Cómo realizar demostraciones con éxito mediante seminarios web

Ejecutar con éxito un programa de demostración permanente con seminarios web puede ayudar a impulsar una marcacaptar audiencias y ayudar a las organizaciones a identificar y cualificar clientes potenciales que sean un ajuste viable para su servicio.

Piénselo: las demostraciones virtuales permiten a empresas como la suya mostrar productos en tiempo real a cualquier persona en cualquier parte del mundo. Pueden atraer a nuevos compradores para su marca y generar nuevos clientes potenciales. Ofrecer una guía visual a los posibles clientes interesados puede ayudar a convertir a los posibles clientes en clientes satisfechos. Y lo que es más importante, son extremadamente rentables para su empresa.

Por supuesto, acelerar las ventas a través de canales digitales como los seminarios web es más fácil decirlo que hacerlo. Poner en marcha un programa requiere tiempo y planificación. Mantenerlo requiere una visión a largo plazo. Y las habilidades necesarias para dirigir un seminario web de demostración en directo son diferentes de las que se requieren para una en persona. Por ejemplo, un vendedor no puede leer una sala digital tan bien como serían capaces de hacerlo cara a cara.

Pero los beneficios de llevar a cabo una demostración superan con creces los costes. Si se hace bien un seminario web puede ayudar a su organización:

• • Conecte con el público a cualquier hora del día y en cualquier región
  • Analizar, cualificar y dirigir a los clientes potenciales al programa de nutrición adecuado
  • Alerte automáticamente a los equipos de ventas de la actividad de los clientes potenciales
  • Recopilar datos y actualizar la información de las cuentas
  • Proporcione a marketing y ventas un recurso potente y siempre disponible para hacer crecer los pipeline

Entonces, ¿cómo crear y dirigir un programa de seminarios web de éxito? Siga leyendo para saber exactamente qué es un webinario de demostración, las estrategias esenciales para llevar a cabo con éxito una demostración de producto a través de webinars, cómo incorporar ellos en su estrategia de contenidos y descubra consejos y trucos generales para configurar bien su programa.

¿Por qué utilizar seminarios web para demostraciones de productos?

Los seminarios web son herramientas magníficas para las demostraciones de productos porque proporcionan una línea de comunicación directa y bidireccional entre un cliente potencial y una marca prácticamente en cualquier momento y lugar. Con los seminarios web, las organizaciones pueden ampliar presentaciones de productos para conectar con mercados en determinados verticales, regiones o idiomas y mucho más.

Un seminario web de demostración es también altamente personalizable y proporciona a a las marcas la posibilidad de mostrar sus productos y/o servicios a través de una producción de alta calidad en un entorno limpio y de marca. En otras palabras, utilizar un seminario web en grupo para la demostración de su producto es una forma muy eficaz de comercializar su marca.

Con estos dos elementos -comunicación bidireccional y entornos altamente personalizables- las marcas pueden mostrar prácticamente cualquier producto que deseen, por grande o pequeño que sea, con tanto detalle como deseen. Y, como las presentaciones son digitales, las marcas pueden comercializar su estrategia en el escenario mundial.

Pero la razón más valiosa para comercializar a través de seminarios web son los datos. Con una sofisticada plataforma de seminarios weblas organizaciones pueden recopilar datos de primera mano e integrar perfectamente esa información en las pilas tecnológicas de ventas y marketing.

Con una plataforma integrada, el departamento de ventas puede obtener información en tiempo real sobre la actividad de una cuenta en toda la experiencia digital, hasta:

• • Tiempo dedicado a un seminario web
  • Recursos descargados
  • Preguntas formuladas a través de una herramienta integrada de preguntas y respuestas, chatbot o correo electrónico
  • Preguntas respondidas a través de herramientas de sondeo y encuesta
  • Contenidos adicionales consumidos a través de un concentrador de contenidos

Cuatro razones por las que las demostraciones de webinars son esenciales para las marcas hoy en día:

1. 1. Líneas de comunicación directas y bidireccionales entre una marca y un cliente potencial
   2. Entornos digitales totalmente personalizables que muestran el diseño de una marca
   3. Demostraciones de nivel profesional que pueden ampliarse y realizarse en cualquier lugar del mundo
   4. Datos detallados de origen que pueden integrarse perfectamente con las pilas tecnológicas de ventas y marketing

Cuatro elementos para una demostración eficaz del producto

Hay cuatro elementos que las organizaciones suelen utilizar para llevar a cabo una demostración de producto eficaz. Veámoslos ahora.

1: Mantener las características y beneficios en primer plano.

La solución de su empresa puede ser rica en funciones y rentable, pero una demostración no va a cubrir todos los detalles intrincados. Recuerde: es muy fácil sobrecargar a los clientes con información, haciendo que sólo recuerden una fracción de lo que usted les dijo.

Si está haciendo una demostración para un cliente concreto, estructure su presentación en función de sus necesidades; de lo contrario, asegúrese de que las características y ventajas de lo que está demostrando sigan siendo siempre el centro de la presentación.

2: Venda la solución, no el producto.

Las demostraciones de productos requieren un enfoque en dos pasos. Paso uno: muestre el producto y sus ventajas a su cliente. Paso dos: explique al cliente cómo se beneficiará del uso de su producto y por qué lo necesita.

Recuerde vender al cliente su solución mediante:

• • Empatizar e identificarse con sus retos
  • Pintar una imagen visual del problema que se resolverá en el futuro
  • Demostrando cómo este producto aborda y resuelve sus preocupaciones
  • Venderles la visión y cómo su producto es su solución

3: Destaque los elementos diferenciadores de su producto.

La mayoría de las empresas existen en un espacio muy competitivo. Productos similares tendrán que competir por la atención y el interés de los clientes potenciales.

Entonces, ¿cómo se abrirá paso entre el ruido y destacará entre sus competidores?

Cuando planifique el seminario web de demostración del producto, pregúntese:

• • ¿Cuál es su propuesta única de venta?
  • ¿Cómo es su cliente ideal?
  • ¿Cuáles serían sus necesidades/deseos?
  • ¿Cómo satisfacemos/solucionamos esas necesidades?
  • ¿Qué cosas motivan sus hábitos de compra?
  • ¿Por qué le eligieron a usted en lugar de a otra empresa?
  • ¿Qué comentarios positivos le han proporcionado?

En pocas palabras ofrezca algo que sus competidores no ofrezcan. Debe ser relevante para la persona a la que se dirige y diferenciarle de otras empresas.

4: Más demostraciones, menos verbalización.

Existe una cosa llamada fatiga PowerPointy es un problema real tanto si está realizando una demostración en directo o un seminario web. La gente a menudo tiene que soportar varias presentaciones semanales, y el aburrimiento puede instalarse rápidamente.

La lectura a partir de diapositivas simplemente no será suficiente para crear una demostración memorable. Si su propósito es realmente demostrar su producto/servicio, entonces el producto/servicio debe ser el punto central, no las diapositivas.

Vaya rápidamente al grano en su demostración y asegúrese de que ha personalizado la presentación para su público específico. Entre las cosas que debe tener en cuenta se incluyen:

• • Si va a hacer una demostración de software/productos digitales, asegúrese de que está totalmente cargado (incluidas las actualizaciones) y listo para funcionar. Los retrasos interrumpen el flujo y la gente se dará de baja.
  • Atraiga a la audiencia. Si se presenta ante un pequeño grupo de clientes potenciales que conoce, asegúrese de mencionarlos por su nombre para establecer el tono y hacer que las cosas sean personales.
  • Haga pausas entre las secciones y añada preguntas de seguimiento para mantener a la gente interesada y evitar que se aburra.
  • Conceda el tiempo adecuado para preguntas y respuestas.
  • Hágales preguntas sobre sus necesidades y sobre cómo puede ayudarles su marca. Tome notas y, si puede en ese momento, aborde esas preocupaciones. Las presentaciones de este tipo deben ser conversaciones, no monólogos.

Cómo los seminarios web de demostración de productos pueden ayudar a crear conciencia de marca

Por lo general, las personas son bastante visuales y más propensas a recordar un gráfico que recordar un texto de memoria. Las demostraciones eficaces también apelan a la emoción, proporcionan información y entretienen o inspiran. Elija qué emoción resuena más con su público y adapte una presentación a ella.

Por ejemplo, si su producto es un limpiador doméstico, puede sacar partido de la frustración que sienten los padres cuando sus hijos ensucian o traen gérmenes del colegio a casa. Eso resonará en su público. A continuación, puede mostrar cómo su producto ofrece una solución. Quedarán cautivados desde el principio porque podrán identificarse con lo que usted está diciendo.

Usted crea esa emoción para que surja en ellos y les guía visualmente a través de la solución a su problema.

El presentación inicial debe ser una venta suave. Usted está vendiendo una solución basada en la experiencia del cliente y en los beneficios para él personalmente o para su empresa. Una presentación fluida y profesional aumenta la credibilidad e inspira confianza.

Por lo general, las personas son bastante visuales y más propensas a recordar un gráfico que recordar un texto de memoria. Las demostraciones eficaces también apelan a la emoción, proporcionan información y entretienen o inspiran. Elija qué emoción resuena más con su público y adapte una presentación a ella.

Por ejemplo, si su producto es un limpiador doméstico, puede sacar partido de la frustración que sienten los padres cuando sus hijos ensucian o traen gérmenes del colegio a casa. Eso resonará en su público. A continuación, puede hacer una demostración del producto dando la solución. Quedarán cautivados desde el principio porque podrán identificarse con lo que usted está diciendo.

Usted crea esa emoción para que surja en ellos y les guía visualmente a través de la solución a su problema.

La demostración debe ser una venta suave. Usted está vendiendo una solución basada en la experiencia del cliente y en los beneficios para él personalmente o para su empresa. Una presentación fluida y profesional aumenta la credibilidad e inspira confianza.

¿Cómo puede incorporar los seminarios web de demostración de productos a su marketing de contenidos?

Mostrar su producto o servicio a través de seminarios web es un método estupendo para aumentar el número de clientes potenciales. Además, puede ser una operación muy sencilla.

Por ejemplo, un vídeo corto de 30 segundos que destaque los puntos clave de un producto puede despertar el interés. Estos vídeos cortos también pueden compartirse en las redes sociales, por correo electrónico o incluso incrustarse en un sitio web.

Un seminario web presentación es otro método que se puede utilizar. Al crear una serie, una marca puede tomarse su tiempo para destacar características, casos de uso y mucho más. Una serie también puede ayudar a las marcas a identificar a las audiencias más comprometidas -y propensas a comprar-.

Realmente, incorporar demostraciones de seminarios web a su programa de marketing de contenidos es simplemente una cuestión de imaginación. Si está pensando en acercar las demostraciones de productos a sus programas de marketing de contenidos, piense en cómo integrará ambos y qué canales utilizará.

He aquí algunas opciones a tener en cuenta:

• • Página de inicio del sitio web
  • Redes sociales
  • Campañas por correo electrónico
  • Páginas de destino
  • Entradas de blog
  • Redes comunitarias
  • Boletines
  • Anuncios de pago
  • Libros electrónicos

Recuerde: la integración puede ser tan simple como incluir un enlace en un post (sólo asegúrese de rastrear sus clics a través de códigos UTM) o tan compleja como una campaña trimestral completa.

Cómo distribuir seminarios web de demostración de productos en cinco pasos

A la hora de promocionar la presentación de su seminario web, es importante tener en mente una estrategia de promoción. Una advertencia: no confunda táctica con estrategia.

Por ejemplo, si promociona un enlace a su seminario web de demostración en un canal de medios sociales, eso es una táctica. Una estrategia, por el contrario, tiene un objetivo específico y medible en mente y puede incorporar una variedad de canales (correo electrónico, redes sociales, publicidad de pago, etc.) para lograr ese objetivo.

Cuando se trata de crear una estrategia para promocionar su producto demo webinarhttps://www.on24.com/faqs/product-marketing-strategy-guide/, hay algunas cosas que querrá hacer.

1: Desarrolle su objetivo

Siéntese con su equipo de ventas y discuta qué es lo que quiere conseguir. ¿Es conseguir que el público asista a una presentación? ¿Crear una demostración para un sector específico? También es un buen momento para examinar los datos históricos para ver con qué frecuencia asiste la gente a las demostraciones y qué demostraciones suelen tener más éxito que otras.

A partir de aquí, los equipos de marketing y ventas pueden establecer objetivos SMART (Específicos, Mensurables, Alcanzables, Relevantes, Basados en el Tiempo). También es un buen momento para documentar cómo realizará el seguimiento de los objetivos, las inscripciones y demás.

2: Identifique sus canales

Los canales que utilice para llegar a su público dependerán de los objetivos que se fije. Por ejemplo, si se dirige a los líderes de un sector específico, es probable que utilice correos electrónicos dirigidos, mensajes pagados en las redes sociales y otras actividades de pago.

Si está planeando promover una demostración permanente de su plataforma para un público general, entonces probablemente querrá aprovechar los canales propios como las redes sociales orgánicas, correos electrónicos, boletines, blogs y más.

Para los seminarios web, sin embargo, siempre hay un elemento crucial hacia el que debe apuntar cada canal: la página de aterrizaje.

Una página de aterrizaje es una página sencilla que los usuarios pueden visitar y decidir si quieren inscribirse en un seminario web -en este caso su demostración- o saltárselo. El secreto de una buena página de aterrizaje es que tanto el texto como el formulario sean concisos.

3: Cree su contenido

Bien, ya ha identificado los canales que desea utilizar en su estrategia de marketing de seminarios web. Ahora es el momento de desarrollar los contenidos que utilizará. Estos pueden incluir infografías, vídeos promocionales cortos y, por supuesto, textos.

Recuerde: puede que necesite crear ligeras variaciones en sus contenidos para aprovechar al máximo los canales que utiliza. Por ejemplo, la voz y el tono de las publicaciones en las redes sociales para su equipo de ventas van a ser diferentes de la voz y el tono de los posts procedentes de sus principales cuentas corporativas.

Hablando de variaciones, también es el momento de desarrollar pruebas A/B en su texto y/o diseño. Hacerlo le ayudará a comprender mejor cómo puede llegar a su público y conectar con él.

4: Informar a los socios y distribuir

Bien. Así que ya tiene su estrategia, sus canales y su contenido. Ahora, es el momento de desplegar el org.

En particular, querrá sacar partido de su organización de ventas. Su equipo de ventas es un gran aliado en la promoción. Conocen a los clientes potenciales que están interesados en su solución y al público al que despierta interés su producto. Y lo mejor de todo -si están en un campo especializado- es que saben cómo hablar con ellos.

Presente al equipo de ventas un kit de ventas y pídales que se pongan en contacto mientras su equipo de marketing inicia la promoción. En este caso, los incentivos funcionan bien. Anime a sus socios de ventas a hacer un esfuerzo adicional con incentivos como tarjetas regalo y un bonito botín.

5: Mida su éxito

Por último, es hora de medir sus esfuerzos. Hacerlo le ayudará a perfeccionar la estrategia de su programa de demostración. Examine sus pruebas A/B, eche un vistazo a los clientes potenciales generados por las ventas e identifique a los ganadores estadísticamente significativos.

También es un buen momento para evaluar la eficacia de su página de aterrizaje. ¿Está impulsando las conversiones? ¿Son esas conversiones principalmente propias (correo electrónico, redes sociales, anuncios de pago) u orgánicas (SEO)?

Tome sus conclusiones, celebre sus éxitos, comprenda los fracasos y establezca un plan de optimización.

Tácticas de ganancia rápida para impulsar las inscripciones a las demostraciones de productos

¿No tiene mucho tiempo libre? No se preocupe. En lugar de una estrategia estructurada, utilice estas tácticas a continuación para conseguir algunas victorias rápidas:

• • Cree una página de destino optimizada para los motores de búsqueda
  • Promocione el seminario web entre una base actual de suscriptores a través del boletín de noticias
  • Utilícelo en sus plataformas de medios sociales para generar intriga
  • Ofrezca incentivos
  • Comercialice conjuntamente la demostración con un socio - esto amplía su alcance y crea un caso de uso único que puede resonar con un público
  • Encueste a los participantes y al final de la presentación y conozca lo que quieren saber
  • Haga que las demostraciones de sus seminarios web estén disponibles a la carta

Seminarios web pueden ser extremadamente informativos y tienen un enorme potencial para impulsar las ventas. No tienen por qué ser reuniones individuales, sino que pueden incluir a varios participantes por videoconferencia.

Utilizar estrategias de marketing de contenidos para aumentar las visitas o impulsar el registro es la forma más eficaz y eficiente de generar interés. Asegúrese de crear expectación de antemano y haga un seguimiento un día antes del evento con un recordatorio. Cree intriga y evite sobrecargar a la audiencia de su seminario web con demasiada información, fomentando al máximo interacción.

Éstas son sólo las herramientas básicas para el éxito de un seminario web. Conseguir el registro depende del marketing y de generar una fuerte llamada a la acción. El seguimiento mantendrá a los clientes comprometidos y en el embudo de ventas para generar e impulsar las ventas.