Comment planifier un Webinaire pour maximiser la participation et l'engagement des participants ?

Les meilleurs webinaires ne se contentent pas de maintenir l'attention du public pendant 60 minutes. Ils fournissent également de riches informations et du matériel que vous pouvez transformer en blogs, vidéos, posts sociaux et autres - alimentant vos campagnes longtemps après l'événement en direct avec du contenu réutilisé.

Pour tirer le meilleur parti de votre Webinaire , il faut planifier avec un esprit multiplicateur - en considérant chaque activité ou actif marketing non pas comme un effort ponctuel, mais comme la base d'un impact plus large et modulable.

Il y a deux ingrédients clés pour un tel Webinaire: l'assiduité et l'engagement.

Voici comment procéder. 

L'importance de l'assiduité et de l'engagement

Lorsque vous définissez vos objectifs pour votre campagne Webinaire, ils sont probablement déjà liés à la fois à la participation et à l'engagement - à la fois pendant le Webinaire et avec son contenu connexe.

Mais il existe toute une série d'autres raisons pour lesquelles la présence et l'engagement des Webinaire pendant la session sont importants. Certaines d'entre elles ont été incluses dans le tableau.

L'importance de l'assiduité	L'importance de l'engagement
Fournit une L'occasion d'un engagement profond	Il vous permet de d'identifier, de hiérarchiser et de cibler les participants les plus engagés pour la prospection commerciale
Offre une Possibilité de conversion	Vous permet de de déduire l'intention et d'évaluer les participants en fonction de ce qu'ils font (par exemple, réserver une réunion indique une plus grande propension à l'achat). (par exemple, la réservation d'une réunion indique une propension à l'achat plus élevée, alors que la simple consultation d'un actif de la TOFU suggère un acheteur en phase initiale).
Vous permet de d'éduquer les prospects et les clients sur votre marque	L'engagement se traduit par first-party data pour favoriser la personnalisation et le suivi déclenché
Intérêt pour les signaux pour le sujet	signale le contenu du Webinaire qui incite les participants à agir
Signale la notoriété de votre marque - et prouve que le contact s'engage activement. de votre marque - et la preuve que le contact est activement engagé	Permet à l'IA générative de créer du contenu en fonction de ce qui stimule l'engagement
La participation est une condition préalable à l'obtention d'informations - s'il n'y a pas de participants, il ne peut y avoir d'engagement.	Une progression des recettes

Cependant, dans le contexte de la création de contenu Webinaire, l'engagement joue un rôle essentiel.

Comment l'engagement pendant le Webinaire permet d'obtenir un contenu dérivé efficace

Lorsque les participants regardent un Webinaire, leur niveau d'engagement et d'interaction varie en fonction du contenu présenté. Voici quelques exemples de ces moments :

• Lorsque le présentateur révèle une statistique ou un chiffre convaincant tiré d'un rapport - ce qui incite les participants à télécharger ce rapport.
• Lorsqu'un conseil ou une recommandation est donné à partir d'un article de blog - ce qui amène les participants à cliquer sur cet article de blog pour le lire.
• Lorsque le présentateur fait rire l'auditoire, les participants réagissent en applaudissant ou en utilisant un émoji de rire.

Ces pics d'engagement et d'actions des participants indiquent que le contenu fourni pendant cette partie du Webinaire devrait être utilisé pour du contenu dérivé. 

Pour le faire manuellement, il faudrait identifier les moments du Webinaire où les participants ont interagi, et recouper ces moments avec l'enregistrement du Webinaire. 

Heureusement, les outils alimentés par l'IA facilitent désormais ce processus. Pour les webinaires diffusés par ON24, les données d'engagement alimentent le contenu généré par l'IA après la session.

ON24 identifie les moments clés d'un Webinaire où l'engagement est élevé.

Créer un plan de promotion en tenant compte du direct et de l'à la demande

Réfléchissez à la manière dont vous allez susciter des inscriptions au Webinaire , puis amener ces personnes à assister à la session. Parmi les techniques possibles, citons

• Segmentez les audiences par secteur d'activité, rôle ou comportement pour des invitations personnalisées et des promotions ciblées.
• Utilisez les médias dont vous êtes propriétaire - site web, blog, listes d'adresses électroniques et réseaux sociaux - pour promouvoir l'inscription et partager un contenu accrocheur.
• Utiliser les médias gagnés par le biais des médias sociaux, des promotions d'influenceurs et de la promotion croisée avec des partenaires.
• Investissez dans les médias payants comme les annonces sur LinkedIn, la syndication de contenu et les placements sponsorisés pour atteindre de nouveaux prospects de grande valeur.
• Activez l'inscription multiple pour les inscriptions en série et utilisez le profilage progressif pour recueillir des données plus approfondies au fil du temps.
• Automatisez les rappels et les séquences d'entretien en fonction du comportement, comme la consultation de vidéos ou le téléchargement de ressources.

Vous trouverez d'autres conseils dans l'e-book Multipliez vos succès marketing avant, pendant et après le Webinaire.

 

Ajoutez des offres qui engagent votre public et fournissent des informations.

Votre Webinaire doit offrir plus qu'un simple jeu de diapositives. Cherchez à intégrer de multiples opportunités et offres que les participants peuvent saisir pendant la session.

ON24 fournit une variété d'outils d'engagement pour stimuler les interactions avec le public et obtenir des first-party data.

Pour susciter un engagement encore plus fort, il faut également chercher à personnaliser ces offres dans la mesure du possible. Les données de référence de ON24 montrent que les expériences personnalisées ont permis de multiplier par 4 les réservations de démonstrations en 2024, ainsi que d'augmenter de 61 % les téléchargements de ressources.

Inclure des offres qui stimulent l'engagement en dehors de l'expérience Webinaire

Les webinaires ne sont pas le seul endroit où vous pouvez faire participer votre public et recueillir des informations sur la base de cette participation. 

Pensez à ajouter des CTA et des liens vers vos propres canaux dans la console Webinaire , afin que les participants puissent progresser dans leur parcours et approfondir leur relation avec vous. Voici quelques exemples d'emplacements :

• Les pôles de contenu qui contiennent des ressources supplémentaires en rapport avec le sujet. Il peut également s'agir de webinaires à la demande et de contenu généré par l'IA à partir des sessions précédentes.
• Des pages d'atterrissage personnalisées avec des offres et un contenu adaptés.
• Pages contenant des éléments interactifstels que des calculateurs de retour sur investissement, des outils d'évaluation de la maturité et des quiz.
• Bibliothèques de ressources contenant des clips vidéo supplémentaires, des modèles et du contenu sélectionné.

Intégrer l'engagement des ingénieurs dans la présentation

Lorsque vous planifiez le contenu de votre Webinaire , réservez des moments et des points définis pendant la session que vous utiliserez pour stimuler l'engagement et recueillir des informations sur vos participants.

Voici quelques moyens d'y parvenir :

• Ajoutez une question de sondage de haut niveau au début de la session qui peut être utilisée pour qualifier les participants. Voici un exemple de question : "Comment votre organisation envisage-t-elle d'investir dans [type de solution que vous proposez] au cours des 12 prochains mois ?" Les participants qui répondent "Nous envisageons d'investir maintenant" sont plus susceptibles de mériter un suivi commercial que ceux qui répondent "Nous n'avons pas l'intention d'investir ou de changer de solution cette année".
• Demander une réaction basée sur le contenu de Webinaire . Au cours d'une section où vous discutez des défis ou des problèmes communs rencontrés par votre public cible, vous pouvez montrer une diapositive et demander "Si c'est un défi que vous avez, envoyez un emoji pouce levé pour nous le faire savoir - et si vous avez un défi différent, mettez-le dans le chat ou la boîte de questions-réponses pour que nous puissions partager des recommandations".
• À la fin de chaque section, posez une nouvelle question ou demandez au public de poser des questions.. C'est un excellent moment pour susciter des interactions sans interrompre le flux de votre contenu.
• Expliquez au public comment il peut en savoir plus. Indiquez les liens vers des contenus ou des ressources recommandés que vous avez ajoutés à la console Webinaire .
• Suggérer les prochaines étapes pour favoriser les conversions. Prévoyez que votre conférencier mentionne les conversions clés. Si les participants peuvent réserver une réunion avec vous, demandez à votre orateur de dire : "Si vous souhaitez parler à un membre de notre équipe après la session, vous pouvez réserver une réunion pendant que vous regardez. Il vous suffit de choisir l'heure qui vous convient dans l'outil de réservation de réunions".
• Utiliser les diapositives comme signal de pause pour le présentateur et stimuler l'engagement. Dans la lignée des conseils précédents, ces diapositives conviennent parfaitement à la fin de chaque section ou lorsqu'il s'agit de recommander un contenu supplémentaire.

Les webinaires peuvent faire bien plus que remplir une heure de votre calendrier. Avec une bonne planification, ils peuvent engager les acheteurs en direct, vous fournir des données exploitables et remplir votre pipeline de contenu pendant des semaines.

Commencez par structurer votre contenu autour de thèmes clairs, prévoyez des moments d'engagement réguliers et planifiez la promotion sur tous les supports - et vous vous préparerez à un Webinaire qui portera ses fruits bien après la diapositive de clôture.