Le guide complet des hubs de contenu

Centre de contenus enrichissent l’expérience utilisateur en offrant un guichet unique pour toutes les informations pertinentes. En fournissant une mine d’informations en un seul endroit, ils permettent d’économiser le temps et l’énergie nécessaires pour parcourir Internet, examiner et rassembler des informations provenant de sources multiples. Un bien conçu centre de contenu doit être intuitif et facile à naviguer, pour aider les utilisateurs à trouver facilement du contenu lié et pour rendre leur parcours dans le hub fluide et engageant. Les visiteurs ne devraient pas avoir à quitter le centre pour en savoir plus sur un sujet connexe – vous devriez comprendre ce qu’ils pourraient vouloir voir ensuite et leur fournir ces informations.

Comment savoir ce que les visiteurs de votre centre de contenu voudront voir ensuite ? En tirant parti de l’analyse des données. Ces données vous permettront de recommander du contenu en fonction du comportement et des préférences des utilisateurs et de vous aider à visualiser comment les gens interagissent avec votre hub.

Ils centralisent le contenu pour un meilleur engagement

Centraliser le contenu permet de maintenir l’engagement des utilisateurs plus longtemps, ce qui devrait être votre objectif final. Regrouper le contenu sur une seule page Web encourage les utilisateurs à poursuivre leur parcours de contenu avec vous, réduisant ainsi les taux de rebond et augmentant le temps passé sur le site. Il y a également l’avantage d’une meilleure performance SEO. Les moteurs de recherche privilégient les contenus bien organisés et faisant autorité — exactement ce qu’un {b}site web de qualité{b} offre. centre de contenu est. Avec l’aide de mots-clés stratégiques, de liens internes ciblés et de contenu de haute qualité axé sur les personnes, un centre de contenu peut devenir un outil puissant pour générer du trafic.

Ils stimulent l’inscription et l’engagement aux webinaires

Centre de contenuLes vidéos sont particulièrement efficaces pour promouvoir des événements numériques, comme les webinaires. Les centres de contenu peuvent prévisualiser les informations dont les utilisateurs bénéficieront lors des prochains webinaires, incitant à s’inscrire. En permettant aux participants aux webinaires d’accéder en primeur à ces informations, vous pouvez ajouter un sentiment d’exclusivité.

Un espace de webinaire au sein d’un centre de contenu peut inclure des formulaires d’inscription, des rappels et du contenu de suivi, tels que des résumés de questions-réponses, des articles connexes et des événements à la demande. Les webinaires sont une excellente forme de contenu en raison de leur valeur continue — en tant qu’événements en direct, expériences enregistrées et comme pièces complémentaires à d’autres ressources. En termes simples, les webinaires sont le cadeau qui continue de donner, et les hubs de contenupermettent de les mettre en valeur.

La première étape de toute phase de planification consiste à comprendre ce dont vous avez besoin pour votre centre de contenu. Avez-vous beaucoup d’informations sur un sujet particulier qui bénéficierait d’une curation dans une collection facilement navigable ? Voulez-vous démontrer votre expertise sur un sujet particulier ? Répondre à ces questions vous aidera à définir vos objectifs, votre public cible et les sujets clés. Élaborez une stratégie de contenu pour servir de plan pour le type de contenu dont vous avez besoin, quand il doit être prêt et comment vous prévoyez de l’afficher.

Vous devriez également réfléchir à votre public cible. Bien que le contenu de votre centre puisse avoir un large attrait, vous devriez toujours avoir une persona en tête lorsque vous créez du contenu. Cela aide à concentrer l’attention et réduit le risque d’obtenir des informations fades, vagues et oubliables.

Configurer votre centre de contenu avec ON24

Choisir la bonne plateforme est crucial pour le succès de votre centre de contenu. Une bonne plateforme doit être facile à utiliser et vous offrir de nombreuses possibilités de personnaliser, rationaliser et analyser les performances de votre centre. Nous pouvons être biaisés, mais nous croyons que notre centre de contenu est l’un des meilleurs en raison de l’attention que nous accordons à ces domaines clés :

• • Personnalisation: Votre centre de contenu doit avoir l’impression d’être le vôtre. C’est pourquoi nous proposons de nombreuses options de personnalisation et des possibilités d’utiliser votre branding personnalisé, vous permettant même de baser l’apparence de votre centre sur différents segments de public.
  • Intégration: Les mises à jour en temps réel et la possibilité de suivre chaque interaction vous offrent un niveau d’information inestimable. visibilité intégrée; non seulement vous tenir informé du succès de votre hub, mais vous fournir des informations exploitables sur la manière de maintenir sa valeur.
  • Analytics: Bénéficiez d’informations intelligentes sur la performance de votre hub au niveau du contact, du compte et de la campagne. Utilisez ces informations pour éclairer vos décisions et impressionner vos parties prenantes.

Sélection et organisation du contenu

En tant que spécialiste du marketing, vous créez du contenu pour les personnes. Mais la création de contenu axé sur les personnes n’est qu’une partie de l’équation. Il est également important de rendre la recherche de votre hub facile et intuitive. Vous pouvez :

• • Utiliser des catégories, des balises et une fonction de recherche pour aider les utilisateurs à trouver ce qu’ils cherchent.
  • Faire des suggestions utiles sur ce que les utilisateurs pourraient aimer voir en fonction de ce qu’ils ont consulté.
  • Fournissez des sources crédibles pour vos informations et assurez-vous qu’elles sont pertinentes pour les besoins de votre public.
  • Mettez régulièrement à jour le hub avec du contenu nouveau et frais, et assurez-vous que les utilisateurs sont informés lorsqu’ de nouvelles informations sont disponibles.

Un calendrier de contenu est inestimable pour planifier les mises à jour et aider à maintenir un flux constant de nouveaux contenus. Donnez la priorité à des contenus à fort impact tels que des guides approfondis, des études de cas et des recherches originales — autant d’opportunités de démontrer votre autorité et votre expertise. Soutenir ce contenu avec des contributions d’experts du secteur, des recherches basées sur les données et des actualités pertinentes sur le plan contextuel aide à garantir que votre hub est authentique et professionnel.

Stimuler l’engagement et mesurer le succès

Promouvez votre centre de contenu via des canaux marketing, tels que les réseaux sociaux, les e-mails et les moteurs de recherche. En suivant des indicateurs tels que le trafic, le temps passé sur le site, le taux de rebond et les conversions, vous pouvez comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre contenu et identifier les domaines à améliorer. Par exemple, vous pouvez utiliser ces données pour réfléchir à l’endroit où vous voyez le plus d’engagement et quel courrier électronique produit les meilleurs taux d’ouverture.

N’oubliez pas : votre contenu lui-même peut attirer de nouveaux utilisateurs vers votre hub. La mise en œuvre des meilleures pratiques SEO sur vos hubs de contenu peut améliorer la visibilité dans les résultats des moteurs de recherche. Effectuez une recherche de mots-clés pour identifier les termes pertinents et optimisez votre contenu en conséquence. Utilisez les liens internes pour connecter les contenus liés et améliorer les performances SEO globales de votre hub.

Un flux régulier de contenu frais incitera votre public à revenir pour en savoir plus. À ce stade, vous devriez avoir un calendrier de contenu et un calendrier de publication – mais n’hésitez pas à saisir une tendance si vous voyez un sujet brûlant pertinent pour votre hub.

Interagir avec votre public

Donnez à votre public l’opportunité d’interagir ! Donnez aux visiteurs l’opportunité de s’engager avec votre marque et entre eux, à travers des forums, des panneaux de discussion, des séances de questions-réponses ou événements virtuels exclusifs. Ce faisant, vous pouvez à la fois renforcer la fidélité à la marque et obtenir des informations plus approfondies sur ce qui résonne avec votre public cible.

Intégration avec d’autres canaux marketing

Partagez le contenu de votre hub sur tous les canaux marketing. Que cela signifie prendre des extraits d’un webinaire pour les réseaux sociaux, ou inclure des téléchargements d’articles dans vos campagnes par e-mail, il existe de nombreuses façons de réutiliser la richesse d’informations que vous avez accumulées et de l’utiliser pour faire connaître votre centre de contenu.

Étude de cas – NVIDIA

NVIDIA a accueilli plus de 9 000 visiteurs sur sa plateforme ON24 centre de contenu au cours de la première année de sa vie. Cela s’explique par le fait qu’elle a utilisé son hub pour diffuser son webinaire dans le monde entier, en traduisant les points clés de ses événements pour les publics étrangers et en fournissant un lieu centralisé pour le contenu.

Étude de cas – Ingram Micro

Le fournisseur de technologies intelligentes Ingram Micro souffrait d’une expérience client désorganisée. Avec l’aide des analyses d’ON24, Ingram Micro a pu adapter son message et combler les lacunes de sa stratégie de contenu, créant un hub de contenu cohérent qui a suscité une interaction régulière de la part d’un cinquième des contacts de l’entreprise.

Excellents exemples de hubs de contenu numérique

À la recherche d’une source d’inspiration supplémentaire ? Consultez ces exemples.

Personnalisation et IA

Personnalisation et intelligence artificielle marchent main dans la main, surtout en ce qui concerne l’avenir du contenu. L’IA peut analyser le comportement des utilisateurs pour leur proposer des recommandations de contenu personnalisées, offrant ainsi aux utilisateurs une expérience numérique personnalisée sur mesure pour eux et valorisés en tant que visiteur individuel.

L’IA peut également être utilisée pour générer du nouveau contenu à partir de ressources existantes, transformant une seule ressource en une gamme complète d’actifs. Cela permet d’économiser l’énergie qu’un individu ou une équipe consacrerait pour obtenir les mêmes résultats et de gagner plus de temps pour se consacrer aux tâches qui nécessitent l’innovation humaine.

Stratégies de contenu basées sur les données

Nous ne pouvons pas assez souligner l’importance de collecter des données et de les utiliser à votre avantage. Les informations basées sur les données, telles que celles provenant de données propriétaires, peuvent vous aider à affiner le contenu ciblé et efficace, garantissant que votre hub de contenu continue non seulement à répondre aux besoins des utilisateurs, mais aussi à dépasser leurs attentes de manière intuitive. Ils peuvent penser que vous êtes un lecteur de pensées, mais la vérité est que tout est dans les chiffres.

Utilisez des outils d’analyse pour suivre le comportement des utilisateurs et la performance de votre contenu. Surveillez des métriques telles que :

• • Trafic
  • Temps d’engagement
  • Churn
  • Conversion
  • Leads qualifiés
  • Visiteurs de retour
  • Présence de la marque

Utilisez ces données pour informer votre stratégie de contenu. Identifiez les types de contenu qui résonnent le plus avec votre public et donnez-leur la priorité dans votre calendrier de contenu. De nos jours, avec tant d’analyses à votre disposition, il n’y a aucune excuse pour agir à l’aveuglette avec votre stratégie de contenu – les données peuvent agir comme vos lunettes de vision nocturne.