Ce que les spécialistes du marketing de contenu doivent savoir sur l'utilisation de l'IA

Imaginez : un outil qui peut vous aider à produire du contenu de haute qualité, à réutiliser du contenu existant et même à rechercher de nouvelles idées tout en se concentrant sur la stratégie et la créativité. Les grands modèles linguistiques comme ChatGPT promettent cela et bien plus encore aux spécialistes du marketing qui cherchent de nouveaux moyens d'accroître la portée et l'impact de leur contenu. 

Mais ces outils sont-ils vraiment ce qu'ils sont censés être ? L 'IA peut-elle vraiment remplacer les humains dans la création de contenus qui favorisent de véritables relations humaines ? Quels sont les risques associés à l'utilisation de l'IA et comment les spécialistes du marketing de contenu peuvent-ils relever ces défis pour générer un contenu de qualité et à fort impact - à grande échelle? 

Qu'est-ce que l'IA générative ?

Commençons par les bases. L'IA générative est une intelligence artificielle qui utilise des techniques d'apprentissage profond et des ensembles de données pour résumer, prédire et générer du contenu écrit et vidéo. Elle reconnaît des modèles au sein de grands modèles de langage et les utilise pour terminer des pensées ou développer de nouveaux concepts sur la base d'entrées humaines (ou d'invites). 

En fournissant à ces outils des informations sur votre programme, votre sujet, votre public et votre proposition de valeur, vous pouvez générer un nouveau contenu en cliquant sur un bouton. Plus vous donnez de contexte, mieux l'IA comprend ce que vous recherchez et plus les résultats sont impressionnants. L'IA générative aide déjà les spécialistes du marketing à travailler plus intelligemment et plus efficacement et pourrait révolutionner le marketing de contenu tel que nous le connaissons.

Comment les spécialistes du marketing de contenu peuvent-ils utiliser l'IA générative ? 

Idée et recherche  

Les spécialistes du marketing sont contraints de suivre les tendances de l'industrie, de réfléchir à de nouveaux concepts et de produire un nouveau contenu. L'IA générative simplifie le processus d'idéation en passant au crible des montagnes d'informations en quelques secondes pour donner le coup d'envoi à votre processus d'idéation. Elle peut vous aider à réfléchir à de nouveaux sujets et à élaborer des contenus et des présentations de longue durée. 

Campagne et contenu promotionnel 

De nombreuses campagnes de marketing s'articulent autour d'un contenu phare qui sert de pilier central à la campagne, en captant l'attention du public et en transmettant un message essentiel. Toutefois, un seul élément de contenu ne suffit pas à alimenter une campagne entière. Grâce à l'IA, il est possible de transformer un élément de contenu principal en d'innombrables éléments de contenu, notamment des blogs, des webinaires, des livres électroniques, des vidéos, des légendes et des hashtags sur les réseaux sociaux. 

Elle peut même générer le contenu dont vous avez besoin pour alimenter vos stratégies promotionnelles. L'IA générative est le meilleur ami du spécialiste du marketing de contenu lorsqu'il s'agit de créer des lignes d'objet qui attirent l'attention, des e-mails promotionnels accrocheurs et des posts sociaux qui engagent le public, améliorent les taux de clics et génèrent des résultats. 

Optimisez votre contenu promotionnel en testant différentes lignes d'objet, CTA et formats d'e-mail. Grâce à l'IA générative, vous pouvez créer différentes versions de vos ressources promotionnelles pour effectuer des tests A/B et en apprendre davantage sur votre public. 

Grâce à la puissance de l'IA générative, vous pouvez créer des promotions différenciées pour des publics cibles uniques sans surcharger vos équipes de contenu en leur demandant de créer d'innombrables promotions pour chaque programme. 

L'IA générative peut-elle remplacer les humains ? 

Pas tout à fait. Bien que l'IA soit un outil puissant, elle nécessite toujours une supervision humaine pour maintenir la perspective unique de votre marque. 

La voix de la marque et la désinformation

L'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing de contenu lorsqu'ils utilisent l'IA pour générer du contenu est de savoir comment préserver la voix et le style uniques de leur marque. Les nuances qui distinguent le message de la marque peuvent être perdues, et des informations erronées ou des "hallucinations de l'IA" peuvent se glisser dans votre contenu sans une supervision humaine appropriée. 

Pour y remédier, les spécialistes du marketing de contenu doivent examiner attentivement et peaufiner le contenu généré par l'IA afin de s'assurer qu'il est conforme aux lignes directrices de leur marque en matière de messages. Vérifiez toujours les faits et validez les informations et les sources afin d'éviter de diffuser de fausses informations et de briser la confiance de votre public. 

Cela dit, plus vous utiliserez l'IA, plus elle sera à même de créer des contenus en adéquation avec votre marque et de susciter l'intérêt de vos publics cibles. 

Comment démarrer avec l'IA générative 

L'intégrer dans le flux de travail de l'équipe

Tout d'abord, vous devez obtenir l'adhésion de votre équipe. Au sein de votre organisation, vous devrez déterminer comment l'IA doit être utilisée dans le processus de création de contenu afin de pouvoir commencer à mettre en œuvre les mises à jour nécessaires des flux de travail de l'équipe et d'établir un ensemble de lignes directrices en matière d'IA pour assurer la gouvernance de tout le contenu généré par l'IA. Identifiez chaque domaine de création de contenu où l'IA peut être intégrée au processus et créez des procédures étape par étape pour son utilisation et son développement, y compris le contenu des campagnes, le matériel éditorial, les articles de blog, etc. 

Décharger les tâches fastidieuses

Vous pourriez commencer par utiliser l'IA générative pour décharger les tâches répétitives et chronophages, telles que la rédaction de textes promotionnels, les actifs dérivés et les blurbs sur les médias sociaux. En déléguant ces tâches à l'IA, vous libérerez du temps et de l'énergie créative pour que votre équipe se concentre sur la planification stratégique, la qualité du contenu et l'engagement du public, ce qui se traduira au final par des efforts de marketing de contenu plus efficaces et plus efficients.

Commencer par les actifs existants 

Commencez par les ressources dont vous disposez déjà, comme les webinaires ou les présentations, et utilisez l'IA pour les réorienter vers de nouveaux flux de contenu, comme les blogs, les livres électroniques, les clips vidéo, etc. Cela vous aidera à maximiser la valeur du matériel existant tout en accélérant la création de nouveaux contenus que vous pourrez utiliser pour nourrir votre audience et alimenter un parcours de contenu continu afin d'améliorer la conversion. 

Rester informé 

Les spécialistes du marketing de contenu peuvent tirer le meilleur parti de l'IA en se tenant au courant de ses développements et de ses capacités. Suivre les progrès de l'IA vous permettra d'explorer de nouvelles possibilités et de garder une longueur d'avance. N'oubliez pas que nous n'avons fait qu'effleurer les capacités de l'IA générative et qu'il faut s'attendre à une évolution rapide au cours des prochaines années. 

Utiliser l'IA pour optimiser l'engagement 

Qu'il s'agisse de créer des lignes d'objet engageantes ou de décharger les tâches chronophages, l'IA générative permet aux spécialistes du marketing d'élever leurs stratégies et de rationaliser leurs flux de travail. Cependant, ces possibilités s'accompagnent de nouveaux défis, tels que la préservation de la voix de la marque et la garantie de l'exactitude de chaque actif que nous livrons. En gardant à l'esprit ces conseils de marketing de contenu, les spécialistes du marketing de contenu peuvent créer, mettre à l'échelle et personnaliser le contenu de manière nouvelle et innovante, ce qui n'était pas possible auparavant - et nous ne faisons que commencer. 

Pour savoir comment l'IA générative d'ON24 peut vous aider à démarrer, cliquez ici.