la participation du public, le cas échéant, et réfléchir à la façon dont tu peux appliquer la narration à la construction d'un récit cohérent.
    • Choisis une plateforme : Détermine comment tu vas héberger ton site Webinaire, en choisissant une option qui offre fiabilité et sophistication en ce qui concerne les fonctions disponibles. Une plateforme Webinaire plateforme d'hébergement comme ON24 est souvent le meilleur choix, car elle offre une expérience professionnelle ainsi que des fonctions à valeur ajoutée comme l'analyse de l'audience et les outils de conversion.
    • Fais un test : Effectue une répétition technique approfondie avant le début de Webinaire pour tester ta plateforme d'hébergement, vérifier le timing et repérer tout problème technique potentiel. Cela te permettra de t'assurer que ton Webinaire se déroule sans problème.

Promouvoir et commercialiser ton Webinaire

Femme faisant signe à l'ordinateur portable

Bien sûr, la mise en place d'un site Webinaire n'est que le début du processus. Pour réussir, tu dois attirer un public. Pour cela, tu dois commercialiser ton site Webinaire.

Tu peux utiliser toute la gamme des canaux de marketing pour construire un public et encourager les inscriptions sur Webinaire , mais plusieurs méthodes sont particulièrement précieuses. Les médias sociaux et le marketing par courriel sont les deux qui présentent le meilleur potentiel, pour des raisons différentes. 

Grâce au marketing par courriel, tu peux faire participer ton public et ta base de données existants. Comme beaucoup d'entre eux connaissent déjà ta marque, ils sont plus susceptibles d'être intéressés par ton contenu, ce qui augmente la probabilité qu'ils participent.

Les médias sociaux offrent une opportunité légèrement différente. L'offre de paiement au clic sur des plateformes comme Facebook et LinkedIn te permet de créer des publics cibles bien définis en fonction de détails démographiques, de centres d'intérêt, d'intitulés de poste et plus encore. Cela signifie que tu peux optimiser tes campagnes publicitaires uniquement pour cibler les membres de ton public idéal, ce qui te permet de dépenser ton budget plus efficacement.

D'autres canaux, comme le référencement et les partenariats avec d'autres entreprises, peuvent également t'aider à faire connaître un événement à venir ou à la demande Webinaire. Pour obtenir les meilleurs résultats, adopte une approche multicanal afin de maximiser ta couverture. 

Fais participer ton public : Conseils et astuces

Même si ton site Webinaire coche toutes les cases - qu'il s'agisse d'un excellent contenu diffusé dans un format parfait ou de la présence des bons conférenciers - tu dois toujours penser à faire participer ton public tout au long de l'événement.

Les webinaires prennent plus de temps que les autres formes de contenu marketing, il sera donc essentiel de maintenir l'engagement de ton public. 

Quel que soit le format principal que tu utilises pour ton site Webinaire, un sondage placé tactiquement peut aider à garder l'attention de ton public. Les questions-réponses, les quiz, les sondages, la gamification et même les sessions en petits groupes peuvent constituer une pause dans le contenu principal tout en donnant à des membres spécifiques de l'auditoire la possibilité de s'impliquer directement.

N'oublie pas que les opportunités d'engagement sont un excellent moyen de récapituler des sections de ton contenu et d'aider ton public à renforcer ce qu'il a appris.

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Activités et suivi aprèsWebinaire

Femme parlant à son ordinateur portable

L'entonnoir de marketing Webinaire ne se termine pas lorsque ton Webinaire est terminé. Tu peux planifier de nombreuses activités postWebinaire pour t'aider à atteindre tes objectifs. La nature de ces activités dépend de l'objectif que tu as fixé au début du processus, mais elles peuvent inclure :

    • Envoi d'enregistrements/hébergement de ton Webinaire: Tu peux tirer plus de valeur de l'effort que tu as fait pour créer ton Webinaire en le rendant disponible à regarder même après la date du direct. Tu peux le faire en l'hébergeant sur ton site Web ou sur une plateforme de streaming vidéo et en l'envoyant aux participants.
    • Recueillir les commentaires du public : Les enquêtes postWebinaire ou les groupes de discussion peuvent t'aider à obtenir un retour quantitatif et qualitatif sur ton site Webinaire. Cela peut s'avérer précieux si tu prévois de produire d'autres webinaires, en te donnant des indications qui t'aideront à améliorer ton approche.
    • Analyser les données d'audience et les mesures d'engagement : Les plateformes d'hébergement Webinaire dédiées comme ON24 proposent des analyses intégrées, qui peuvent t'aider à comprendre les performances quantitatives de ton site Webinaire . Tu peux utiliser ces analyses pour plonger dans les détails de ton audience, voir les durées moyennes de visionnage, vérifier les mesures d'engagement, et bien plus encore.
    • Nourrir les prospects chauds : Si ton site Webinaire a été conçu pour attirer ou nourrir les prospects, la période qui suit immédiatement présente une excellente occasion de suivre les prospects les plus chauds et de voir si tu peux les faire avancer plus profondément dans le parcours d'achat en leur proposant une démonstration de produit, par exemple.

Mesurer le succès de Webinaire

Groupe de personnes regardant un ordinateur portable

La dernière étape du processus Webinaire consiste à essayer de mesurer comment il s'est déroulé. Cela peut t'aider à comprendre où tu as réussi et où il y a place à l'amélioration. Grâce à ces informations, tu pourras améliorer encore plus ton prochain Webinaire . 

Les principaux indicateurs de succès de Webinaire dépendent de l'objectif global de ton événement. Si ton objectif est de générer des conversions, par exemple, le nombre de réunions réservées à partir de ton site Webinaire généré directement te donnera une indication de son efficacité. 

Mais tu peux approfondir les données en utilisant les analyses propriétaires de la plateforme d'hébergement Webinaire que tu as choisie. Les mesures de première partie telles que les questions posées, les réponses aux sondages, les téléchargements, les CTA cliqués et le taux d'engagement global peuvent toutes fournir des indications utiles sur tes performances.

Avec une Webinaire plateforme d'hébergement comme ON24, tu envoies de manière transparente les données de fréquentation et d'engagement directement à ta force de vente et à l'organisation marketing au sens large via les intégrations CSM et MAP. Cela permet des ventes plus efficaces et donne à chaque compte une expérience unique et personnalisée avec ta marque.

Tire le meilleur parti de ton Webinaire

Bien que le choix du bon format Webinaire ne soit qu'une partie du processus de création, il est essentiel à sa réussite. Si tu choisis le bon format en fonction de ton objectif et de ton contenu, tu seras sur la bonne voie pour obtenir d'excellents résultats. 

Maintenant que tu as appris à construire un site Webinaire grâce au guide ci-dessus, tu es prêt à attirer un large public, à l'engager à fond et à réaliser tes indicateurs clés de performance.

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