Guía para elegir el formato de seminario web perfecto para su Audience

Los seminarios web ofrecen a las organizaciones una forma cómoda de conectar con el público y obtener resultados empresariales. De hecho, según el Instituto de Marketing de Contenidosel 47% de los profesionales del marketing afirman que los webinars produjeron los mejores resultados de marketing en 2022.

Son muchos los factores que determinan el éxito de un seminario web, y el formato que elija es uno de los más importantes. Cada segmento de audiencia tiene sus propias necesidades y preferencias. El formato de webinar que elijas influirá en la audiencia que atraigas, en la participación de los asistentes y en el impacto de tu webcast a la hora de alcanzar tus objetivos.

Hemos elaborado esta guía para ayudarle a decidir cuál es el formato adecuado para su seminario web, que abarca desde los distintos formatos entre los que elegir hasta la medición del éxito de su seminario web.

Determinar la necesidad de un seminario web

Los seminarios web son herramientas versátiles y potentes para alcanzar diversos objetivos de marketing. Pero esa flexibilidad no significa que pueda organizar un seminario web sin un plan. antes de de crear un webinar para sacarle el máximo partido.

Hay muchos objetivos para impartir un seminario web, entre ellos:

• • Educar al público
  • Captación y fidelización de clientes potenciales
  • Impulsar las conversiones
  • Mayor conocimiento de la marca

Pero, sea cual sea su objetivo, el diseño de su seminario web para ofrecer un valor genuino a su audiencia sigue siendo esencial. 

¿Qué formato de seminario web es el adecuado para su contenido?

La versatilidad de los seminarios web no sólo se aplica a su capacidad para adaptarse a diversos objetivos de marketing. También son muy flexibles en cuanto al contenido que se quiere ofrecer.

Algunos tipos de contenido adecuados para un seminario web son el debate de temas especializados, el líder intelectual, las demostraciones de productos, las historias de clientes, los informes de investigación y la formación y certificación. Si conoce el tipo de contenido que desea ofrecer, podrá adecuar mejor su audiencia al formato de seminario web adecuado. 

Comprender los distintos formatos de los seminarios web

Con un objetivo en mente, puede decidir cómo presentar esa información. Estos son algunos de los formatos de seminario web más habituales:

• • Un único ponente: Un único ponente dirige el seminario y ofrece su experiencia. Este formato agiliza la comunicación, pero puede limitar el número de perspectivas ofrecidas.
  • Multipresentador: En este formato, varios ponentes realizan presentaciones únicas sobre un tema único o relacionado. A menudo, todos los ponentes participan en algún debate de grupo o en preguntas y respuestas con el público como parte de la experiencia.
  • Mesa redonda: Varios expertos o panelistas participan en debates dinámicos o guionizados, aportando diversas perspectivas. Este formato requiere un moderador para ser eficaz.
  • ForoAudience : Este formato de seminario web introduce al público en la experiencia al permitirle participar en un debate de grupo moderado por vídeo y audio. A menudo en formato de preguntas y respuestas, este formato fomenta la interacción directa y garantiza que se aborden las preguntas específicas de la audiencia.
  • Taller práctico: Los participantes participan en sesiones prácticas dirigidas por el anfitrión para adquirir conocimientos prácticos. Esto fomenta el aprendizaje interactivo, pero requiere planificación para evitar dificultades técnicas.
  • Demostración de productos: Este formato muestra un producto o servicio en acción, ayudando al público a comprender su funcionalidad en la práctica. Sin embargo, puede que no responda a los intereses de toda la audiencia y requiere una planificación técnica impecable.
  • Formación y certificación: Muchas organizaciones de servicios profesionales y de atención sanitaria confían en los seminarios web para proporcionar formación y certificación a escala. Con los seminarios web de formación y certificación, puede ofrecer a los profesionales la posibilidad de obtener los créditos de formación continua necesarios.

Cada formato de webinar se adapta mejor a objetivos diferentes. Por ejemplo, una mesa redonda sobre un tema de actualidad en su sector puede ser el formato ideal para dar a conocer su marca, mientras que una demostración de producto puede ser adecuada para convertir clientes potenciales en clientes.

Creación de la "programación" del seminario web

Una vez que haya encontrado el formato de seminario adecuado para su público, puede elegir un estilo de programación que lo haga más accesible e incluso divertido. Hoy en día, los seminarios web se parecen más a las experiencias televisivas que a las presentaciones habladas de PowerPoint de antaño. Los contenidos sobre buenas prácticas pueden presentarse en forma de telediario, una mesa redonda como un programa de entrevistas o un estudio de caso de un cliente en forma de entrevista informal. Las posibilidades son infinitas. 

Muchas empresas crean programas en serie con un formato, estilo, presentador y cadencia establecidos para crear una audiencia a largo plazo. Estos programas en serie se convierten en submarcas de la empresa y son una gran oportunidad para crear afinidad de marca y líder intelectual en su espacio. 

Lista de comprobación de las mejores prácticas 

Elegir el mejor formato es sólo una parte del proceso general para organizar seminarios web que le ayuden a alcanzar sus objetivos de marketing. Aquí tiene una lista más completa de las mejores prácticas que puede seguir al planificar el suyo, y que le ayudará a crear un seminario web preparado para el éxito:

• • Establezca un objetivo: Defina un objetivo claro y específico para su seminario web o, en otras palabras, decida qué quiere conseguir con su celebración. Por ejemplo, proporcionar información o generar clientes potenciales.
  • Elija el enfoque de su contenido: Determine el tema o asunto principal que tratará el contenido de su seminario web, asegurándose de que coincide con los intereses de su audiencia y puede contribuir a su objetivo.
    

• • Decida el formato: Seleccione el formato de seminario web más adecuado en función del objetivo y el enfoque del contenido que ya haya elegido. La clave para tomar la decisión correcta aquí es centrarse en las necesidades e intereses de su audiencia. Un formato con un único presentador puede funcionar mejor si el contenido son buenas prácticas de alto nivel. Si se trata de recorrer paso a paso un proceso, un taller práctico podría ser una mejor idea.
    

• • Seleccione a los ponentes/participantes: Elija cuidadosamente ponentes o participantes con conocimientos sobre el tema central. Asegúrese de dar prioridad a los ponentes que puedan ofrecer diversas perspectivas relevantes para el contenido de su seminario web.
    

• • Cree contenidos atractivos: Desarrolle el contenido de su seminario web -una serie de diapositivas, un guión completo o una presentación multimedia- centrándose en hacerlo atractivo. Eso incluye incluir secciones para la participación de la audiencia, si procede, y pensar en cómo aplicar la narración para construir una narrativa cohesiva.
    

• • Elija una plataforma: Determine cómo alojará su seminario web, eligiendo una opción que ofrezca fiabilidad y sofisticación en cuanto a las funciones disponibles. Una plataforma de alojamiento de webinars como ON24 suele ser la mejor opción, ya que ofrece una experiencia profesional junto con funciones de valor añadido, como análisis de audiencia y herramientas de conversión.
    
  • Realice un ensayo: Realice un ensayo técnico exhaustivo antes de que comience el seminario web para probar su plataforma de alojamiento, comprobar los tiempos y detectar posibles problemas técnicos. Así te asegurarás de que el webinar se desarrolle a la perfección.

Promocionar y comercializar su seminario web

Por supuesto, organizar un seminario web es sólo el principio del proceso. Para tener éxito, tiene que atraer a un público. Para ello, debe comercializar su seminario web.

Puede utilizar toda la gama de canales de marketing para crear una audiencia y fomentar las inscripciones en los seminarios web, pero hay varios métodos especialmente valiosos. Las redes sociales y el marketing por correo electrónico son los dos con mayor potencial, por diferentes motivos. 

A través del marketing por correo electrónico, puede captar a su público y su base de datos actuales. Dado que muchos de ellos ya están familiarizados con su marca, es más probable que estén interesados en su contenido, lo que aumenta la probabilidad de que asistan.

Las redes sociales ofrecen una oportunidad ligeramente diferente. La oferta de pago por clic en plataformas como Facebook y LinkedIn le permite crear audiencias objetivo bien definidas en función de datos demográficos, intereses, puestos de trabajo y mucho más. Esto significa que puede optimizar sus campañas publicitarias únicamente para dirigirse a los miembros de su audiencia ideal, lo que facilita un gasto eficaz de su presupuesto.

Otros canales, como el SEO y las asociaciones con otras empresas, también pueden ayudarle a dar a conocer un seminario web próximo o a la carta. Para obtener los mejores resultados, adopte un enfoque multicanal para maximizar su cobertura. 

Atraiga a su público: Trucos y consejos

Incluso si su seminario web cumple todos los requisitos, desde ofrecer un contenido excelente en el formato perfecto hasta contar con los ponentes adecuados, debe tener en cuenta la participación de su audiencia durante todo el evento.

Los seminarios web requieren más tiempo que otras formas de contenido de marketing, por lo que será fundamental mantener la participación de la audiencia. 

Independientemente del formato principal que utilice para su seminario web, una encuesta colocada tácticamente puede ayudar a mantener la atención de su audiencia. Las preguntas y respuestas, los cuestionarios, las encuestas, la ludificación e incluso las sesiones paralelas pueden ser un descanso del contenido principal y dar a determinados miembros de la audiencia la oportunidad de participar directamente.

Recuerde que las oportunidades de interacción son una excelente forma de recapitular secciones de su contenido y ayudar a su audiencia a reforzar lo que han aprendido.

Actividades posteriores al seminario web y seguimiento

El embudo de marketing del seminario web no termina cuando finaliza. Puede planificar numerosas actividades posteriores al seminario web para ayudarle a alcanzar sus objetivos. Éstas dependerán del objetivo que se haya fijado al principio del proceso, pero pueden incluir..:

• • Envío de grabaciones y alojamiento del seminario web: Puede sacar más provecho del esfuerzo que ha dedicado a crear su seminario web poniéndolo a disposición de los asistentes incluso después de su celebración en directo. Para ello, alójelo en su sitio web o en una plataforma de retransmisión de vídeo y envíelo a los asistentes.
    
  • Recopilación de comentarios de la audiencia: Las encuestas o grupos de discusión posteriores a los seminarios web pueden ayudarle a obtener información cuantitativa y cualitativa sobre su seminario. Esto puede ser muy valioso si tiene previsto organizar más seminarios web, ya que le proporcionará información que le ayudará a mejorar su enfoque.
    
  • Analizar los datos de audiencia y las métricas de interacción : Las plataformas dedicadas al alojamiento de seminarios web, como ON24, ofrecen análisis integrados que pueden ayudarle a comprender el rendimiento cuantitativo de su seminario web. Puede utilizar estas analíticas para profundizar en los detalles de su audiencia, ver los tiempos medios de visionado, comprobar las métricas de interacción , etc.
    
  • Nutrir a los clientes potenciales: Si el seminario web se diseñó para atraer o nutrir clientes potenciales, el periodo inmediatamente posterior es una excelente oportunidad para realizar un seguimiento de los clientes potenciales más activos y ver si puede hacer que avancen en el proceso de compra ofreciéndoles, por ejemplo, una demostración del producto.

Medir el éxito de un seminario web

El último paso en el proceso del seminario web es intentar medir cómo ha ido. Esto puede ayudarle a comprender en qué ha tenido éxito y en qué puede mejorar. Con esa información, podrá mejorar aún más su próximo seminario web. 

Los principales indicadores del éxito de un seminario web dependen del objetivo general del evento. Por ejemplo, si su objetivo era generar conversiones, el número de reuniones reservadas directamente a través del seminario web le dará una idea de su rendimiento. 

Pero puede profundizar más en los datos utilizando los análisis propios de la plataforma de alojamiento de seminarios web que haya elegido. Las métricas de primera mano, como las preguntas formuladas, las respuestas a las encuestas, las descargas, los clics en las CTA y la tasa de interacción general, pueden ofrecer información útil sobre su rendimiento.

Con una plataforma de alojamiento de webinars como ON24puede enviar sin problemas los datos de asistencia e interacción directamente a su fuerza de ventas y a su organización de marketing más amplia a través de las integraciones CSM y MAP. Esto permite una venta más eficaz y ofrece a cada cuenta una experiencia única y personalizada con su marca.

Aproveche al máximo su seminario web

Aunque elegir el formato de seminario web adecuado es sólo una parte del proceso de creación, resulta esencial para su éxito. Si eliges el formato adecuado para tu objetivo y contenido, estarás en el camino de conseguir excelentes resultados. 

Ahora que ha aprendido a crear un seminario web con la guía anterior, ya está preparado para atraer a una gran audiencia, implicarla a fondo y alcanzar sus KPI. Para obtener más información práctica sobre la estrategia de seminarios web, consulte nuestra completa guía de seminarios web.