Cómo realizar demostraciones con éxito mediante seminarios web

Ejecutar con éxito un programa de demostración permanente mediante seminarios web puede ayudar a impulsar una marcay ayudar a las organizaciones a identificar y cualificar a los clientes potenciales que son un ajuste viable para su servicio.

Piénselo: las demostraciones virtuales permiten a empresas como la suya mostrar productos en tiempo real a cualquier persona en cualquier parte del mundo. Pueden atraer a nuevos compradores para su marca y generar nuevos clientes potenciales. Ofrecer una guía visual a los clientes potenciales interesados puede ayudar a convertir a posibles clientes en clientes satisfechos. Y lo que es más importante, son muy rentables para su empresa.

Por supuesto, acelerar las ventas a través de canales digitales como los seminarios web es más fácil decirlo que hacerlo. Poner en marcha un programa requiere tiempo y planificación. Mantenerlo requiere una visión a largo plazo. Y los conocimientos necesarios para realizar una webinar en directo son diferentes de las necesarias para una presentación en persona. Por ejemplo, un vendedor no puede leer una sala digital tan bien como sería capaz de hacerlo cara a cara.

Pero los beneficios de llevar a cabo una demostración digital superan con creces los costes. Si se hace bien, un seminario web puede ayudar a su organización:

• • Connect con el público a cualquier hora del día y en cualquier región
  • Analizar, cualificar y dirigir a los clientes potenciales al programa de nutrición adecuado.
  • Alerte automáticamente a los equipos de ventas de la actividad de los clientes potenciales
  • Recopilar datos y actualizar la información de las cuentas
  • Proporcionar a los departamentos de marketing y ventas un recurso potente y permanente para aumentar la cartera de proyectos.

Entonces, ¿cómo crear y dirigir un programa de seminarios web de éxito? Siga leyendo para saber exactamente qué es un webinar de demostración, las estrategias esenciales para realizar una demostración de producto sobre webinars, cómo incorporar en en su estrategia de contenidos y descubra consejos y trucos generales para configurar bien su programa.

¿Por qué utilizar seminarios web para demostraciones de productos?

Los seminarios web son herramientas magníficas para las demostraciones de productos porque proporcionan una línea de comunicación directa y bidireccional entre el cliente potencial y la marca, prácticamente en cualquier momento y lugar. Con los seminarios web, las empresas pueden ampliar presentaciones de productos para conectar con mercados de determinados sectores, regiones o idiomas, entre otros.

Un seminario web de demostración altamente personalizable y ofrece a las marcas a las marcas la posibilidad de mostrar sus productos o servicios a través de una producción de alta calidad en un entorno limpio y de marca. En otras palabras, utilizar un seminario web en grupo para la demostración de un producto es una forma muy eficaz de comercializar su marca.

Con estos dos elementos -comunicación bidireccional y entornos altamente personalizables- las marcas pueden mostrar prácticamente cualquier producto que deseen, por grande o pequeño que sea, con todo el detalle que deseen. Y, como las presentaciones son digitales, las marcas pueden comercializar su estrategia en en el escenario mundial.

Pero la razón más valiosa para comercializar a través de webinars son los datos. Con una sofisticada plataforma de webinarslas organizaciones pueden recopilar datos de primera mano e integrar perfectamente esa información en las pilas tecnológicas de ventas y marketing.

Con una plataforma integrada, el departamento de ventas puede obtener información en tiempo real sobre la actividad de una cuenta en toda la experiencia digital:

• • Tiempo dedicado a un seminario web
  • Recursos descargados
  • Preguntas formuladas a través de una herramienta integrada de preguntas y respuestas, chatbot o correo electrónico
  • Preguntas respondidas mediante herramientas de sondeo y encuesta
  • Contenidos adicionales consumidos a través de un concentrador de contenidos

Cuatro razones por las que las demostraciones de webinars son esenciales para las marcas hoy en día:

1. 1. Líneas de comunicación directas y bidireccionales entre una marca y un cliente potencial
   2. Entornos digitales totalmente personalizables que muestran el diseño de una marca
   3. Demostraciones de nivel profesional que pueden ampliarse y realizarse en cualquier lugar del mundo
   4. Datos detallados de origen que pueden integrarse perfectamente con las pilas tecnológicas de ventas y marketing.

Cuatro elementos para una demostración eficaz del producto

Hay cuatro elementos que las organizaciones suelen utilizar para llevar a cabo una demostración de producto eficaz. Veámoslos ahora.

1: Mantener las características y beneficios en primer plano.

La solución de su empresa puede ser rica en funciones y rentable, pero una demostración no va a cubrir todos los detalles intrincados. Recuerde: es muy fácil sobrecargar a los clientes con información, haciendo que solo recuerden una fracción de lo que les ha dicho.

Si hace una demostración para un cliente concreto, estructure la presentación en función de sus necesidades; de lo contrario, asegúrese de que las características y ventajas de lo que está demostrando sigan siendo siempre el centro de la presentación.

2: Vender la solución, no el producto.

Las demostraciones de productos requieren un planteamiento en dos fases. Primer paso: mostrar el producto y sus ventajas al cliente. Segundo paso: explicar al cliente cómo se beneficiará del uso del producto y por qué lo necesita.

Recuerde vender al cliente su solución mediante:

• • Empatizar e identificarse con sus retos
  • Visualizar la solución del problema en el futuro
  • Demostrar cómo este producto aborda y resuelve sus preocupaciones
  • Venderles la visión y cómo tu producto es su solución

3: Destaque los elementos diferenciadores de su producto.

La mayoría de las empresas existen en un espacio muy competitivo. Productos similares tendrán que competir por la atención y el interés de los clientes potenciales.

Entonces, ¿cómo se abrirá paso entre el ruido y destacará entre sus competidores?

Al planificar el seminario web de demostración del producto, pregúntese:

• • ¿Cuál es su propuesta única de venta?
  • ¿Cómo es su cliente ideal?
  • ¿Cuáles serían sus necesidades/deseos?
  • ¿Cómo satisfacemos/solucionamos esas necesidades?
  • ¿Qué cosas motivan sus hábitos de compra?
  • ¿Por qué le han elegido a usted y no a otra empresa?
  • ¿Qué comentarios positivos le han proporcionado?

En pocas palabras, ofrezca algo que sus competidores no ofrezcan. Debe ser relevante para la persona a la que te diriges y diferenciarte de otras empresas.

4: Más demostraciones, menos verbalización.

Existe una cosa llamada fatiga PowerPointy es un problema real, independientemente de si está realizando una demostración en directo o un seminario web. La gente a menudo tiene que soportar varias presentaciones semanales, y el aburrimiento puede aparecer rápidamente.

La lectura de diapositivas simplemente no bastará para crear una demostración memorable. Si su objetivo es realmente demostrar su producto/servicio, el producto/servicio debe ser el centro de atención, no las diapositivas.

Vaya al grano rápidamente y asegúrese de haber adaptado la presentación a su público. Ten en cuenta los siguientes aspectos:

• • Si va a hacer una demostración de software o productos digitales, asegúrese de que están completamente cargados (incluidas las actualizaciones) y listos para funcionar. Los retrasos interrumpen el flujo y la gente se retira.
  • Atraiga a la audiencia. Si te diriges a un pequeño grupo de clientes potenciales que conoces, asegúrate de mencionarlos por su nombre para establecer el tono y hacer las cosas más amables.
  • Haga pausas entre las secciones y añada preguntas de seguimiento para mantener el interés de los asistentes y evitar que se aburran.
  • Conceda el tiempo adecuado para preguntas y respuestas.
  • Haz preguntas sobre sus necesidades y sobre cómo puede ayudar tu marca. Tome notas y, si puede en ese momento, responda a esas inquietudes. Las presentaciones de este tipo deben ser conversaciones, no monólogos.

Cómo los seminarios web de demostración de productos pueden ayudar a crear conciencia de marca

En general, las personas son bastante visuales y más propensas a recordar un gráfico que recordar un texto de memoria. Las demostraciones eficaces también apelan a la emoción, proporcionan información y entretienen o inspiran. Elija la emoción que más resuene en su público y adapte la presentación a ella.

Por ejemplo, si su producto es un limpiador doméstico, puede sacar partido de la frustración que sienten los padres cuando sus hijos ensucian o traen gérmenes del colegio. Eso resonará entre su público. A continuación, puede mostrar cómo su producto ofrece una solución. Se sentirán cautivados desde el principio porque pueden identificarse con lo que estás diciendo.

Creas esa emoción para que surja en ellos y les guías visualmente a través de la solución a su problema.

El sitio presentación inicial debe ser una venta blanda. Se trata de vender una solución basada en la experiencia del cliente y en las ventajas para él personalmente o para su empresa. Una presentación fluida y profesional aumenta la credibilidad e inspira confianza.

En general, las personas son bastante visuales y más propensas a recordar un gráfico que recordar un texto de memoria. Las demostraciones eficaces también apelan a la emoción, proporcionan información y entretienen o inspiran. Elija la emoción que más resuene en su público y adapte la presentación a ella.

Por ejemplo, si su producto es un limpiador doméstico, puede sacar partido de la frustración que sienten los padres cuando sus hijos ensucian o traen gérmenes del colegio. Eso resonará en su público. A continuación, puede demostrar el producto dando la solución. Quedarán cautivados desde el principio porque se sentirán identificados con lo que estás diciendo.

Creas esa emoción para que surja en ellos y les guías visualmente a través de la solución a su problema.

La demostración debe ser una venta blanda. Se trata de vender una solución basada en la experiencia del cliente y las ventajas para él personalmente o para su empresa. Una presentación fluida y profesional aumenta la credibilidad e inspira confianza.

¿Cómo puede incorporar seminarios web de demostración de productos a su marketing de contenidos?

Dar a conocer su producto o servicio a través de seminarios web es un gran método para aumentar el número de clientes potenciales. Además, puede ser una operación muy sencilla.

Por ejemplo, un vídeo corto de 30 segundos que destaque los puntos clave de un producto puede despertar interés. Estos vídeos cortos también pueden compartirse en las redes sociales, por correo electrónico o incluso incrustarse en un sitio web.

Una presentación presentación es otro método que se puede utilizar. Al crear una serie, una marca puede tomarse su tiempo para destacar características, casos de uso y mucho más. Una serie también puede ayudar a las marcas a identificar a las audiencias más comprometidas y propensas a comprar.

Realmente, incorporar demostraciones de seminarios web a su programa de marketing de contenidos es simplemente una cuestión de imaginación. Si está pensando en acercar las demostraciones de productos a sus programas de marketing de contenidos, piense cómo integrará ambos y qué canales utilizará.

He aquí algunas opciones a tener en cuenta:

• • Página de inicio del sitio web
  • Redes sociales
  • Campañas por correo electrónico
  • Páginas de destino
  • Entradas de blog
  • Redes comunitarias
  • Boletines
  • Anuncios de pago
  • Libros electrónicos

Recuerde: la integración puede ser tan sencilla como incluir un enlace en un post (sólo asegúrese de realizar un seguimiento de los clics mediante códigos UTM) o tan compleja como una campaña trimestral completa.

Cómo distribuir seminarios web de demostración de productos en cinco pasos

A la hora de promocionar la presentación de su seminario web, es importante tener en mente una estrategia de promoción. Una advertencia: no confunda táctica con estrategia.

Por ejemplo, si promociona un enlace a su seminario web de demostración en un canal de redes sociales, eso es una táctica. Una estrategia, por el contrario, tiene un objetivo específico y medible en mente y puede incorporar una variedad de canales (correo electrónico, redes sociales, publicidad de pago, etc.) para lograr ese objetivo.

A la hora de crear una estrategia para promocionar tu webinar demo de productohttps://www.on24.com/faqs/product-marketing-strategy-guide/, hay algunas cosas que querrás hacer.

1: Desarrolle su objetivo

Siéntese con su equipo de ventas y discuta qué es lo que quiere conseguir. ¿Es conseguir que el público asista a una presentación? ¿Crear una demostración para un sector específico? También es un buen momento para analizar los datos históricos para ver con qué frecuencia asiste la gente a las demostraciones y qué demostraciones suelen tener más éxito que otras.

A partir de aquí, los equipos de marketing y ventas pueden establecer objetivos SMART (Específicos, Mensurables, Alcanzables, Relevantes y Temporales). También es un buen momento para documentar cómo se hará el seguimiento de los objetivos, las inscripciones, etc.

2: Identifique sus canales

Los canales que utilice para llegar a su público dependerán de los objetivos que se fije. Por ejemplo, si te diriges a los líderes de un sector específico, es probable que utilices correos electrónicos específicos, mensajes de pago en redes sociales y otras actividades de pago.

Si está planeando promover una demostración permanente de su plataforma para un público general, entonces es probable que desee aprovechar los canales propios como las redes sociales orgánicas, correos electrónicos, boletines de noticias, blogs y más.

Para los seminarios web, sin embargo, siempre hay un elemento crucial hacia el que debe apuntar cada canal: la página de destino.

Una página de aterrizaje es una página sencilla que los usuarios pueden visitar y decidir si quieren inscribirse en un seminario web -en este caso su demo- o saltárselo. El secreto de una buena página de aterrizaje es que tanto el texto como el formulario sean concisos.

3: Cree su contenido

Bien, ya ha identificado los canales que desea utilizar en en su estrategia de marketing. Ahora es el momento de desarrollar el contenido que utilizará. Puede incluir infografías, vídeos promocionales cortos y, por supuesto, textos.

Recuerde: puede que necesite crear ligeras variaciones en sus contenidos para aprovechar al máximo los canales que utiliza. Por ejemplo, la voz y el tono de las publicaciones en redes sociales para su equipo de ventas van a ser diferentes de la voz y el tono de las publicaciones procedentes de tus principales cuentas corporativas.

Hablando de variaciones, también es el momento de desarrollar pruebas A/B en tu copy y/o diseño. Hacerlo te ayudará a entender mejor cómo puedes llegar a tu público y conectar con él.

4: Informar a los socios y distribuir

De acuerdo. Así que tienes tu estrategia, tus canales y tu contenido. Ahora, es el momento de desplegar la org.

En particular, querrá sacar partido de su organización de ventas. Su equipo de ventas es un gran aliado en la promoción. Conocen a los clientes potenciales que están interesados en su solución y al público al que despierta interés su producto. Y lo mejor de todo es que, si trabajan en un campo especializado, saben cómo hablar con ellos.

Presente al equipo de ventas un kit de ventas y pídales que se pongan en contacto mientras su equipo de marketing inicia la promoción. En este caso, los incentivos funcionan bien. Anime a sus socios de ventas a hacer un esfuerzo adicional con incentivos como tarjetas regalo y un bonito botín.

5: Mida su éxito

Por último, es hora de medir sus esfuerzos. Hacerlo le ayudará a perfeccionar la estrategia de su programa de demostración. Examine sus pruebas A/B, eche un vistazo a los clientes potenciales generados por las ventas e identifique a los ganadores estadísticamente significativos.

También es un buen momento para evaluar la eficacia de su página de destino. ¿Está generando conversiones? ¿Son esas conversiones principalmente propias (correo electrónico, redes sociales, anuncios de pago) u orgánicas (SEO)?

Analice sus conclusiones, celebre los éxitos, comprenda los fracasos y establezca un plan de optimización.

Tácticas ganadoras rápidas para impulsar las inscripciones a las demostraciones de productos

¿No tiene mucho tiempo libre? No se preocupe. En lugar de una estrategia estructurada, utiliza estas tácticas para conseguir resultados rápidos:

• • Crear una página de destino optimizada para los motores de búsqueda
  • Promocionar el seminario web entre los suscriptores actuales a través del boletín de noticias.
  • Utiliza tus redes sociales para generar intriga
  • Ofrecer incentivos
  • Comercialice la demostración junto con un socio: esto amplía su alcance y crea un caso de uso único que puede resonar entre el público.
  • Encuesta a los participantes al final de la presentación para saber qué quieren saber.
  • Haga que las demostraciones de sus seminarios web estén disponibles a la carta

Webinarios pueden ser extremadamente informativos y tienen un enorme potencial para impulsar las ventas. No tienen por qué ser reuniones individuales, sino que pueden incluir a varios participantes por videoconferencia.

Utilizar estrategias de marketing de contenidos para aumentar las visitas o impulsar el registro es la forma más eficaz y eficiente de generar interés. Asegúrese de crear expectación de antemano un día antes del evento con un recordatorio. Cree intriga y evite sobrecargar a la audiencia de su seminario web con demasiada información, fomentando así la máxima interacción.

Éstas son sólo las herramientas básicas para que un webinar tenga éxito. Conseguir el registro depende del marketing y de generar una fuerte llamada a la acción. El seguimiento mantendrá a los clientes interesados y en el embudo de ventas para generar e impulsar las ventas.