7 étapes préalables à l'événement pour réaliser des webinaires parfaits : Les enseignements de la Masterclass ON24X

Les spécialistes du marketing B2B savent qu'un processus de Webinaire réussi comprend à la fois un plan avant et après l'événement pour attirer des inscriptions et maintenir l'engagement. La première partie de la stratégie, la planification avant l'événement, peut préparer votre Webinaire à un succès à long terme.

Pourtant, de nombreux spécialistes du marketing B2B continuent d'appliquer leur stratégie de la même manière qu'ils l'ont toujours fait, tout en s'attendant à des résultats différents. La vérité, c'est que si les spécialistes du marketing B2B veulent voir leur l'engagement lors d'événements et atteindre leurs objectifs, ils doivent changer de méthode.

En ce qui concerne les processus de Webinaire , un sondage ON24 réalisé lors de l'ON24 Experience 2024 a révélé que la plupart des webinaires sont produits de manière centralisée, ce qui signifie qu'une seule équipe de marketing est en charge de la planification et de l'exécution. Un processus pré-événement solide peut aider cette équipe à produire du contenu de manière cohérente.

Vous êtes prêt à obtenir des résultats différents de ceux de Webinaire ? Voici les sept étapes préalables à l'organisation de webinaires parfaits. 

Étape 1 : Préparer votre Webinaire en gardant à l'esprit les lignes directrices de la marque

Pourquoi est-il important d'adapter votre Webinaire aux lignes directrices de votre marque ? Les spectateurs doivent pouvoir reconnaître votre apparence et votre convivialité dans toutes les communications. Cette familiarité avec la marque peut commencer dès les pages d'inscription préalables à l'événement et se poursuivre tout au long du Webinaire proprement dit. Si les spécialistes du marketing B2B font un excellent travail avec leurs directives de marque, ils seront déjà familiarisés avec cette marque lorsque les spectateurs verront une console de Webinaire . Le branding global d'ON24 vous permet de vous approprier votre Webinaire .

Voici comment vous assurer que votre marque reste cohérente :

• • Créez votre palette : Décidez de la couleur principale de votre marque, des couleurs secondaires et des couleurs supplémentaires qui seront utilisées dans toutes les communications. Cela inclut les pages d'inscription, le hall d'entrée numérique et la console elle-même.
  • Utilisez vos mots : Téléchargez des polices de caractères personnalisées qui permettent à votre marque de se démarquer des autres.
  • Déterminer les logos : Vous devez toujours avoir un logo pour les fonds clairs et un autre pour les fonds foncés.

Étape 2 : Utiliser des modèles d'événements pour créer rapidement et facilement des Webinaire

Considérez les modèles d'événements comme l'échafaudage, ou le cadre, de vos programmes Webinaire . Ils vous permettent de normaliser les courriels, les pages d'inscription et d'autres éléments pour plusieurs webinaires. Les modèles d'événements sont différents des modèles de console, qui sont utilisés pour personnaliser la mise en page et le design de la console Webinaire elle-même. Voici comment les modèles d'événements peuvent vous aider :

• • Copier un modèle d'événement existant et le personnaliser en fonction de l'événement spécifique envisagé vous évite de devoir tout créer à partir de zéro.
  • La création de modèles garantit la cohérence de votre programme Webinaire . 
  • Les modèles vous permettent de gagner du temps et de l'énergie afin que vous puissiez vous concentrer sur le contenu et l'engagement de chaque Webinaire.

Étape 3 : Marquez vos événements pour faciliter leur réutilisation.

Parlons de l'étiquetage. Le marquage des événements permet de les organiser et de les structurer, ce qui est très utile lorsqu'il y a tant de parties mobiles dans votre processus Webinaire . Le marquage facilite le suivi des performances et l'analyse des résultats dans l'ensemble de votre programme Webinaire .

N'oubliez pas d'établir une stratégie de marquage cohérente dès le départ plutôt que de créer de nouveaux tags pour chaque Webinaire. Vous éviterez ainsi que votre liste de tags ne devienne ingérable.

Vous pouvez taguer par :

• • produit
  • unité opérationnelle
  • public
  • type de contenu
  • campagne

Les équipes chargées du référencement seront heureuses d'apprendre que le balisage joue en leur faveur. Lorsque la fonction de référencement des webcasts est activée dans les paramètres de votre compte, Google peut indexer les titres et les résumés promotionnels des Webinaire . Vos webinaires sont ainsi plus faciles à découvrir par le biais de la recherche organique, ce qui favorise l'inscription et la participation.

Étape 4 : Utiliser l'IA pour rédiger le contenu promotionnel de votre Webinaire

L'IA générative vous aide dans tous les domaines de la rédaction à l'identification des moments Webinaire où les audiences sont les plus engagées. Ces moments clés peuvent ensuite être utilisés pour le contenu futur.

La fonction SmartText, alimentée par le moteur d'analyse et de contenu basé sur l'IA de moteur d'Analytics et de contenu alimenté par l'IA d'ON24permet aux organisateurs d'événements d'exploiter l'IA générative pour générer automatiquement des textes promotionnels pour des communications telles que les courriels, pages d'atterrissage et les médias sociaux. Voici comment cela fonctionne :

• • Lors de la création d'un nouvel événement Webinaire , vous pouvez remplir une série de questions sur le public cible, les avantages clés, les défis et la proposition de valeur. Smart Text génère alors une proposition de texte basée sur vos données.
  • Le contenu généré par l'IA peut servir de point de départ que vous pouvez ensuite personnaliser et affiner. Cela permet de conserver un contenu cohérent tout en accélérant le processus de création de contenu.

Étape 5 : Mettre en place des courriels de confirmation et de rappel pour stimuler l'assiduité

Considérez les e-mails de confirmation et de rappel desWebinaire comme faisant partie d'un dialogue permanent entre vous et votre public. La cadence doit être juste suffisante pour que l'événement leur soit rappelé sans pour autant inonder leur boîte de réception. Voici quelques conseils à garder à l'esprit :

• • Synchronisez le calendrier de vos visiteurs en incluant une invitation au calendrier dans l'e-mail de confirmation. L'invitation ajoutera automatiquement le Webinaire aux calendriers des participants.
  • Personnalisez l'étiquette "de" et l'adresse électronique de réponse dans les courriels de confirmation et de rappel afin de les rendre plus reconnaissables et plus faciles à utiliser pour les participants.
  • Utilisez les modèles d'e-mails d'ON24 plutôt que les options existantes pour bénéficier d'une plus grande personnalisation.
  • Personnalisez les courriels en incluant le prénom du participant grâce aux fonctions de jetons d'ON24.

N'oubliez pas de modifier le langage utilisé dans les courriels envoyés après l'événement pour qu'il corresponde à un Webinaire à la demande plutôt qu'à un événement en direct. Vous pouvez également utiliser cet e-mail pour diriger les participants vers l'enregistrement à la demande ou d'autres contenus pertinents.

Étape 6 : Créer une page d'inscription pour favoriser les conversions et collecter des first-party data

Une page d'inscription se distingue par deux éléments fondamentaux : le design et les champs de formulaire. Ces deux éléments servent à la fois la forme et la fonction : les champs de formulaire aident les spécialistes du marketing B2B à collecter des données, tandis que la conception permet de maintenir une image de marque cohérente.

En matière de design :

• • Utilisez une mise en page propre et moderne avec des sections claires pour les détails de l'événement, le résumé promotionnel et le formulaire d'inscription.
  • Incorporez des vidéos ou des images pour rendre la page plus attrayante sur le plan visuel.
  • Utilisez les capacités de personnalisation d'ON24, telles que les jetons, pour remplir dynamiquement des champs tels que le prénom du participant. Cela permet de créer une expérience plus personnalisée.
  • Rédigez un résumé promotionnel convaincant à l'aide de la fonction Smart Text de ON24 afin de mettre en évidence les principaux avantages et bénéfices de la Webinaire.

En ce qui concerne les champs de formulaire :

• • Assurez-vous que les champs correspondent aux formulaires d'inscription de tiers que vous utilisez, par exemple dans le cadre d'une plateforme d'automatisation du marketing. Cela permet de s'assurer que les données sont correctement capturées et cartographiées.
  • Lorsque vous personnalisez les champs du formulaire d'enregistrement, survolez chaque champ pour voir le "paramètre de champ". Il s'agit de la clé dont vous aurez besoin pour faire correspondre les formulaires externes.
  • Réfléchissez aux champs qui doivent être obligatoires et à ceux qui doivent être facultatifs afin de trouver le bon équilibre entre la collecte de données précieuses et la réduction des frictions pour les personnes qui s'inscrivent.

Étape 7 : Concevoir une console pour atteindre vos objectifs et maximiser l'engagement

Avant de concevoir votre console, réfléchissez d'abord à votre objectif. Sur quoi voulez-vous que les spectateurs s'engagent ou cliquent ? Déterminez votre principal appel à l'action et veillez à ce qu'il soit bien visible et facile à trouver pour les participants. Il peut s'agir d'une inscription à une démonstration, d'un téléchargement de contenu ou d'un autre point de conversion clé.

Veillez ensuite à rester cohérent avec votre marque en utilisant des fonctions de personnalisation telles que des logos et des messages d'accueil pour créer une expérience plus personnalisée pour votre public. Favorisez l'engagement en utilisant des outils tels que les enquêtes, les questions-réponses et le chat pour maximiser la participation des participants et la collecte de données.

Mais pensez à masquer ou à mettre en valeur certains éléments de la console comme la liste des participants ou le chat s'ils ne sont pas aussi pertinents pour la visualisation à la demande. Les modèles de présentation de console d'ON24 permettent de standardiser le design et la structure de votre programme Webinaire , ce qui en facilite la gestion et l'optimisation.

N'oubliez pas que vous pouvez toujours tester différentes configurations de consoles pour voir ce qui plaît le plus à votre public et produit les résultats commerciaux souhaités.