Wenn es um B2B-Marketing geht, spielt das digitale Engagement heute eine große Rolle. Engagement hilft dabei, den Erfolg von Inhalten und Botschaften zu messen und hochwertige Leads und potenzielle Kunden von denen zu unterscheiden, die eine intensivere Betreuung benötigen.
Aber wie können Sie das Engagement von Kunden und Interessenten konsistent messen und Ihr Vertriebsteam über die Aktivitäten Ihrer Kunden informieren? Bei ON24 haben wir das Engagement-Profil für potenzielle Kunden für genau diesen Zweck entwickelt.
Schauen wir es uns jetzt an.
Was leistet das ON24 Prospect Engagement Profile?
Das Prospect Engagement Profile bietet Ihnen und Ihrem Team einen globalen Überblick über das lebenslange Engagement eines Interessenten oder Kunden mit Inhalten, die auf ON24-Lösungen gehostet werden.
Interagiert ein Besucher also mit einem Target Erlebnis interagiert, Ihren ON24 Engagement Hub oder an einem Webinar teilnimmt, das von ON24 Webcast Elitegehostet wird, können Sie sehen, wie sehr sie sich mit Ihren Inhalten beschäftigt haben.
Genauso wichtig ist, dass sich diese Funktion in Ihr technisches System integrieren lässt, von CRM bis MAP.
Was misst das ON24 Prospect Engagement Profile?
Das Engagement-Profil zeigt Ihnen, wie engagiert ein potenzieller Kunde ist und wie viel Zeit er mit der Betrachtung Ihrer Inhalte verbracht hat. Es bietet Ihnen außerdem Einblicke in:
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- Aktuelles Engagement
- Engagement-Stunden insgesamt
- Berührt
- Inhaltliche Reise
- Geschäftliche Interessen
Und noch viel mehr. Ausgestattet mit diesen Daten können sowohl Marketing- als auch Vertriebsteams die Aktivität und das Interesse von Leads verstehen und die Buyer's Journey effektiv beschleunigen.
Warum sollte ich das Prospect Engagement Profile verwenden?
Angenommen, ein Teilnehmer oder Interessent hat sich eine Stunde lang Ihr Webinar angesehen. Und nehmen wir an, sie haben Zeit damit verbracht, Umfragen zu beantworten und Ressourcen und Ereignisse herunterzuladen, um einen Engagement Hub oder ein Target zu nutzen, um mehr von Ihren Inhalten zu konsumieren.
Erlebnisse personalisieren
Das ON24 Prospect Engagement Profile gibt Ihnen Aufschluss darüber, wie dieser Kunde mit Ihren Inhalten interagiert hat und wie engagiert er mit Ihrem Unternehmen ist. Mit diesen detaillierten Daten können Sie Ihre Programme wirklich optimieren und die Erfahrung eines Kunden mit Ihrem Unternehmen personalisieren.
Zur Beschleunigung von Geschäften
Andere Funktionen des Prospect Engagement Profile bieten Ihnen und Ihrem Vertriebsteam umsetzbare Erkenntnisse. Die Funktion "Empfohlene Inhalte" beispielsweise liefert Ihnen Vorschläge für weitere Inhalte, die für den betreffenden Interessenten interessant sein könnten. Vertriebsmitarbeiter können diese Inhalte auch einfach auswählen und direkt per E-Mail an den Kontakt senden.
Den Vertrieb auf dem Laufenden halten
Zusätzlich, die Integration von ON24 mit anderen Toolswie Salesforce, Daten aus einem Interessentenprofil direkt in Kontakt- und Lead-Datensätze einbetten. Vertriebsmitarbeiter können Engagement-Aktivitäten einsehen, ohne Salesforce verlassen zu müssen, und bleiben so informiert und können sinnvolle Konversationen mit Interessenten und Kunden führen.
Mehr erfahren
Das Prospect Engagement Profile ist ein leistungsfähiges Tool, das das Leben eines Marketers erheblich erleichtern kann. Um mehr über diese Funktion zu erfahren, besuchen Sie ON24 Intelligenz oder buchen Sie noch heute eine Demo.
