Man bekommt nie eine zweite Chance, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. In der hyperdigitalen Welt von heute gilt dies mehr denn je. Käufer bewegen sich heute schnell und in eine Million verschiedene Richtungen - und das buchstäblich auf Knopfdruck. Das einzigartige Branding, das Sie Ihrer Zielgruppe präsentieren, hat das Potenzial, ihre Aufmerksamkeit sofort zu erregen, sie zu binden und das Vertrauen aufzubauen, das nötig ist, um sie in Kunden zu verwandeln.
Da Webinare und virtuelle Veranstaltungen oft das erste Mal sind, dass ein Interessent mit Ihrer Marke in Berührung kommt, müssen sie gut aussehen und sich gut anfühlen. Großartiges Branding bedeutet jedoch mehr als die einfache Einbeziehung von Unternehmensfarben, Logos oder Slogans. Es ist die Brücke zwischen Ihnen und Ihrem Publikum, der Katalysator für eine zweiseitige Konversation zwischen Teilnehmer und Marke, der Wow-Faktor, der sicherstellt, dass Ihr erster Eindruck nicht nur gut, sondern unvergesslich ist.
Lesen Sie weiter, um Tipps zu erhalten, wie Sie Ihre digitalen Erlebnisse gestalten, optimieren und skalieren können, um Ergebnisse zu erzielen.
Visuell überzeugende Erlebnisse schaffen
Das Publikum von heute erwartet, dass sich jede Interaktion mit Ihrer Marke ansprechend, personalisiert und authentisch menschlich anfühlt. Sie möchten die Möglichkeit haben, zu interagieren, sich zu beteiligen und ihren Weg durch jeden digitalen Kontaktpunkt, den Sie anbieten, selbst zu wählen. Zum Glück für Sie bieten Webinare und virtuelle Veranstaltungen zahlreiche Möglichkeiten, Ihrem Publikum all dies zu bieten. Und wie?
Ein guter Anfang ist die folgende Frage: Wie würden Sie das Erlebnis beschreiben, eine Stunde lang auf Ihre Veranstaltungskonsole zu starren - die durchschnittliche Dauer eines Standard-Webinars? Laut einer kürzlich von ON24 durchgeführten Umfrage sind 95 % der Marketingexperten der Meinung, dass sie visuell überzeugende und ansprechende digitale Erlebnisse noch besser gestalten könnten.
Nur 5 % der Vermarkter gehen die extra Meile, um ihr Publikum visuell zu involvieren, und selbst ein wenig Kreativität wird Ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben und Ihre Ziele zu erreichen.
Der einfachste Weg, Ihren digitalen Erlebnissen ein neues Gesicht zu geben, ist die Verwendung von hochauflösenden Bildern und/oder Grafikdesign. Warum sollten Sie einen monochromen Hintergrund in Ihren Unternehmensfarben erstellen, wenn Sie das Erlebnis zum Leben erwecken können, indem Sie die Welt, in der Ihr Publikum lebt, einfangen?
Ein großartiges Beispiel ist die Webinarreihe "Reader's Roundtable" von Mercury Healthcare. Das Team verwendete ein hochauflösendes Bild eines Wohnzimmers als Konsolenhintergrund, wobei der Media Player wie ein Fernseher an der Wand angebracht war. Super kreativ.
Aber man muss nicht groß rauskommen oder nach Hause gehen. Slack hat bewiesen, dass Einfachheit genauso wirkungsvoll sein kann, indem sie eine völlig immersive Version ihrer Marke geschaffen haben. Der Punkt ist, dass eine kleine Aufmerksamkeit für Ihre Konsole viel bewirken kann, wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen (und zu halten) und gleichzeitig eine Markenaffinität aufzubauen.
ON24-Tipp: Bauen Sie Hintergrundbilder um die Ränder Ihrer Konsole herum auf, um viel Platz für Engagement-Tools und CTAs zu lassen.
Optimierung für das Engagement des Publikums
Visuell ansprechende Konsolen sollten nicht nur das Auge, sondern auch den Geist ansprechen. Das bedeutet, dass jedes Erlebnis interaktive Elemente enthalten sollte, die die Teilnehmer bei der Stange halten. Dazu können Links zu digitalen Ressourcenzentren, Produktdemos, Chat-Fenster, Live-Fragen und Antworten, Einladungen zu bevorstehenden Veranstaltungen und andere Inhaltsangebote gehören. Der Trick besteht darin, Sackgassen zu vermeiden, damit Ihr Publikum immer irgendwo hingehen und etwas tun kann.
Was aber, wenn sie Ihr Webinar verlassen, um eine andere Ressource aufzurufen? Gut! Lassen Sie sie zu den Inhalten gelangen, die sie am dringendsten benötigen, um ihnen auf ihrem Weg zu helfen.
Moderne Engagement-Plattformen ermöglichen es Ihnen, bei der Gestaltung interaktiver Erlebnisse wirklich kreativ zu werden. ON24 lieferte ein virtuelles Halloween-Event mit vielen lustigen, anklickbaren Bildern, die das Publikum zu Demos, Sonderangeboten oder einzigartigen Inhalten führten, um das Erlebnis zu verbessern.
Sie können sogar Anreize für die Teilnehmer schaffen, indem Sie Preise für das Anschauen von Veranstaltungssitzungen, das Herunterladen von Inhalten oder das Anklicken von Bildern anbieten, um Antworten auf Quizfragen und mehr zu finden. Die Idee ist, das Publikum zu ermutigen, mit dem Erlebnis zu interagieren. So macht es ihnen mehr Spaß, während Sie jede Interaktion erfassen, was Ihnen hilft, sie besser kennenzulernen und sie letztendlich auf einen persönlicheren Weg zum Kauf zu bringen.
ON24-Tipp: Viele Vermarkter befürchten, dass zu viele kreative und interaktive Elemente die Konsolen überladen und die Teilnehmer überfordern könnten. Daten zeigen jedoch, dass das Engagement für digitale Erlebnisse um 25 % gestiegen ist.
Skalierung der Ausführung für wiederholbare Ergebnisse
Die Erstellung von Webinaren, virtuellen Veranstaltungen und Werbemitteln (Banner, E-Mails, Landing Pages usw.) erfordert viel Zeit und Ressourcen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie nicht jedes Mal bei Null anfangen. Templates sind Ihr Freund. Erstellen Sie Vorlagen für alle Arten von Erlebnissen und Werbemitteln, die Sie bereitstellen, damit Sie Konsolen mit einzigartigen Engagement-Tools schnell duplizieren und anpassen können, wenn es an der Zeit ist, das nächste Event zu starten. Das beschleunigt nicht nur die Ausführung, sondern sorgt auch für Markenkonsistenz an allen Berührungspunkten, die Sie anbieten.
Ein weiterer Tipp? Erstellen Sie serielle Programme, die ihr eigenes, einzigartiges Aussehen und Gefühl haben. Diese Programme lassen sich leicht mit Vorlagen versehen und helfen Ihnen, gezieltere Erlebnisse in größerem Umfang zu liefern und langfristige Zielgruppen aufzubauen. Außerdem erleichtert es Ihnen die Arbeit, da das gesamte Material bereits erstellt wurde und wahrscheinlich nur noch kleine Anpassungen an die jeweilige Episode erforderlich sind.
Das Gleiche können Sie mit digitalen Inhaltsbibliotheken tun, indem Sie eine Master-Vorlage erstellen und diese duplizieren, um personalisierte Inhalte für jede Zielgruppe zu erstellen.
ON24-Tipp: Machen Sie es dem Publikum leicht, nach den gewünschten Inhalten zu filtern, indem Sie die Inhalte in Ihren digitalen Bibliotheken nach Themen und Inhaltstypen kategorisieren. So gewinnen alle.
Personalisieren Sie jedes Erlebnis
Durch die Segmentierung Ihrer Zielgruppe in Schlüsselgruppen, z. B. nach Anwendungsfall, Rolle oder Branche, können Sie tatsächlich ein personalisiertes digitales Erlebnis für Ihre einzigartige Zielgruppe bieten.
Nehmen wir an, Sie veranstalten ein Webinar sowohl für Interessenten als auch für Kunden. Sie würden weder einen "Demo buchen" CTA für bestehende Kunden noch eine Upsell-Möglichkeit für einen Interessenten anbieten wollen. Indem Sie eindeutige CTAs für verschiedene Zielgruppensegmente erstellen, können Sie die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit an die richtigen Zielgruppen weiterleiten und Ihrem Vertriebsteam helfen, kaufbereite Leads zu identifizieren und mit der Einführung von Produkten zu beginnen.
Qualität raus, Qualität rein
Wenn Sie sich die Mühe machen, ein markengerechtes, visuell überzeugendes und ansprechendes digitales Erlebnis zu schaffen, können Sie die Affinität zu Ihrer Marke stärken, das Engagement steigern, tiefere Einblicke gewinnen und mehr hochwertige Leads generieren. Und es muss nicht schwer sein, dies zu erreichen.
Mit kreativem Branding, strategischer Interaktivität und Einbindungsmöglichkeiten, personalisierten CTAs und relevanten Inhaltsangeboten heben Sie sich von der Konkurrenz ab und machen Ihre Webinare und virtuellen Veranstaltungen zu unvergesslichen Erlebnissen, die bei Ihrem Publikum einen bleibenden Eindruck hinterlassen und Ihr Unternehmen langfristig wachsen lassen.
