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B2Bリードジェネレーションとは何ですか?知っておくべきすべて

B2Bリードジェネレーションは、企業間マーケティングにおいて重要なプロセスです。リードを引き付け、育成し、顧客に変えることで、収益を上げ、ビジネスの成長を促します。 

効果的なリード獲得戦略がなければ、B2B企業は適格なリードの強力なパイプラインを構築するのに苦労します。しかし、適切な見込み客を引きつけ、営業ファネルを通じて彼らの関心を維持することは課題となることがあります。 

このガイドでは、成功するB2Bリード獲得のためのトップ戦略とツールを解説し、なぜそれがあなたのビジネスにとって重要なのかをさらに掘り下げていきます。

B2Bリードジェネレーションとは何ですか?

B2Bリードジェネレーションとは、B2B企業が潜在的な顧客を見つけ、惹きつけるために用いるプロセスのことです。これはマーケティングや営業において非常に重要な側面であり、コンバージョン率の向上や営業パイプラインの最適化を目的としています。

B2Bリード獲得の最初のステップは、あなたの製品やサービスに興味を持ちそうな企業を特定することです。ターゲットオーディエンスを確立したら、さまざまな戦略を使って潜在顧客の連絡先情報を取得できます(これらは後ほど説明します)。

収集した情報を活用して、関連する企業にパーソナライズされたマーケティングキャンペーンやセールスピッチを依頼し始めることができます。 

見込み客と関わり、販売ファネルを通じて案内することで、彼らの興味やニーズ、購入準備についてより深く知ることができます。この情報は、潜在的なリードをセグメント化・分類し、アウトリーチ活動を強化するのに役立ちます。

なぜB2Bリードジェネレーションが重要なのか

B2Bビジネスとして、ただ座って顧客が来るのを待つだけでは成功は難しいでしょう。だからこそB2Bリードジェネレーションは非常に重要なのです。正しく行われれば、有料顧客に転換するための安定的かつ予測可能なリードの流れを提供します。

リード獲得がなければ、ビジネスとその収益の成長はほぼ不可能です。顧客数も販売機会も減るだけでなく、リード獲得プロセスで収集した貴重なデータを逃してしまいます。 

リードジェネレーションデータは、ターゲットオーディエンスのニーズを理解するのに役立ちます。異なるリードジェネレーションの取り組みに対するオーディエンスの反応を分析することで、新たな見込み客を引きつけ、リードを育成し、既存の関係を強化し、リピートを確実にするのに役立つ貴重な手がかりを発見できます。 

リードの種類:MQL vs SQL

B2Bマーケティングでは、リードは一般的に2つのカテゴリーのいずれかに分類されます。 

    • マーケティング・クオリファイドリード(MQL) – あなたの製品やサービスに興味を示し、焦点を絞ったマーケティングキャンペーンに適したリード。
    • 営業適格リード(SQL)– あなたの製品やサービスの購入に関心を示し、営業チームと話す準備ができているリード。

MQLとSQLの主な違いは、購入準備の度合いにあります。MQLは広告をクリックしたりウェブサイトを数回訪れたりするかもしれませんが、SQLは通常、あなたのビジネスとより多くの時間を割いており、表示されます 購買意向 行動。

マーケティング適格リードと営業適格リードの違いを分けるもう一つの方法は、彼らが閲覧するコンテンツの種類です。 

MQLはまだ研究段階にあり、ブログ記事を閲覧したり、ウェビナーに申し込んだり、情報リソースをダウンロードしたりしています。一方、SQLはケーススタディや製品デモ、価格ページを見る傾向があります。 

MQLとSQLの違いを理解することで、それぞれのタイプに合ったリード獲得戦略をカスタマイズできます。これによりリード育成の効果が高まり、コンバージョン率の向上につながります。

MQLの場合は、ブランド認知度の向上と情報提供コンテンツによる教育に注力しましょう。SQLについては、自社の製品やサービスがどのように独自の課題を解決できるかを示しましょう。

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主要なB2Bリード獲得戦略

効果的なB2Bリード獲得戦略は、企業ごとに異なります。万能のアプローチはなく、オーディエンスの求めていることを理解し、それを組織の目標に沿ってどう提供するかが大切です。 

さまざまなチャネルを活用することで、高価値リードを引きつけ、営業パイプラインを充実させることができます。最も強力なものを見てみましょう B2Bリード獲得戦略 それがパイプラインの成功への道を開きます。

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コンテンツマーケティングとSEOです

内容 マーケティング ターゲット顧客にリーチし、彼らのビジネスへのエンゲージメントを活性化または強化する、実績ある方法です。高品質なコンテンツを作成するには時間がかかるかもしれません(ただし、 コンテンツ再利用戦略しかし、コンテンツがリード育成に欠かせない役割を果たすため、その努力は十分に価値があります。 

価値あるコンテンツはリードを引きつけ、維持するのに役立ちます。ブログ記事、電子書籍、ホワイトペーパーを使ってよくある質問に答え、顧客のニーズに応えることで、業界の専門家としての地位を確立できます。 

しかし、潜在的な顧客が見つけられなければ、あなたのコンテンツはあまり役に立ちません。ここでSEO(検索エンジン最適化)が役立ちます。検索エンジン向けにコンテンツを最適化することで、積極的に検索しているユーザーがあなたを見つけられるようになります。 

リード獲得のための基本的なコンテンツマーケティングとSEO戦略は、次のようなものです。

    1. キーワードリサーチを行い、聴衆が興味を持つトピックを見つけましょう。
    2. コンテンツ計画と出版スケジュールを設計します。
    3. SEOのベストプラクティスを使ってコンテンツを作成し最適化しましょう。
    4. 必要に応じて行動喚起文(例:「コンテンツをダウンロード」や「ウェビナー登録」)を含めてください。
    5. コンテンツを公開し、それをオーディエンスと共有しましょう。
    6. パフォーマンスを分析し、得た洞察を活用して戦略を強化しましょう。

優れたコンテンツの価値はSEOをはるかに超えています。SNSで共有したり、メールニュースレターにリンクを貼ったり、パーソナライズされたものに公開したりできます 内容 ハブ ファネル全体でリードを育て続けることです。

ウェビナー

ウェビナーは強力なB2Bマーケティングツールであり、リード獲得の効果的な手段です。リードジェネレーションのためのウェビナーを利用することで、知識と専門性を示せるだけでなく、リード育成プロセスを活性化する貴重なエンゲージメントインサイトを獲得できます。 

ウェビナーやバーチャルイベントは、他のコンテンツやオンライン体験よりも没入型であり、より深くオーディエンスとつながり、直接ニーズに応える絶好の機会を提供します。

アンケート、アンケート、Q&A、グループディスカッションなどの形でオーディエンス参加を促すことで、リードの主な関心事や最大の課題を把握できます。 

ウェビナー終了後は、参加者のエンゲージメントパターンに基づいてMQLとSQLに分けることができます。ウェビナーシリーズを作成し、オンデマンドアクセスを提供することで、イベント後もリードが継続的にビジネスと関わることができます。 

ウェビナー登録フォームには、イベント後のリード育成に役立つ重要な連絡先情報が記載されています。必要な入力欄の数は最小限に抑えるのが最善です。長いフォームは登録を妨げる恐れがあります。ショートフォームでも、事業名、業種、メールアドレスなど必要な情報をすべて集めることができます。 

メールマーケティング

あなたのリードもあなたと同じくらい忙しく、生活が忙しいときは、少しの後押しが必要なこともあります。  

そこで登場するのがメールマーケティングです。これは、最小限の努力で簡単に達成できる、人気のあるB2Bリード獲得戦略です。リードをセールスファネル内でシームレスに導き、タイムリーなリマインダー、魅力的なコンテンツ、共感を呼ぶターゲットを絞ったメッセージを提供します。 

メールマーケティングがこれほど人気のあるリード獲得手法の一つは、他の戦略と非常にうまく統合できるからです。メールマーケティングを活用してコンテンツを配信したり、ウェビナーを宣伝したり、特定のランディングページへのトラフィックを誘導したりできます。 

もう一つの理由は、メールキャンペーンをパーソナライズし、自動化しやすいことです。オーディエンスをセグメント化し、トリガー付きメールシーケンスを設定することで、すべてのセールスファネルレベルでリードを育て、多くのリソースを必要とせずに関連性が高くタイムリーなメッセージを届けることができます。 

オーディエンスのセグメンテーションはさまざまな形をとるため、まず基準を明確にすることが最善の出発点です。ファーモグラフィックデータ、行動情報、購買履歴、その他の関連要素を使って、明確なオーディエンスセグメントを作成できます。

異なるセグメントごとにカスタマイズされたメールキャンペーンがターゲットにされます。メールの内容、件名、送信頻度、送信時間はすべて、オーディエンスのニーズや好みに合わせてパーソナライズできます。

特定のアクションが完了した際にトリガー付きメールを送信できるように設定でき、リード育成プロセスを自動化し、見込み客が適切なタイミングで適切な情報を受け取れるようにします。 

有料広告とPPC

B2Bの購入者はしばしば、問題を解決する商品やサービスを見つけるために検索エンジンを利用します。これらの購入者にビジネスを紹介するには、2つの選択肢があります。SEOコンテンツとPPC(クリック課金)広告。

一見すると、PPCは2つの選択肢の中でコスト効率が低いように思えます。しかし、いくつかの独自の利点もあります。 

SEOとは異なり、PPCは長期的なコミットメントを必要としません。ビジネスの提供内容に合致し、購買意向の高い特定のキーワードをターゲットに料金を支払うことで、リード獲得を迅速に拡大し、迅速な成果を出すことができます。

PPCはSEOでは得られない柔軟性も提供しています。リード獲得戦略が変わった場合でも、Google広告の設定を新しい優先事項に合わせて迅速に調整できます。

しかし、有料検索だけが潜在的な購入者とつながるための有料広告の一形態ではありません。Googleディスプレイ広告、特にLinkedIn広告は、リード獲得に非常に効果的な手段となり得ます。 

LinkedIn広告は、あなたの製品やサービスに関心を持つプロフェッショナルやビジネスの意思決定者をターゲットにすることができます。LinkedInユーザーはプラットフォームを閲覧する際にビジネス志向であり、B2Bマーケティングに対してより積極的です。 

プラットフォームには、各ユーザーの職種名、会社名、企業規模、業界など、貴重な情報が保持されています。この高度なターゲティング基準と多様な広告フォーマットを活用することで、LinkedInの広範なネットワークを活用して高品質なリードを生成できます。

効果的なB2Bリード獲得のためのツール

B2Bマーケティング技術はここ数年で爆発的に進化し、リード獲得のほぼすべての側面を管理するためのツールが利用可能になりました。適切なツールを効果的に活用することで、B2Bリードジェネレーションの効率を最大化できます。その方法をご紹介します。

CRMシステムとリードスコアリング

リードスコアリングはリード獲得プロセスの重要な要素です。個々の行動や属性に基づいて、どのリードを優先してコンバージョン率を高めるべきかを理解するのに役立ちます。 

顧客関係管理(CRM)システムはリードスコアリングのプロセスを簡素化します。複数のプラットフォームでオーディエンスとのやり取りを追跡する代わりに、統合されたCRMシステムにより重要な情報を一箇所で確認できます。

この「顧客ごとの」ビューには、連絡先情報、エンゲージメントレベル、交流履歴、コミュニケーションの好みなどが含まれます。重要なデータに数値を割り当て、リードごとの合計を合計することで、いわゆるリードスコアが得られます。 

リードスコアリングを内蔵したCRMシステムは、あらかじめ定められた基準に基づいて高可能性リードを特定することでこのプロセスを自動化できます。これによりリード育成に費やす時間が減り、リードスコアは常に最新であることが保証されます。

正確なリードスコアと情報を一つの集中型プラットフォームにまとめることは、マーケティングと営業の連携にも役立ちます。両チームは同じデータにアクセスでき、各リードの状態を正確かつ一貫して把握でき、マーケティングから営業へのSQL転送時のエラーを回避できます。

リードジェネレーションツール

CRMシステムは既にリードを管理するのに役立ちますが、新規顧客の獲得には役立ちません。それは、潜在的な連絡先の膨大なデータベースを備えた専門のリードジェネレーションツールの仕事です。

市場で最も人気のあるリードジェネレーションツールには以下のようなものがあります:

    • Hunter.io – 理想的な顧客プロファイル(ICP)や特定のドメインに基づいてメールアドレスを見つけ、確認するオールインワンのメールアウトリーチプラットフォームです。
    • アップリード – 1億6,000万件以上の連絡先プロフィールを含む認証済みのB2Bデータベースで、あなたのICPに合致するリードを検索し、メールアドレスや電話番号などの連絡先情報にアクセスできます。
    • LinkedInセールスナビゲーター – プラットフォームの広範なプロフェッショナルネットワークを活用し、企業が潜在的なリードを見つけ理解するのに役立つプレミアムサブスクリプションツールです。

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B2Bリードのコンバージョンに関するベストプラクティス

B2Bリードジェネレーションの最終目標は、見込み客を有料顧客に変えることです。リードとの購入過程でのあらゆるやり取りが、あなたの販売成功に影響を与えるため、B2Bリードのコンバージョンに関するベストプラクティスを理解することが重要です。

パーソナライズされたアウトリーチ

B2Bの買い手は慎重な意思決定者です。貴重な予算を投資する前に、製品やサービスが課題に取り組み目標を達成するのに役立つかどうかを確信する必要があります。しかし、買い手ごとにニーズや課題が異なるため、一般的なアプローチでは不十分です。

リードを有料顧客に変換するためにアプローチをカスタマイズする必要があります。メッセージング、コンテンツのおすすめ、コミュニケーションチャネルをパーソナライズすることは、価値を示し信頼を築くために不可欠です。

パーソナライズにおいては、データはあなたの最高の味方です。リードの行動、業界、企業規模、その他関連情報に基づいてセグメント化することで、リードに響くパーソナライズされたアウトリーチ戦略を作成し、エンゲージメントとコンバージョンを向上させることができます。

タイミングとフォローアップ

リード育成キャンペーンにおけるタイミングの役割は過小評価できません。タイムリーなフォローアップは、リードが選択肢を検討し購入準備を進める間、ブランドとの関心を引き続けます。

リードが決断を下す際に、ビジネスの最優先事項となるように、タイミングとフォローアップの最適化に関するヒントをいくつかご紹介します。

    • 複数のチャンネルを使うこと – 異なるチャネルは、買い手の過程のさまざまな段階で異なる目的を果たします。例えば、コンテンツマーケティングは初期のリード育成により価値があり、直接アウトリーチはファネルの下流域でコンバージョン率を向上させることができます。
    • 自動メールのシーケンスを作成する – ガイドが計画されたメールのシーケンスを案内します。リードナーチャリングの例は次のようになります:

導入>価値提案 >ケーススタディ>主要な特徴>講演・回答の提案>導入価格オファー

    • トリガー反応を設定する – リードが特定のアクションを完了した後に送信するトリガーメールを設定することでエンゲージメントを高めましょう。これにより、既存の関心を活かし、勢いをつけることができます(例:ウェビナー中にリードが質問した後にフォローアップするなど)。
    • リターゲティング広告による認知度維持 – 有料広告を活用して、興味を示しているがまだコンバージョンしていないリードをリターゲティングすることで、ファネルを通るリードの進行を支援しましょう。
    • 通信頻度を調整する – リードの交流レベルや旅程の段階に合わせてアウトリーチ頻度を調整し、意思決定が近づくにつれて頻度を増やしましょう。

モニタリング リード獲得指標 タイミングやフォローアップの方法を洗練させることは、長期的な成果を得るために非常に重要です。得た洞察に基づいて戦略を適応させることで、リードジェネレーションキャンペーンを最適化し、コンバージョンを届ける準備が整うことを確実にできます。 

結論

B2Bリード獲得は、高品質なリードの強力なパイプラインを構築するために不可欠です。多様な戦略を実施し、適切なツールを活用することで、営業ファネルを広げ、リードを効果的に育成し、コンバージョン率を向上させ、ビジネス成長を促進できます。 

その ON24インテリジェントエンゲージメントプラットフォーム 強力なウェビナーリードジェネレーションとパーソナライズされたコンテンツ体験を組み合わせて、効果的にリードを育てることができます。シームレスなCRM統合と組み込みのエンゲージメントスコアにより、リアルタイムのやり取りに基づくリードスコアリングモデルを強化し、B2Bリードジェネレーションの取り組みを最適化できます。

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