Die Lebenswissenschaften gehen mit einer ganz anderen Betriebsrealität ins Jahr 2026. Die wissenschaftliche Innovation beschleunigt sich, aber ebenso wie Druckpunkte: ein globaler Personalmangel, anhaltendes Burnout bei Ärzten, komplexere Versorgungswege und steigende Erwartungen an digitale Erlebnisse.
Für Life-Sciences-Marketer stellt dies eine Herausforderung dar: Wie können sie Gesundheitsfachkräfte (HCPs) und andere wichtige Life-Science-Fachkräfte unter dem Druck gewinnen, unter dem sie stehen? Und wie können sie ihre Außendienstteams und Vertreter angesichts solcher Veränderungen unterstützen?
Basierend auf der Arbeit von ON24 mit führenden Marken aus Pharma, Biotech und Medtech, unseren Life-Science-Benchmarks und einer Reihe externer Forschungen sind hier folgende Vier Trends Wir sehen das Engagement im Bereich Life Sciences im Jahr 2026 prägen.
Achten Sie darauf, diese in Ihre Marketingstrategie einzubeziehen.
1. KI-gestützte Bildung wandelt sich vom Pilotprojekt zur Standardpraxis
Entwicklungen in der Medizin haben das Gesundheitswesen weltweit grundlegend verändert. Allerdings gibt es einfach nicht genug ausgebildete Fachkräfte, um den Patienten die benötigte Versorgung zu bieten. Die Weltgesundheitsorganisation Schätzungen dass die Welt sich einer Mangel von etwa 11,1 Millionen Gesundheitsarbeitern bis 2030. Da die Nachfrage nach Gesundheitsversorgung das Angebot übersteigt, nationale Umfragen, die von der American Medical Association und anderen koordiniert wurden Weiterhin festzustellen, dass Etwa die Hälfte der Ärzte berichtet mindestens ein Symptom von Burnout, selbst nach Verbesserungen seit dem Höhepunkt der Pandemie.
Dennoch müssen akkreditierte HCPs mit Forschung und Entwicklungen Schritt halten, sowohl um den professionellen Status zu wahren als auch um die bestmögliche Versorgung für Patienten zu gewährleisten. Online-Kanäle sind für sie zu einer bevorzugten Möglichkeit geworden, dies zu tun, sodass sie ihre täglichen Aufgaben mit kontinuierlichem Lernen in Einklang bringen können.
Vor diesem Hintergrund wird Gesundheitsbildung und -engagement zunehmend zu einem strategischen Hebel. Laut von Grand View Research veröffentlichten Zahlen, der Wert von Der globale Markt für Gesundheitsbildung erreichte im Jahr 2024 124,71 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich erreicht 387,40 Milliarden Dollar bis 2033, angetrieben von E-Learning, KI und immersiven Technologien, mit einer erwarteten CAGR von 13,5 % von 2025–2033.
Für medizinische Affären, kommerzielle und digitale Teams ist die Frage nicht mehr, ob in digitale Bildung und Engagement investiert werden soll. Es geht darum, ein vernetztes, datenreiches Ökosystem aufzubauen, das HCPs, Patienten und interne Teams über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg unterstützt. Hier kann KI-gestützte Bildung helfen.
Generative KI entwickelt sich rasant von experimentellen Pilotprojekten zu eingebetteten Fähigkeiten im Gesundheitswesen und in der medizinischen Ausbildung. Das AMAs ChangeMedEd-Initiative und seine „Meister adaptiver Lerner“ Das Framework betont, dass Kliniker selbstgesteuerte, adaptive Lernende werden, die mit sich ständig weiterentwickelnden Evidenzen und Technologien Schritt halten können.
Für Life-Science-Unternehmen wird 2026 weniger darum gehen, mit eigenständigen KI-Tools zu experimentieren, sondern mehr darum, KI zu nutzen, um:
- Personalisieren Sie Inhalte basierend auf First-Party-Engagementdaten von HCPs und anderen Zielgruppen
- Bildungsressourcen generieren und anpassen (zum Beispiel Schlüsselzusammenfassungen, kurze Videoclips, Wissensprüfungen) aus genehmigten, konformen Inhalten
- Bereitstellen Sie adaptive Lernpfade die auf die Spezialisierung eines HCP, vorheriges Verhalten und Wissenslücken reagieren
Auf der Technologieseite nutzt die Plattform von ON24 bereits First-Party-Interaktionsdaten, um KI-gesteuerte Inhaltsempfehlungen und automatisch generierte Clips basierend auf dem höchsten Engagement zu steuern. Wie in der Life Sciences Digital Engagement Benchmarks Bericht 2025, Life Sciences-Kunden generierten Sechsmal mehr abgeleitete Inhalte mit KI im Jahr 2024 als 2023 aus ihren Webinaren und virtuellen Veranstaltungen auf der ON24-Plattform.
Wie Life-Sciences-Marketer auf diesen Trend reagieren können
- Behandle KI als Beschleuniger, nicht als Ersatz für menschliche Expertise
KI kann lange, genehmigte Folienpräsentationen in adaptive digitale Erlebnisse verwandeln. Medizinische und juristische Experten müssen weiterhin die Erzählung, die Leitplanken und wissenschaftlichen Behauptungen definieren, um sicherzustellen, dass alle Inhalte für die Veröffentlichung geeignet sind. Ein Mensch-in-der-Schleife ist unerlässlich. - Verankern Sie KI auf vertrauenswürdigen, First-Party-Daten
Engagement-Daten, die in Webinaren, virtuellen Symposien und Inhaltszentren erfasst werden, sollten KI-Modelle und Regeln unterstützen, sodass Empfehlungen von den tatsächlichen Leistungen der HCPs und nicht von generischen Annahmen geleitet werden. - Personalisiere Empfehlungen und Design für adaptive Reisen, nicht für einmalige Ereignisse
Nutze KI, um den nächstbesten Inhalt, das richtige Microlearning-Modul oder das relevanteste Folgeereignis basierend auf dem bisherigen Weg jedes HCP zu empfehlen.
Für weitere Informationen lesen Sie unseren Artikel über Wie Life-Sciences-Marketer Erfahrungen mit Daten personalisieren können oder Laden Sie unser E-Book herunter auf Wie man mit KI die Ergebnisse im gesamten Kampagnenlebenszyklus maximiert.
2. Always-on-Hubs und Mikrolernen verändern die Art und Weise, wie HCPs Schritt halten
Kliniker sind beschäftigter denn je. Personalmangel, steigende Patientenkomplexität und zunehmende administrative Arbeit machen traditionelle ganztägige persönliche Meetings zunehmend schwieriger.
Ein Scoping-Review 2023 der virtuellen Weiterbildung (VCME), die 282 Studien abdeckte, stellte fest, dass die virtuelle CME ist seit 2005 schnell gewachsen und beschleunigte sich während der COVID-19-Pandemie deutlich. Die Übersicht kam zu dem Schluss, dass VCME den Zugang und die Flexibilität verbessern kann und im Allgemeinen effektiv ist, um Wissen und klinische Praxis zu verbessern, aber auch wichtige Herausforderungen bei Gerechtigkeit und Design aufwirft.
Aber das Wachstum der virtuellen CME bedeutet nicht, dass Bildungserfahrungen alle lange Sitzungen sein müssen. In der Tat, Belege aus Fortbildungsprogrammen legt nahe, dass Kurze, modulare Online-Aktivitäten sind oft mit hoher Nutzung und Abschluss verbunden unter HCPs, insbesondere wenn sie auf Abruf verfügbar und in klinische Arbeitsabläufe integriert sind.
Für Life-Sciences-Marketer und medizinische Teams legt dies nahe, dass Strategien davon profitieren können, sich von einmaligen Ereignissen zu lösen und zu:
- Ständig-an-Bildungszentren die Live-Webinare, virtuelle Symposien und On-Demand-Content-Bibliotheken verbinden.
- Kurze, fokussierte Module die ein einziges Lernziel in Minuten und nicht in Stunden liefern.
- Simulations- und szenariobasierte Formate die Fähigkeiten und Entscheidungsfindung verbessern, gestützt durch starke Belege für Simulation in chirurgischer und prozeduraler Ausbildung.
Wie Life-Sciences-Marketer auf diesen Trend reagieren können
- Wechsel von Veranstaltungskalendern zu Inhaltsprogrammen
Verbinden Sie Ihre Therapie-Bereichsstrategie mit einem ganzjährigen Inhaltshub, der Live- und On-Demand-Formate für HCPs, interne Teams und Distributoren kombiniert. - Entwurf für unterschiedliche Eingriffstiefen
Kombinieren Sie kurze, snackbare Updates wie Key Moments-Videoclips mit tiefgründigeren, fallbasierten Sitzungen und zertifikatstragendem CME, um unterschiedlichen Anforderungen und Zeitvorgaben gerecht zu werden. - Nutze Analysen, um die Mischung zu verfeinern
First-Party-Engagement-Daten aus ON24-Webinaren, virtuellen Veranstaltungen und Inhaltshubs können zeigen, welche Längen, Formate und Themen die höchste Abschlussquote, Fragen und Nachverfolgungsmaßnahmen führen. Nutzen Sie dies, um aktuelle Programme zu optimieren und zukünftige Inhalte zu planen – während Sie gleichzeitig den Mitarbeitern Einblicke geben, wie einzelne HCPs, Vertriebspartner und Entscheidungsträger genau miteinander interagieren.
3. Vernetzte Systeme verwandeln First-Party-Daten in Echtzeit-Erkenntnisse
Mit zunehmender Vernetzung im Gesundheitswesen steigt die Menge an Daten, die von elektronischen Gesundheitsakten bis hin zu medizinischen Geräten und digitalen Werkzeugen – weiter ansteigt. Deloitte-Notizen dass der Die Zukunft der Gesundheit wird von interoperablen Daten abhängen, die frei über Systeme hinweg verteilt werden können, gestützt auf offene Plattformen und aufkommende Technologien, die in den Alltag passen.
Ein aktueller Analyse der Financial Times schätzt, dass der globale „Smart Hospital“-Markt — die KI, IoT, Robotik und vernetzte Plattformen abdecken — wird etwa 148 Milliarden Dollar bis 2029 Da Krankenhäuser investieren, um Effizienz und Patientenergebnisse zu verbessern. Obwohl die Chance groß ist, nennen Führungskräfte in Krankenhäusern und Medtechs stets Herausforderungen bei der Integration mit EHRs, dem Schutz von Patientendaten und der Integration von Technologie in bestehende klinische Arbeitsabläufe.
Für Life-Sciences-Vermarkter hat dies zwei Implikationen:
- First-Party-Engagement-Daten könnten wertvoller werden
Die Erstellung und Sammlung von Daten in Gesundheitseinrichtungen wird perfekt ergänzt durch die Interaktionsdaten, auf die Life-Sciences-Marketer über Online-Aktivitäten zugreifen können. Während HCPs, Patienten und Außendienstteams mit Webinaren, virtuellen Kongressen und Inhaltszentren interagieren, generieren sie umfangreiche Verhaltensdaten: gestellte Fragen, beantwortete Umfragen, heruntergeladene Ressourcen, Zeit in bestimmten Sitzungen und mehr. - Diese Daten müssen in die breiteren Go-to-Market-Workflows einfließen
Engagement-Insights sind am wirkungsvollsten, wenn sie mit CRM-Systemen (zum Beispiel Veeva oder Salesforce) und Feldtools integriert sind und wenn sie Omnichannel-Orchestrierung unterstützen. Solche Daten können besonders nützlich sein, wenn sie mit Daten zu Behandlungsnutzung, Verschreibungsanamnese und Patientenbedürfnissen kombiniert werden. Zum Beispiel könnte ein Anstieg der Interaktion mit Inhalten, die mit epidemiologischen Daten einer bestimmten Region übereinstimmen, genutzt werden, um Marketingaktivitäten und Außendienstmitarbeiter diesem Gebiet zuzuordnen.
Die Life-Science-Kunden von ON24 geben bereits Engagement-Daten in ihre CRM- und Marketing-Automatisierungsplattformen ein, um Next-Best Actions aufzuzeigen, die Nachverfolgung der Außendienstkräfte zu steuern und die Konto- und Gebietsplanung zu bereichern. Dieser Ansatz wird in der Arbeit von ON24 mit Unternehmen wie UCB, das ON24-Daten nutzt, die mit Salesforce und Veeva integriert sind, um eine ausgereifte Omnichannel-Engagement-Strategie zu unterstützen.
Zukünftig werden Life-Science-Firmen voraussichtlich weitere Schritte unternehmen, indem sie Erkenntnisse und empfohlene Aufgaben an Vertreter weitergeben, sodass sie qualitativ hochwertigere Gespräche führen können. Dieser Trend wurde im Bericht von der pharmazeutischen Beratung Impatient hervorgehoben Tod dem Digitalen: Die Entstehung neuer Feldrollen in der Pharmaindustrie, mit dem Aufkommen datenbasierter Vertreter, die als ‚Engagement Agents‘ bezeichnet werden.
Quelle: Ungeduldiger Gesundheitsbericht
Wie Life-Sciences-Marketer auf diesen Trend reagieren können
- Interoperable Plattformen priorisieren
Bei der Bewertung der Engagement-Technologie sollten Sie auf native Integrationen und APIs achten wie solche, die von ON24 angeboten werden. Dadurch können First-Party-Engagement-Daten in CRM, Data Warehouses und Feldwerkzeuge fließen. - Definieren Sie Datenmodelle zur Förderung rund um klinische Fragestellungen
Arbeiten Sie mit medizinischen, kommerziellen und analytischen Teams zusammen, um zu definieren, welche Signale wichtig sind (zum Beispiel leitlinienbezogene Fragen, Interesse an bestimmten Patientensubtypen, wiederholtes Betrachten eines Handlungsmechanismus-Assets) und wie diese auf Marketingmaßnahmen und Feldaktivitäten zugeordnet werden. - Setzen Sie KI und Analysen verantwortungsvoll und proaktiv ein
Da die Daten immer detaillierter werden, werden Governance und Transparenz entscheidend. Arbeiten Sie mit Compliance-, Datenschutz- und Rechtsteams zusammen, um sicherzustellen, dass Datennutzung und KI-gestützte Empfehlungen den lokalen Vorschriften und Unternehmensrichtlinien entsprechen. Fragen Sie Ihre aktuellen und potenziellen Technologieanbieter, wie sie solche Standards erfüllen.
4. Ergebnisse, Effizienz und Automatisierung definieren Erfolgsmaße neu
Da die Budgets unter Druck stehen und die Werbe- und medizinische Ausgaben genau geprüft werden, müssen Life-Science-Organisationen zunehmend zeigen, wie Engagement zu sinnvollen Ergebnissen führt. Dieses Thema wurde zuvor von Life-Sciences-Marketern in einem früheren ON24-Webinar diskutiert.
Glücklicherweise ist die Evidenzgrundlage für die Weiterbildung (CME) umfangreich. Eine Synthese systematischer Übersichtsarbeiten. veröffentlicht in der Journal of Continuing Education in the Health Professions schloss ab, dass interaktive CME verbessert wahrscheinlich die Leistung von Ärzten und in vielen Fällen die Gesundheitsergebnisse der Patienten, insbesondere wenn Programme interaktiv sind, mehrere Erfahrungspunkte nutzen und sich auf praxisnahe Veränderungen konzentrieren. Die Vorteile der CME können daher als starker Anreiz dienen, der nicht nur die Teilnahme fördert bei Online-Veranstaltungen, aber auch, um interaktive Erfahrungen zu gestalten, die Beteiligung beinhalten – selbst wenn diese asynchron ist.
Sie bietet auch einen Grund, in geeignete Plattformen und Tools zu investieren: Wenn Ausbildung und Technologie gut gestaltet sind, können sie sowohl die klinische Leistung verbessern als auch Zeit für die Patientenversorgung freimachen.
Aber wie sieht es mit denen aus, die in Life-Science-Firmen arbeiten? Für diejenigen, die in der Forschung arbeiten, sind Entwicklungen wie AlphaFold von Google DeepMind liefern kraftvolle Beispiele für das Potenzial von KI. Auch so Analyse von McKinsey zeigt, dass der Einsatz generativer KI in kommerziellen Teams die zweithöchste Priorität nach Forschung ist.
Mehrere ON24-Kunden geben ebenfalls Beispiele dafür, wie Technologie zur Verbesserung der Marketingeffektivität und der von ihnen erzielten Ergebnisse genutzt wird.
| Life-Sciences-Unternehmen | Ergebnis der ON24-Technologie |
| Thermo Fisher Scientific | KI-abgeleitete Inhalte verwendet, um Steigerung des Umsatzbeitrags um das 2,5-fache. |
| NRC Health | Stark verbesserte Effizienz — Verkürzte die Programmaufbauzeit um 70 % für das Marketing-Operationsteam, was eine Steigerung der durchgeführten Veranstaltungen um 40 % ermöglicht. |
| CSL Behring | Wechsel von manuellen Prozessen, was eine schnellere Markteinführungszeit und mehr als 100 netto neue HCP-Kunden ermöglicht. |
Im Bereich Life Sciences Marketing werden sich diese Kräfte wahrscheinlich auf drei Prioritäten konzentrieren, um die Ergebnisse zu verbessern:
- Messung jenseits von Vanity-Metriken
Anwesenheit und andere grundlegende Zufriedenheitswerte reichen nicht mehr aus. Life-Science-Vermarkter müssen auf reichhaltigere Messgrößen wie Engagement-Tiefe, Wissenssignale, Intention-to-change-Verhalten, Folgemaßnahmen und, wo angemessen und erlaubt, längerfristige Verschreibungs- oder Nutzungsmuster übergehen. - Automatisierung von Routineaufgaben, um Zeit zu sparen und zu skalieren
KI und Workflow-Automatisierung werden zunehmend genutzt, um Eventinhalte neu zu verwenden, Folge-E-Mails zu generieren, Assets zu taggen, Fragen und Antworten zusammenzufassen und Einblicke zu zeigen – damit Teams sich auf Strategie, Stakeholder-Beziehungen und Evidenzgenerierung konzentrieren können. - Verknüpfung der HCP-Einbindung mit Produkt- und Patientenergebnissen
Durch die Integration von Engagement-Daten mit kommerziellen und medizinischen Analysen können Teams beginnen, zu verstehen, wie Bildung, Interaktion von Peer-to-Peers und Patientenbetreuung mit Adoption, Compliance und realen Ergebnissen korrelieren und dabei Compliance- und Datenschutzanforderungen respektieren.
Wie Life-Sciences-Marketer auf diesen Trend reagieren können
- Definieren Sie Erfolgskennzahlen neu
Richten Sie medizinische, kommerzielle und analytische Stakeholder auf einer gemeinsamen Scorecard aus, die über Registrierungen hinausgeht und Engagement-Tiefe, Wissenssignale und nachgelagerte Maßnahmen einschließt. - Automatisiert, wo möglich, regieren, wo nötig
Nutzen Sie KI, um Ereignisse zusammenzufassen, nächstbeste Inhalte vorzuschlagen und interne Berichterstattung zu unterstützen, während Sie gleichzeitig eine klare menschliche Aufsicht über alles bewahren, was wissenschaftliche Behauptungen oder Compliance betrifft. - Schließen Sie die Schleife mit Beweisen
Wo Vorschriften und Datenzugriff es erlauben, arbeiten Sie mit Analytics- und HEOR-Teams zusammen, um Bildungs- und Engagement-Initiativen mit nachgelagerten Messgrößen von Praxis- und Patientenergebnissen zu verknüpfen.
Vorbereitung Ihrer Strategie für das Engagement in den Lebenswissenschaften für 2026
Zusammen zeigen diese Trends eine klare Richtung für die Lebenswissenschaften:
- Nutzen Sie KI, um Engagement und Bildungsinhalte zu fördern, aber es beruhte auf vertrauenswürdigen Quellen und menschlicher Aufsicht.
- Wechsel zu immer-on-Content-Hubs und Mikrolearning da HCPs eine flexible, hochwertige Ausbildung erwarten, die in ihre vollen Terminkalender passt.
- Entwicklung und Optimierung von Technologieintegrationen Reichhaltige Verhaltensdaten in sinnvolle Erkenntnisse zu verwandeln und Go-to-Market-Strategien zu orchestrieren.
- Nutzen Sie Automatisierung, um Effizienz und Ergebnisse zu verbessern sowohl für medizinische als auch kommerzielle Teams.
Die Organisationen, die gewinnen, sind diejenigen, die diese Elemente zu einer kohärenten, konformen Engagement-Strategie verbinden können, die HCPs, Patienten, interne Teams und Partner bedient.
ON24 arbeitet mit führenden Life-Science-Unternehmen weltweit zusammen, um intelligente Engagement-Programme zu entwickeln, die Live-, simulative und On-Demand-Webinare, virtuelle Events und Content Hubs kombinieren – alles angetrieben von umfangreichen First-Party-Daten und KI.
Wenn du deine Strategie planst und sehen möchtest, wie deine Kollegen ihren Ansatz weiterentwickeln, erkunde es dir Die neuesten Ressourcen von ON24 und sehen Sie, wie ON24 die Ergebnisse der Lebenswissenschaften vorantreibt.
