5 Digitale Engagement Trends, die jeder APAC Marketer kennen sollte

B2B-Vermarkter müssen der steigenden Nachfrage nach digitalen Inhalten gerecht werden und gleichzeitig personalisierte, hochwertige Erlebnisse gewährleisten. Und da KI neue Möglichkeiten für Marketingpläne schafft, kann es schwierig sein, zu entscheiden, wo man als Nächstes ansetzen soll.

Untersuchungen von ON24 haben ergeben, dass das Publikum in der APAC-Region weiterhin personalisierte Angebote, Lernmöglichkeiten und interaktive Erfahrungen wünscht. Unser neuester Benchmark-Bericht hat das Verhalten von mehr als 30 Millionen Berufstätigen analysiert, um herauszufinden, wonach sie bei digitalen Inhalten suchen.

Du bist dir nicht sicher, worauf du dein Marketing konzentrieren sollst? Hier sind die fünf wichtigsten Erkenntnisse aus dem APAC State of Digital Engagement Benchmarks Report 2024: 

1. Verstärkte digitale Interaktionen sind wertvoller als je zuvor

Das APAC-Publikum beschäftigt sich intensiver und aktiver mit Inhalten als je zuvor. Tatsächlich ist die durchschnittliche Interaktion pro Webinar-Teilnehmer/in seit 2022 um 20% gestiegen. Die Teilnehmer/innen wünschen sich eindeutig digitale Interaktionen in beide Richtungen und teilen ihre Meinungen, ihr Feedback und ihre Vorlieben mit anderen Teilnehmer/innen.

Was bedeutet der Anstieg der digitalen Interaktion für Marketingfachleute? Mit Engagement Insights und First-Party-Datenkönnen Marketingteams sicherstellen, dass künftige Erlebnisse besser sind als je zuvor, indem sie herausfinden, welche Teile ihrer Veranstaltungen bei den Zielgruppen am besten ankommen.

2. Das Publikum sehnt sich nach Personalisierung

Die Personalisierung von Inhalten sorgt dafür, dass sich die APAC-Zuschauer gesehen und gehört fühlen - die Teilnehmer erwarten, dass digitale Erlebnisse auf ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten sind. Tatsächlich vervierfachte sich das Interesse an Demoanfragen im Vergleich zum Vorjahr mit personalisierten Erlebnissen. Diese wertvollen Daten bestätigen, dass Personalisierung immer auf dem Radar eines Marketingteams sein sollte.

Die Vermarkter haben bereits begonnen, auf die Nachfrage zu reagieren - Marketingteams haben mehr als viermal so viele Zielgruppensegmente um relevante Angebote auf der Grundlage von Käufereigenschaften (z. B. Unternehmensdaten, Region, Berufsbezeichnung oder Funktion) und dem Käuferverhalten zu erstellen. Ausgehend von diesen individualisierten Segmenten wurde die Zahl der personalisierten Landing Pages um das Zehnfache erhöht.

Die Daten zeigen auch, dass die Konversionsrate von "Kontaktieren Sie uns" CTAs bei personalisierten Erlebnissen doppelt so hoch ist wie bei allgemeinen Erlebnissen. Das Fazit: Wenn digitale Erlebnisse die Zielgruppe ansprechen, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass die Teilnehmer aktiv Kaufabsichten zeigen, erheblich. Einzigartige Botschaften, die sich an verschiedene Personengruppen richten, führen dazu, dass sich die Zielgruppe gesehen und gehört fühlt und sich auf die Angebote der Vermarkter einlassen möchte.

3. On-demand ermöglicht ein kontinuierliches Engagement

Neben der Personalisierung wollen die Zielgruppen auch die Möglichkeit haben, sich kontinuierlich einzubringen. Die durchschnittliche Dauer eines Webinars in APAC beträgt 52 Minuten. Das bedeutet, dass Vermarkter eine Menge Zeit haben, um Signale und Daten zu sammeln, um zukünftige digitale Inhalte zu verbessern. 

Aber das Engagement hört nicht auf, wenn das Webinar vorbei ist. Einmalige Veranstaltungen sind nicht mehr die Lösung - Engagement ist ein kontinuierlicher Prozess.

Tatsächlich haben 44 % der APAC-Zuschauer sahen Webinare auf Abruf. Damit setzt sich ein Trend aus den Vorjahren fort, da On-Demand inzwischen einen beträchtlichen Teil der Webinarbesucher/innen ausmacht. Vertriebs- und Inhaltsdesigner/innen sollten dies bei der Entwicklung ihrer Nachfolgestrategie und der Gesamtpräsentation der Veranstaltung bedenken.

Während einige Teilnehmer/innen das Webinar lieber live und andere auf Abruf verfolgen, gibt es eine Gruppe, die beides tut. Die Daten zeigen, dass drei Prozent der APAC-Teilnehmer/innen dasselbe Webinar sowohl zum Zeitpunkt der Übertragung als auch später auf Abruf ansehen. Das ist eine gute Nachricht für Werbetreibende, die hochinteressierte Zuschauer/innen ansprechen wollen, um ihnen eine Nachbereitung zu ermöglichen.

4. Die Zuschauer hungern nach spannenden Lernmöglichkeiten

Die Zuschauer wollen von ihren digitalen Inhalten lernen, und ein Webinar ist eine gute Möglichkeit, um Lernen und Zertifizieren zugleich. Die Teilnehmer/innen sehen digitale Veranstaltungen als Chance zur beruflichen Weiterentwicklung und bevorzugen Zertifizierungsmöglichkeiten als Nachweis für ihr Lernen. In der Tat, 2023 ein deutliches Wachstum des Bildungsengagements mit einem Zuwachs von 21 % bei den digitalen Zertifizierungen im Vergleich zum Vorjahr.

Die Daten zeigen auch, dass Webinare, die Lernerfahrungen beinhalten, zunehmend in ein digitales Format verlagert werden. Die Zahl der hybriden Veranstaltungen hat sich mehr als verdoppelt und ist seit 2022 um 103% gestiegen. Die Teilnehmer/innen wollen von überall aus lernen, und die Vermarkter/innen sollten dies bei der Gestaltung ihrer digitalen Erlebnisse berücksichtigen.

 

5. Der Konsum digitaler Inhalte steigt

Der Appetit der APAC-Länder auf digitale Inhalte steigt ständig. Tatsächlich zeigt der Bericht, dass sich die Zahl der Content Hub Besucher und eine Verdoppelung der Nurture-Seiten als Beweis dafür, dass die APAC-Zuschauer mehr wollen. Aber die Herausforderung für Marketer besteht nicht nur darin, mehr Inhalte zu erstellen, sondern Inhalte zu erstellen, die stark personalisiert sind und bei den Zuschauern ankommt.

Angesichts der Tatsache, dass die Marketingbudgets in der Regel ohnehin schon knapp bemessen sind, generative KI nützlich, um den Bedarf an mehr Inhalten zu decken, die dennoch auf die Bedürfnisse des Publikums zugeschnitten sind. Im letzten Quartal 2023 hat sich zum Beispiel die Zahl der Schlüsselmomente bei Veranstaltungen mehr als verdoppelt. Marketingspezialisten können diese Schlüsselmomente nutzen, um kürzere, teilbare Inhalte zu erstellen, die man sich leicht ansehen kann, ohne sich das ganze Event anzusehen.

Erfahren Sie mehr über diese Trends, indem Sie den Bericht jetzt herunterlädt!