Trois tendances qui alimentent aujourd'hui l'engagement sur professionnels de santé

Connaître le contenu que les publics aiment, la façon dont ils s'engagent avec notre marque et les sujets qui les intéressent le plus est crucial pour nourrir et développer à la fois le pipeline et les relations. 

Mais les préférences du public ont changé et des tactiques doivent être établies pour renouer avec lui. Les spécialistes du marketing doivent revoir la façon dont ils s'engagent avec les prospects et les clients à un niveau fondamental. 

Ce réajustement est encore plus critique pour les sciences de la vie et les entreprises pharmaceutiques en raison de la nature du contenu partagé avec les HCP et de leurs calendriers chargés.

Alors que ON24 se penche sur cette manière approfondie pour le comportement du public pendant les expériences numériques, il y a aussi une grande recherche sur le marché concernant l'état de l'expérience professionnels de santé . DT Consulting, une division/segment de Indegenea récemment publié "L'état de l'expérience client dans l'industrie pharmaceutique mondiale, 2022 : professionnels de santé Interactions.."

Ce rapport contient une foule d'informations, mais il y a quelques points clés à retenir de mon point de vue de chercheur que tu devrais connaître. Ce sont : 

Les HCP préfèrent les canaux numériques engageants

DT Consulting a constaté que les HCP ne donnent pas la priorité aux canaux numériques sans opportunités d'engagement.. Le rapport précise : " Les canaux qui n'ont qu'un élément numérique, comme les sites Web, les applications mobiles et les vidéos en ligne, sont parmi les moins bien classés. " Cela n'est pas surprenant ; une tendance générale observée par ON24 est que l'engagement dans les expériences numériques continue d'augmenter sur le marché des sciences de la vie. Cette recherche valide le fait que le numérique, sans engagement, serait négligé ou les canaux moins préférés des HCP.

Donner la priorité aux interactions avec les professionnels de la santé

L'enquête a révélé que les HCP ne veulent pas entendre parler des entreprises pharmaceutiques plus de deux fois par mois, 80 % des personnes interrogées ayant choisi cette option. Les entreprises pharmaceutiques doivent donner la priorité à ces interactions et envisager d'inclure autant d'engagement et de contenu que possible dans ces expériences. 

Le pivot pandémique est un rééquilibrage

Enfin, la recherche montre que le mélange d'interactions que les HCP préfèrent se rééquilibre suite à l'apogée des restrictions COVID. ON24 voyant les taux d'engagement et de re-visionnement des contenus d'expériences numériques atteindre un niveau record en 2022, les entreprises capables de se différencier grâce aux expériences numériques et aux webinaires seront récompensées par l'engagement sur professionnels de santé . C'est l'occasion pour les entreprises pharmaceutiques d'évaluer stratégiquement l'engagement numérique et de s'assurer qu'il est entrelacé avec d'autres méthodes d'interaction.

Qu'est-ce que tout cela signifie pour les spécialistes du marketing pharmaceutique ? ON24 s'associe à DT Consulting pour partager ses connaissances avec les entreprises pharmaceutiques lors d'une prochaine conférence à l'adresse Webinaire. Clique ici pour t'inscrire.