Entdecke die modernen 4Ps des Marketings: Was sind die 4Ps?

Die 4 P des Marketings ist eine einfache, aber effektive Marketingtheorie, die die Marketingaktivitäten auf vier Säulen konzentriert: Produkt, Ort, Preis und Werbung. Mit diesen vier Bausteinen können Marketingspezialisten Kampagnen erstellen, die eine Zielgruppe effektiv erreichen und eine Reihe von Werbekanälen nutzen, um ein Produkt zu bewerben.

Aber die 4 Ps wurden vor mehr als einem halben Jahrhundert in den 1960er Jahren entwickeltentwickelt, als die Technologien auf den Druck beschränkt waren und die Reichweite auf ein geografisches Gebiet begrenzt war. Erfolgreiche Kampagnen, die auf den 4 P beruhen, müssen den Zielmarkt lange genug sättigen, damit die Botschaft ankommt. Aufgrund dieser Beschränkungen gab es kaum Möglichkeiten, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und zuverlässig über die Wirkung von Marketingmaßnahmen zu berichten.

Doch die Fortschritte in der Technologie haben das Spiel verändert. Das Internet hat es nicht nur möglich gemacht, Botschaften überall auf der Welt zu platzieren, sondern bietet den Vermarktern auch die Möglichkeit, die Wirkung ihrer Bemühungen zu messen und zu bewerten. Dank dieser beiden Elemente - der Möglichkeit, Botschaften zu platzieren und die Wirkung genau zu messen - können Werbetreibende leichter auf die Bedürfnisse der Käufer/innen reagieren (die schließlich mehr Macht und Kontrolle über den Kaufprozess haben als je zuvor).

Doch selbst im Zeitalter des digitalen Marketings immer noch auf die traditionellen 4 Ps als Leitbild. Die Zeiten ändern sich, und wir alle sollten unser Denken über die 4 Ps überdenken. Bevor wir jedoch die modernen 4 Ps des Marketings verstehen, müssen wir uns zunächst mit den traditionellen 4 Ps des Marketings befassen, die den Grundstein für das legten, was noch kommen sollte.

Die traditionellen 4 Ps des Marketings: Eine Grundlage für den Erfolg

Bevor du dich mit den "modernen 4 P's des Marketings" beschäftigst, ist es wichtig, den traditionellen Rahmen zu verstehen, der die Grundlage für Marketingstrategien weltweit bildet. Die 4 Ps - Produkt, Preis, Ort und Werbung - sind ein grundlegender Marketing-Mix, der Unternehmen dabei hilft, effektive Kampagnen zu entwickeln, die bei ihrer Zielgruppe ankommen. Auch wenn das digitale Zeitalter die Art und Weise, wie wir vermarkten, verändert hat, bleiben diese zeitlosen Prinzipien so relevant wie eh und je. Wir wollen uns jedes P ansehen und herausfinden, wie es für den Marketingerfolg eine wichtige Rolle spielt.

1. Das Produkt: Probleme lösen und Bedürfnisse befriedigen

Ein Produkt ist das Herzstück einer jeden Marketingstrategie - es ist die Lösung für ein Kundenproblem oder die Erfüllung eines bestimmten Bedürfnisses. Produkte können physische Waren, Dienstleistungen oder sogar Ideen sein, die einer Zielgruppe einen Mehrwert bieten. Erfolgreiche Produkte werden mit Blick auf den Kunden entwickelt und bieten einzigartige Vorteile, die sie von der Konkurrenz unterscheiden.

Beispiel:
Nimm das iPhone von Apple. Als es auf den Markt kam, war es nicht einfach nur ein weiteres Telefon, sondern es kombinierte einen Musikplayer, einen Internetbrowser und ein Telefongerät in einem eleganten Paket. Diese bahnbrechende Innovation erfüllte gleich mehrere Kundenbedürfnisse, machte es zu einem sofortigen Erfolg und definierte den Smartphone-Markt neu.

Fazit:
Die Vermarkter müssen den einzigartigen Wert ihres Produkts genau verstehen und wissen, wie es mit den Wünschen der Kunden übereinstimmt. Frage: Was macht es einzigartig? Wie löst es einen Schmerzpunkt?2

2. Der Preis: Das richtige Leistungsversprechen finden

Der Preis ist der Geldwert, den die Verbraucher für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu zahlen bereit sind. Es ist ein heikles Gleichgewicht: Wenn du den Preis zu hoch ansetzt, riskierst du, potenzielle Kunden zu verprellen; wenn du ihn zu niedrig ansetzt, wird dein Produkt unterbewertet oder die Rentabilität sinkt. Die Preisgestaltung vermittelt auch die Positionierung der Marke, z. B. Luxus, Erschwinglichkeit oder Exklusivität.

Beispiel:
Luxusmarken wie Rolex positionieren ihre Produkte als Premiumprodukte, indem sie ihre Preise hoch ansetzen. Diese Preisstrategie verstärkt die Wahrnehmung von Exklusivität und Qualität. Umgekehrt sind Unternehmen wie Walmart erfolgreich, indem sie günstige Preise anbieten und so preisbewusste Kunden ansprechen.

Fazit:
Vermarkter sollten die Preisgestaltung der Wettbewerber, die Produktionskosten und die Zahlungsbereitschaft der Zielgruppe bewerten. Preisstrategien können die Wahrnehmung der Kunden und ihre Kaufentscheidungen erheblich beeinflussen.

3. Platz: Erreiche deine Target Audience

Der Ort bezieht sich darauf, wo und wie dein Produkt den Kunden zur Verfügung gestellt wird. Dazu gehören physische Standorte, Online-Shops und Vertriebskanäle. Die richtige Platzierung stellt sicher, dass dein Produkt für deine Zielgruppe zugänglich ist, wann und wo sie es braucht.

Beispiel:
Nike kombiniert effektiv Online- und Offline-Strategien und bietet seine Produkte über die Website, in den Geschäften und über Einzelhandelspartnerschaften an. Dieser Omnichannel-Ansatz gewährleistet eine breite Sichtbarkeit und einen einfachen Zugang für verschiedene Kundensegmente.

Fazit:
Überlege dir, wo deine Zielgruppe einkauft - ob in Fachgeschäften, großen Einzelhändlern oder auf Online-Marktplätzen - und stelle sicher, dass dein Produkt strategisch platziert ist, um die Reichweite und den Komfort zu maximieren.

4. Werbung: Deinen Wert kommunizieren

Werbung umfasst alle Möglichkeiten, wie ein Unternehmen mit seinem Publikum kommuniziert, um Interesse zu wecken und den Absatz zu fördern. Dazu gehören Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Content Marketing und Kampagnen in den sozialen Medien. Eine starke Werbestrategie stellt sicher, dass die richtige Botschaft die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit erreicht.

Beispiel:
Die langjährige Werbekampagne von Absolut Vodka zeigte die charakteristische Flasche in kreativen, surrealen Designs und machte die Flasche selbst zu einer Ikone. Diese Kampagne trug dazu bei, Absolut als eine der bekanntesten Wodkamarken weltweit zu etablieren.

Fazit:
Wirksame Werbung ist mehr als nur Werbung - es geht darum, eine Geschichte zu erzählen, die bei deinem Publikum ankommt. Kombiniere überzeugende Botschaften mit strategischer Platzierung auf den Kanälen, die deine Zielgruppe häufig nutzt.

Die traditionellen 4 P's des Marketings bieten eine verlässliche Grundlage für die Gestaltung wirkungsvoller Kampagnen. Wenn sie durchdacht eingesetzt werden, können Marketingfachleute ihre Strategien auf die Bedürfnisse der Zielgruppe und die Unternehmensziele abstimmen. Wenn du diese Prinzipien verstehst und sie an moderne Instrumente und Techniken anpasst, kannst du einen umfassenden Marketingansatz entwickeln, der Ergebnisse liefert. Die Welt ist heute eine ganz andere als zu der Zeit, als Neil Borden die Idee des Marketing-Mix - wie er ursprünglich genannt wurde - populär machte. Unsere modernen vier Ps des Marketings sollten dies widerspiegeln. 

Alternative Marketing-Mixe

Während die 4 Ps des Marketings eine zeitlose Grundlage für die Gestaltung effektiver Kampagnen bieten, sind sie nicht der einzige Rahmen, der den Marketern zur Verfügung steht. Im Laufe der Zeit haben sich neue Modelle herausgebildet, die den komplexen Anforderungen des modernen Marketings gerecht werden. Dazu gehören die 5 P's, 7 Psund 5 Csdie auf dem ursprünglichen Rahmen aufbauen und kundenorientierte Ansätze, betriebliche Feinheiten und externe Faktoren einbeziehen. Sehen wir uns diese alternativen Marketing-Mixe an und wie sie die traditionellen vier Ps des Marketings erweitern.

Die fünf Ps

Die fünf Ps erweitern die ursprünglichen 4 Ps des Marketings-Produkt, Preis, Ort und Werbung- um ein fünftes entscheidendes Element: Menschen.

Das moderne Marketing erkennt zunehmend, wie wichtig es ist, die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern in den Mittelpunkt jeder Kampagne zu stellen. Mit "Menschen" sind alle gemeint, die an der Umsetzung des Markenversprechens beteiligt sind, von den Mitarbeitern bis zu den Kunden. Indem sie sich darauf konzentrieren, wie Kunden mit Produkten, Dienstleistungen und Support-Teams interagieren, können Unternehmen eine nahtlose und zufriedenstellende Reise sicherstellen.

Beispiel:
Dienstleistungsbranchen wie das Gastgewerbe florieren, indem sie den Faktor "Mensch" in den Vordergrund stellen. Ein Luxushotel verlässt sich nicht nur auf die physische Ausstattung (Produkt) oder die Lage (Ort), sondern investiert auch viel in die Ausbildung des Personals, um außergewöhnlichen Service zu bieten und den Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.

Die sieben Ps

Die sieben Ps erweitern den traditionellen Rahmen um drei zusätzliche Elemente: Menschen, Prozesseund physische Beweise. Diese Elemente sind vor allem in dienstleistungsbasierten Branchen wichtig, in denen das Kundenerlebnis von betrieblicher Exzellenz und Vertrauen abhängt.

• Prozesse konzentrieren sich auf die Schritte und die Logistik, die eine konsistente Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung gewährleisten. Der Bestellvorgang auf einer E-Commerce-Plattform muss zum Beispiel intuitiv und sicher sein, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
• Physische Beweise bezieht sich auf greifbare Elemente, wie z.B. professionelle Verpackungen, Ladenumgebungen oder das Design der Website, die die Kunden von der Glaubwürdigkeit und Qualität eines Produkts überzeugen.

Beispiel:
Online-Händler wie Warby Parker setzen physische Beweise durch stilvolle Verpackungen und einfach zu navigierende digitale Plattformen effektiv ein und sorgen dafür, dass sich die Kunden bei ihren Kaufentscheidungen sicher fühlen.

Die fünf Ks

Die fünf Ks- Kunde, Unternehmen, Wettbewerb, Mitarbeiter und Klima - verlagern den Fokus von internen Prozessen auf externe Faktoren, die den Markt beeinflussen.

• Kunde: Stellt die Kundenbedürfnisse und -erfahrungen in den Vordergrund, ähnlich wie bei den Personalisierungstrends im modernen Marketing.
• Unternehmen: Untersucht die internen Fähigkeiten und Ressourcen der Organisation.
• Wettbewerb: Analysiert die Konkurrenten, um Marktchancen oder Bedrohungen zu erkennen.
• Kollaborateure: Hebt Partnerschaften und Allianzen hervor, die eine Marketingstrategie verstärken können.
• Klima: Bezieht sich auf die breiteren sozialen, politischen und wirtschaftlichen Faktoren, die das Marktumfeld beeinflussen.

Beispiel:
Für eine nachhaltige Modemarke könnte der "Klima"-Faktor eine Verschiebung der Verbraucherpräferenzen hin zu umweltfreundlichen Produkten und gesetzliche Änderungen zugunsten nachhaltiger Praktiken beinhalten.

Das erste moderne P des Marketings: Werbung

Ähnlich wie die ursprünglichen vier P's des Marketings ist auch die Werbung entscheidend für den Erfolg des digitalen Marketings, aber ihr Schwerpunkt hat sich verschoben. Anstatt direkt für ein Produkt oder eine Lösung zu werben, umfasst Werbung im modernen Rahmen Aktivitäten, die das Publikum zu Erfahrungen mit deiner Marke führen. Wenn du ansprechende, überzeugende digitale Erlebnisse geschaffen hast, kannst du durch personalisierte Interaktionen und eine Reise, die dem Besucher die gewünschten Inhalte zum gewünschten Zeitpunkt bietet, Vertrauen in deine Marke aufbauen. Eine gute, moderne digitale Werbestrategie muss mit drei wesentlichen Elementen jonglieren: Zielgruppenorientierung, Ausgewogenheit zwischen den Aktionen und kontinuierliches Testen.

Moderne Werbung ist zielgruppenzentriert, d.h. du musst die verschiedenen Personas berücksichtigen, die du für deine verschiedenen Interessenten und Kunden erstellt hast. Außerdem müssen die verschiedenen Vertriebskanäle, wie soziale Medien, E-Mail, Anzeigen und andere, aufeinander abgestimmt werden. Schließlich werden moderne Werbemaßnahmen kontinuierlich getestet, um zu sehen, was funktioniert und was nicht, damit du sicherstellen kannst, dass deine Bemühungen die gewünschte Wirkung haben.

Die zweite moderne P des Marketings: Personalisierung

Das zweite "P", das es zu beachten gilt, ist die Personalisierung. Das Konzept einer personalisierten Marketingstrategie besteht einfach darin, dass du deine Inhalte - und dein digitales Erlebnis - auf die Zielgruppe abstimmst, die du ansprechen willst. Bei der Personalisierung geht es weniger darum, neue Inhalte und Materialien für jede Interaktion mit potenziellen Kunden zu erstellen. sondern vielmehr darum, zu wissen, welche Materialien du anpassen und wann wann du sie aktualisieren musst, um deine Zielgruppe optimal anzusprechen.

Bei der Personalisierung gibt es drei Schlüsselbereiche, auf die du achten musst: Konto, Branche und Persona. Ähnlich wie bei kontobasierten Marketingstrategien zielt die Personalisierung auf einen Kunden ab und berücksichtigt dessen Vorlieben. Mit diesen Informationen kann das Marketingteam einen Marketingplan erstellen, der den Kunden anspricht und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass der Kunde den Kauftrichter weiter durchläuft.

Aber Personalisierung bedeutet nicht, dass man die Besucher mit dem Vornamen ansprechen muss. In vielen Fällen reicht es sogar aus, das Marketing auf der Grundlage der Branche des Besuchers zu personalisieren. Ein Tech-Start-up sollte zum Beispiel nicht die gleichen Assets, Grafiken oder die gleiche Sprache verwenden wie eine Finanz- oder Rechtsinstitution. Ein moderner Ansatz würde stattdessen jeder Branche ihr eigenes digitales Erlebnis bieten, das sie mit den relevantesten Inhalten und einem Produktmix versorgt, der ihren Bedürfnissen entspricht.

Der dritte zu berücksichtigende Bereich der Personalisierung ist die Persona des potenziellen Kunden. Oft liegt die Kaufentscheidung nicht nur bei einer Person, daher gibt es mehrere Personas zu berücksichtigen. Es kann ein Manager sein, der den Kaufprozess leitet, aber es kann auch der Finanzvorstand sein, der das letzte Wort bei der Anschaffung deiner Lösung oder deines Produkts hat. Deshalb ist es wichtig, die richtigen Materialien zur Hand zu haben, die die vielen verschiedenen Fachleute ansprechen, die an diesem Prozess beteiligt sind.

Mit Informationen über das Konto, die Branche und die Persona kannst du maßgeschneiderte Interaktionsmöglichkeiten wie Umfragen und Erhebungen entwerfen, mit denen du den Interessenten signalisieren kannst, welche Art von Interaktion sie von dir erwarten. Das Ziel der Personalisierung ist es, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen, die die Interaktion eines potenziellen Kunden mit deiner Marke verbessern.

Das dritte moderne P des Marketings: Pipeline

Das nächste P in unserer Liste der modernen Marketing-Ps ist die Pipeline. Pipeline ist so viel mehr als nur die Schaffung von Leads. Es geht auch um die Qualität der erzeugten Leads und die Fähigkeit, diese Leads in Umsatz umzuwandeln.

Um eine kontinuierliche Pipeline hochwertiger Leads zu haben, müssen Vertrieb und Marketing konsequent zusammenarbeiten. Sie müssen sich bei Zielen, Strategien und Taktiken abstimmen. Die Abteilungsleiter müssen mit gutem Beispiel vorangehen und die Beziehung zwischen den beiden Teams fördern, während sie gleichzeitig Ziele definieren und Ziele und Methoden bewerten.

Außerdem erfordert eine solide Pipeline ein hohes Maß an Eigenverantwortung der Mitarbeiter in Marketing und Vertrieb. Die Marketingspezialisten müssen über genaue Buying Personas und Branchenforschung verfügen. Der Vertrieb muss über qualitativ hochwertige Leads und den bisherigen Kontakt und die Interaktion des Interessenten mit dem Unternehmen verfügen. Insgesamt erfordert eine qualitativ hochwertige Pipeline beide Teams auf der gleichen Seite sein was Ziele, Strategien und Vorgaben angeht.

Außerdem musst du über ein vollständig integriertes MarTech-System verfügen, damit du deine Leads genau bis zum Umsatz zurückverfolgen kannst - vor allem bei Marketing-Automatisierungs- oder Customer Relationship Management-Software. Wenn diese Tools vollständig integriert sind, kannst du die Daten schnell und in Echtzeit auswerten und deinen Einfluss auf die Pipeline und den Umsatz verfolgen.

Das vierte moderne P des Marketings: Vorhersehbarkeit

Das letzte Element unserer modernen 4Ps des Marketings ist die Berechenbarkeit. Vorhersagbarkeit bedeutet, dass du Vertrauen in deinen Plan hast, dass du deine Prozesse und Verfahren wiederholen und skalieren kannst und dass du die Ergebnisse, die du erzielen wirst, zuverlässig einschätzen kannst.

Um deine Marketingstrategie zu replizieren und zu skalieren, solltest du bereits ein paar Dinge haben: Geschichte, Ziele und einen Plan. Im Idealfall weißt du auch, welche Teile deines Marketing-Mixes funktionieren - von Webinar-Marketing und sozialen Medien bis hin zu Display-Werbung und SERP - und was nicht funktioniert. Ein historischer Überblick über frühere Pläne und deren Erfolg oder Misserfolg hilft dir, die richtigen Taktiken für die Zukunft zu finden, damit du keine Zeit und kein Geld mit Dingen verschwendest, die schon einmal nicht funktioniert haben.

Vorhersehbarkeit bedeutet auch, dass du abschätzen kannst, was deine Bemühungen für deine Pipeline bringen werden. Die Festlegung von Zielen ist notwendig, um zu verstehen, ob dein Marketing-Mix so funktioniert, wie du es dir wünschst. Du solltest in der Lage sein, eine vernünftige Anzahl von Konversionen abzuschätzen, je nachdem, wie viele Leads du am Anfang hinzufügst.

Sobald du weißt, was bei dir funktioniert und was nicht, und du dir Ziele für die Anzahl der Konversionen gesetzt hast, solltest du einen Plan haben, wie du sie erreichen willst. Wenn du einen Plan hast, kannst du gezielte Programme und Taktiken zusammenstellen, die dir helfen, deine Ziele zu erreichen.

Auch wenn sich die modernen 4Ps des Marketings von den ursprünglichen vier unterscheiden, gibt es eine große Gemeinsamkeit: Beide erfordern ständige Arbeit und Überwachung. Um sicherzustellen, dass du den richtigen Marketing-Mix hast, musst du ständig experimentieren und analysieren, um herauszufinden, was ankommt und was nicht. Da sich die Tools immer weiter entwickeln und immer mehr Unternehmen erkennen, dass die digitale Welt nicht nur ein auffälliger Trend ist, werden die modernen 4Ps des Marketings für den Erfolg von Marketern überall noch wichtiger werden.