Los profesionales del marketing B2B no son ajenos a los cambios, especialmente cuando se introducen nuevas tecnologías. Pero una de esas tecnologías emergentes -la IA generativa- es un poco diferente de las demás tendencias: está impulsando el marketing B2B hacia una nueva y emocionante era en la que los equipos pueden por fin personalizar experiencias a escala.
Pero, ¿cómo están respondiendo los profesionales del marketing B2B a este cambio? Para averiguarlo, ON24 encuestó a más de 500 profesionales del marketing B2B de todo Estados Unidos para saber cómo utilizan los equipos las herramientas de IA y cómo creen que afectará a la industria en el futuro.
Las conclusiones se recopilan en nuestro informe especial, El estado de la IA en el marketing B2B en 2024. Estas son las principales conclusiones que debes conocer.
Principales tendencias de la IA para los profesionales del marketing B2B
Según la encuesta, la IA ya se ha apoderado del universo B2B. De hecho, el 87% de los profesionales del marketing B2B encuestados afirmaron estar utilizando o probando la IA. Más de la mitad (53%) afirma utilizarla de forma significativa, mientras que el 34% la está probando actualmente y está elaborando una hoja de ruta para utilizarla.
Para añadir a este último punto más de 8 de cada 10 (84%) equipos de marketing B2B afirman que tienen previsto integrar más IA en sus estrategias para finales de 2024. Es probable que esto se deba al fuerte sentimiento que tienen los profesionales del marketing sobre el impacto potencial que tendrá la IA en áreas como la analítica y la medición (93 %), el desarrollo de contenidos promocionales (87 %), la segmentación de la audiencia (85 %) y los seminarios web y eventos (80 %).
Muchos profesionales del marketing B2B están aplicando la IA en áreas como la creación de contenidos. Casi dos tercios (63%) utilizan la IA para crear contenido promocional como páginas de destino y mensajes de correo electrónico, los casos de uso de IA más citados entre los encuestados.
Esto tiene sentido, teniendo en cuenta que la creación de contenidos puede llevar mucho tiempo y que la necesidad de más contenidos no hace más que crecer. Con las herramientas de IA adecuadasla IA generativa puede ayudar a acelerar la creación de contenidos organizando, esbozando y produciendo primeros borradores para que los redactores los perfeccionen.
Casi la mitad (45%) de los encuestados que utilizan IA también la utilizan para seminarios web y eventos virtuales.. Con la IA, los equipos pueden optimizar los seminarios web y los virtuales personalizando las promociones, optimizando las oportunidades de interacción con el público y automatizando las recomendaciones de contenidos. De hecho, la capacidad de la IA para reutilizar el contenido de los seminarios web ayuda a prolongar la vida de un seminario web mucho más allá de su fecha de publicación.
Los profesionales del marketing B2B que utilizan IA tienen 7 veces más probabilidades de superar sus objetivos
Si bien es prometedor que una gran parte de los profesionales del marketing B2B hayan adoptado la IA, lo que es realmente revelador es la notable correlación entre la implementación de la IA y el logro del éxito organizativo. Entre los profesionales del marketing que actualmente aprovechan la IA, un notable 64% ha superado sus objetivos organizativosy sólo el 9% no los ha alcanzado. Por el contrario, el 29% de los profesionales del marketing que aún no han adoptado la IA afirman no haber alcanzado sus objetivos.
En apoyo de la rápida adopción de la IA en el marketing, un estudio de 2023 subraya su rápida integración en las prácticas empresariales. Según datos de McKinsey, citados en el Informe sobre el Índice de Inteligencia Artificial bpor la Universidad de Stanford, las funciones de marketing y ventas experimentaron los mayores índices de adopción de IA el año pasado en comparación con otras funciones. Esta adopción ha tenido un profundo impacto en el rendimiento empresarial: el 65% de los encuestados señalaron un aumento de los ingresos y el 41% una reducción de los costes.
Cómo la IA amplifica los esfuerzos de marketing de contenidos B2B
Cualquier vendedor de contenidos B2B le dirá que la demanda de contenido fresco y relevante es interminable. Por eso, los profesionales del marketing ya están sacando partido de las tecnologías de IA y utilizándolas para generar contenidos, mediante técnicas como la reutilización de contenidos.
Como se mencionó anteriormente, el desarrollo de contenido promocional fue el caso de uso de marketing más citado por los encuestados que actualmente utilizan la IA. El uso de la IA para producir contenidos va más allá de las páginas de destino y los mensajes de correo electrónico. Aproximadamente la mitad (49 %) de los encuestados utiliza la IA para el desarrollo de contenidos, como libros electrónicos y blogs.
La tecnología de IA generativa permite a los profesionales del marketing B2B trabajar de forma más eficiente. Esto proporciona a los profesionales del marketing más tiempo para explorar y aplicar estrategias y tácticas que antes podían haber sido inalcanzables debido a las limitaciones de tiempo y recursos. Con soluciones de IA fáciles de usar, los creadores de contenidos B2B pueden innovar rápidamente dentro de sus procesos actuales, viendo un rápido retorno de la inversión sin necesidad de una amplia formación o configuraciones complejas.
Cómo la IA es esencial para obtener más valor de los seminarios web
La IA presenta una oportunidad única para que los profesionales del marketing B2B expriman aún más el valor de sus seminarios web, conferencias virtuales y eventos digitales. Por término medio, los asistentes a webinars pasan 53 minutos viendo una sola sesión. Eso se traduce en unas 10.000 palabras de contenido hablado.
Es contenido que los vendedores pueden aprovechar y reutilizar para otros contenidos. reutilizar para otros contenidos con la ayuda de la IA generativa. No hay más que ver en lo que puede convertirse un seminario web de liderazgo intelectual cuando se pone a trabajar la IA:
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- Publicaciones en redes sociales con citas de los oradores extraídas de las transcripciones del seminario web
- Blogs y libros electrónicos creados por IA a partir de hallazgos clave o destacados
- Vídeos cortos de momentos clave de interacción con el público identificados mediante análisis basados en IA
- Seguimiento de ventas, utilizando transcripciones y otras IA
Esto es sólo la punta del iceberg. Al aprovechar el poder de la IA, los seminarios web pueden transformarse en un flujo continuo de contenido auténtico y de alto valor que puede utilizarse en todos los canales para nutrir a los compradores y atraer a nuevas audiencias.
Descubra cómo los profesionales del marketing como usted utilizan la IA
Del informe se desprende claramente que las empresas B2B no sólo utilizan la IA, sino que están dispuestas a ampliar su uso en un futuro próximo. También pone de manifiesto la importancia de utilizar la IA si los profesionales del marketing realmente quieren extraer más valor de sus seminarios web.
Descargue ahora el informe para saber más.