ウェビナーやバーチャルイベントは、聴衆と関わる機会を数多く与えてくれます。投票からQ&A、マルチメディアコンテンツの提供など、デジタル体験をマーケティングの中心に据えることで実現できることは、事実上（ダジャレもありますが）無限にあります。
ON24は、提供するすべてのエクスペリエンスのDNAにエンゲージメントを組み込むことを容易にし、そのエンゲージメントを見込み客を顧客に変えるために必要な実用的なファーストパーティインサイトに変えます。
エンゲージメントとインタラクティビティを適切に組み合わせることで、購買ジャーニーを加速させ、営業チームが商談を成立させやすくすることができる。しかし、適切なエンゲージメント・ツールとはどのようなもので、どのように使うべきなのでしょうか？
私たちは、ON24の5つの機能のリストを作成しました。
クローズド・キャプション
この新常態における成功とは、 誰もがアクセスして楽しめるデジタル体験で、より幅広い視聴者を取り込む方法を見つけることです。ON24のクローズドキャプションと自動翻訳機能により、世界中のさまざまなコンテンツ消費のニーズや嗜好を持つ視聴者を簡単に取り込むことができます。
ON24のクローズドキャプション機能では、以下のことが可能です：
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- ライブまたはオンデマンドのウェビナーに自動または人力によるキャプションを組み込む
- コンテンツがコンプライアンスとアクセシビリティのニーズを満たしていることを確認する
- キャプションを簡単に編集して、正確さと明瞭さを確保
- キャプションの自動翻訳を活用してグローバルに拡大
シームレスな登録
フォームへの入力をキャプチャして、オーディエンスに関する貴重な情報を収集することは重要です。しかし、長くて冗長な登録体験は、見込み客がウェビナーやバーチャルイベントに登録するのを妨げる確実な方法です。
シームレスな登録を提供することで、次のことが可能になる：
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- 聴講者が1回のクリックで複数のウェビナーに一度に登録できるようにする。
- リピーターの事前登録
- 対象者に合わせた登録体験のパーソナライズ
- コンテンツ消費の障壁を取り除く
推奨コンテンツ
ON24のAIコンテンツ・レコメンデーション・エンジンは、パーソナライズされたコンテンツの配信を容易にし、購買者をブランドとの継続的なジャーニーに留め、営業チームを成功に導くために必要なインサイトを生成します。
見込み客が貴社のコンテンツに関与するたびに、ON24は貴重なファーストパーティデータを取得し、ON24 AI Engineを活性化します。また、貴社のCRMやマーケティングオートメーションツールとシームレスに統合することで、すべてのデータを統合し、セールスアクションをトリガーし、メッセージをパーソナライズし、ワークフローを最適化します。
ブレイクアウト
デジタルの世界では、人とのつながりや人間関係の構築ほど重要なものはない。しかし、デジタル体験の中で有意義な双方向の会話を弾ませるのは難しいことです。
ON24ブレイクアウトでは、ウェビナーやバーチャルイベントから直接、1対1のミーティングや少人数のグループでの会話に「ブレイクアウト」することができます：
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- マーケティングとセールスの橋渡しをし、リードをセールスに渡して1対1のディスカッションを行う。
- ピアツーピアのネットワーキングの機会を創出する。
- ユニークなブランド体験を創造し、講演者や専門家と聴衆とのつながりを深める。
カスタムCTA
どんなに魅力的なウェビナーやバーチャルイベントであっても、最終的にはパイプラインのコンバージョンを促進できるかどうかで成功が決まります。ON24は、カスタマイズされた 行動喚起CTAを提供することで、参加者のコンバージョンを容易にします。
これには、追加コンテンツ・オファーのダウンロード、今後のイベントへの登録、セールス・ミーティングの予約、デモの視聴、無料トライアルの申し込みなどへのリンクを含めることができる。
最も優れている点は、CTA ツールによるオーディエンスのすべてのインタラクションがON24のアナリティクスダッシュボードに取り込まれるため、コンバージョンを追跡し、オーディエンスの関心と意図をよりよく理解できることです。
バーチャル背景
ウェビナーやバーチャル・イベントでは、ほんの些細なことがすべてを左右することがあります。特に、薄暗くて雑然とした棚が必ずしも最適な背景とは限らない、自宅からのウェビナーの世界ではなおさらです。
ダイナミックなバーチャル背景を取り入れることで、家中のどの部屋からでも、洗練されたプロフェッショナルなルック＆フィールを自信を持って提供することができます。
反応
現代の観客は絵文字を通して世界に反応し、反応する。私たちは笑ったり、泣いたり、ハイタッチしたり、さらにはインスピレーションを受けたら踊ったりもする。
ON24では、視聴者が絵文字を使ってコンテンツに反応できるようになり、視聴者が反応し、共有し、一緒にコンテンツ体験を楽しめるようになりました。そして、シンプルな絵文字でさえ、関心のシグナルを明らかにすることができます。
例えば、ウェビナーのプレゼンターが、参加者が興奮している新製品の機能を紹介した場合、参加者は肯定的な絵文字で反応することができ、ON24は自動的にその参加者の見込み客エンゲージメント・プロファイル（PEP）に保存し、視聴者についての洞察をさらに深めることができます。