Workivaはいかにしてデマンドジェネレーションエンジンを拡張し、営業成績を30％以上向上させたのか？

WorkivaがON24 Webcast Eliteに移行してからは、テンプレートとON24の自動化機能を活用することで、ウェビナーごとに10時間かかっていた手作業を1.5時間に短縮しました。「以前は10時間かかっていたものが、今ではせいぜい1時間半です。

Workivaは、そのレンズを広げ、ウェビナーがいかに大規模なキャンペーンをサポートし、リーチを拡大し、購買ジャーニー全体を通じて顧客を支援できるかに焦点を当てることができるようになりました。

テンプレート化によって、同社は既存のコンソールを使ってプログラムを迅速に拡大することができ、また、プログラムのローカライズも簡単に行えるため、これまで単発だったウェビナーを世界規模のキャンペーンに変えることができる。

さらに、ON24とチームのCRMおよびMAPシステム（それぞれSalesforceとMarketo）との統合により、セールスリードのハンドオフとデータフローを自動化することが可能になり、チームはより迅速かつ効果的に営業適格リードをフォローアップできるようになりました。

「私のお気に入りの機能は、セールスフォースのレコード内のON24リンクです。「もう一つのクールな点は、そのON24プロファイルの中で、その人に追加コンテンツを提案できることです。この統合は重要です。

ON24のエンゲージメント・ツール（投票、Q&A、アンケートなど）を使用することで、チームは視聴者のインタラクションを把握し、各ターゲット視聴者のユニークなニーズをより深く理解することができました。

「ウェビナーでは毎回アンケートを実施しています。その質問のひとつが、『このウェビナーのどこが面白かったか』というものです」とベーレンス。

この回答は、今後のウェビナーでどのようなトピックを取り上げるべきかを決定するのに役立ちます。この貴重な情報は、コンテンツ戦略の次の段階を決定します。

学習が簡単なため、NAとEMEAの同僚たちは、自分たちでコンテンツを作成し、データを分析することができるようになった。

「テンプレート化、コピー、次のイベントへの移行が簡単にできるようになっただけで、リソースが限られた小さなチームでもウェビナー・プログラムの規模を拡大することができました。「私はテンプレートをとても頼りにしています。

チームはさらに、ON24 Engagement Hubをグローバルに使用し、顧客を誘導する単一の便利な場所を作成しています。ここで、顧客はオンデマンドコンテンツの強力でセグメント化されたライブラリにアクセスでき、常時オンのエバーグリーンコンテンツでプログラムをより長持ちさせることができます。