Une stratégie de contenu alimentée par l’IA n’est aussi bonne que le contenu qu’elle reçoit. C’est pourquoi, pour les marketeurs B2B, les webinaires sont le carburant parfait pour tout moteur de contenu IA.
Un webinaire moyen de 50 minutes peut générer environ 10 000 mots de contenu structuré et de haute qualité. Cela fournit une base riche pour que l’IA puisse ensuite créer une large gamme d’actifs dérivés, y compris des blogs, des ebooks et des publications sur les réseaux sociaux.
Mais comment pouvez-vous vous assurer que votre webinaire fournit la meilleure matière première possible pour votre IA ?
Votre transcription fournit le potentiel et le contexte
La transcription de votre webinaire est la base de votre contenu généré par l’IA. Pour obtenir les meilleurs résultats, il est crucial de préparer le terrain pour votre IA dès le début. Mais avoir des milliers de mots à trier ne suffit pas – vous devez établir le contexte.
Le contexte est important en IA car il aide le système à comprendre exactement ce que vous voulez qu’il fasse. Tout comme une personne a besoin d’informations de base pour donner une réponse utile, un modèle d’IA a besoin des bons détails, instructions et outils pour bien fonctionner. Si le modèle manque de contexte clair ou complet, il peut faire des erreurs, donner des réponses obsolètes ou passer complètement à côté du sujet. Phil Schmid de Google DeepMind a décrit un contexte réussi comme fournissant « les bonnes informations et outils, dans le bon format, au bon moment, pour donner à un LLM tout ce dont il a besoin pour accomplir une tâche. »
Comment préparez-vous votre webinaire pour un contenu généré par l’IA réussi ? Que votre webinaire suive un script strict ou que vous n’ayez qu’un aperçu général de ce que vos intervenants vont discuter, il y a quelques choses que vous pouvez faire pour fournir du contexte.
Utilisez l’introduction pour fournir un contexte pour la réutilisation de contenu IA
Tout d’abord, utilisez votre modérateur ou intervenant pour couvrir trois points clés lors de leur introduction du webinaire :
- Nommez le public: Indiquez à qui le webinaire s’adresse.
- Identifiez leurs besoins : Reconnaître les défis et les objectifs du public.
- Fournir un agenda : Décrivez clairement ce qui sera couvert.
Par exemple, voici à quoi cela pourrait ressembler en pratique. Pour plus de clarté, le public, ses besoins et les points de l’agenda ont été marqués en gras.
“Merci de vous joindre à nous aujourd’hui. En tant que marketeurs B2B, nous faisons tous face au défi d’engager des prospects à travers les canaux numériques. Aujourd’hui, nos experts partageront quatre recommandations pour vous aider à y faire face, voici ce que nous allons couvrir. Nous commencerons par recommandation 1 : Définissez clairement votre public cible et ses besoins. Cela mène à recommandation 2 : Fournissez du contenu, des ressources et des offres qui répondent à ces besoins. Ensuite, vous devez les cibler, ce qui est recommandation 3 : Faites la promotion sur les canaux et dans les lieux où ils passent du temps. Et enfin, recommandation 4 : Collectez des données de première partie pour évaluer l’intention et favoriser la personnalisation, explorez comment utiliser des événements personnalisés pour garder votre public engagé tout en obtenant des informations précieuses de première partie.”
Répétez vos messages les plus importants
Ne vous arrêtez pas à l’introduction. Assurez-vous que vos messages clés, phrases et points sont exprimés à voix haute. Vous pouvez avoir ces messages écrits sur une diapositive, mais cela ne s’affichera pas dans la transcription à moins que le locuteur ne le dise à voix haute.
La répétition est essentielle. Répéter des points importants à la fin d’une section ou dans le résumé les renforce pour votre public et l’IA. Utiliser des listes numérotées fournit également un contexte clair pour que l’IA puisse suivre.
Préparez un dictionnaire personnalisé pour améliorer la qualité de la transcription
Comme quiconque a essayé d’utiliser un assistant vocal peut en témoigner, la transcription alimentée par l’IA est puissante, mais elle n’est pas parfaite. Tout comme l’oreille humaine, même les mots prononcés les plus clairs peuvent être mal entendus. Pour éviter les erreurs, il est préférable de préparer un dictionnaire personnalisé ou une liste de correction automatique. Si vous êtes un utilisateur d’ON24, voici comment vous pouvez faire cela.
La correction automatique de transcription ON24 vous permet de créer un dictionnaire personnalisé.
Certaines catégories de termes que vous voudrez envisager d’ajouter à un dictionnaire personnalisé incluent :
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- Termes techniques. Par exemple, le terme « modélisation prédictive » pourrait être transcrit comme « muddling prédictif ».
- Acronymes. L’IA pourrait transcrire « KYC » (Know Your Customer) comme « peux-tu voir ».
- Termes de marque des noms de personnes. Un exemple réel est que « ON24 » est souvent transcrit comme « on 24 » par certaines transcriptions non-ON24.
- Mots ou phrases d’autres langues. Par exemple, « laissez-faire » pourrait être mal transcrit en « lazy fair ».
Essayez d’éviter les idiomes, les métaphores ou le jargon inhabituel. C’est parce que l’IA peut ne pas comprendre le contexte. De plus, si vous cherchez à créer du contenu international dans différentes langues basé sur votre webinaire transcrit, les idiomes, les métaphores et le jargon pourraient mal se traduire.
Continuez à susciter l’engagement et l’interaction
Les données d’engagement servent à identifier quels messages et contenus résonnent avec votre public — indiquant les parties de votre webinaire qui, si elles sont réutilisées, susciteront probablement plus d’engagement de votre public cible. Comme mentionné dans la section précédente, le présentateur du webinaire doit proactivement et de manière répétée susciter l’engagement tout au long de la session.
Avec ON24, les clips vidéo des moments clés sont générés à partir des parties de votre webinaire avec le plus d’engagement.
Avoir quelqu’un en arrière-plan peut être particulièrement utile pour deux raisons :
- Le personnel en arrière-plan peut rappeler au présentateur d’appeler les options d’engagement. Si quelqu’un suit un plan qui a préparé des moments pour susciter l’engagement, il peut rappeler au présentateur à l’avance ou le pousser s’il oublie.
- Le personnel en arrière-plan peut interagir directement avec le public. Cela peut inclure répondre aux questions, briser la glace dans le chat des participants, ou recommander des options directement aux spectateurs.
Gardez à l’esprit les vues à la demande lors de la conception de votre webinaire
Dans tous les cas, assurez-vous de livrer votre webinaire en tenant compte de la demande à la demande.
Cela signifie que vous devriez utiliser le contenu des diapositives et présenter d’une manière qui ne semble pas déplacée ou incorrecte pour ceux qui regardent après le point de diffusion en direct. Cela facilite la réutilisation de ce contenu plus tard, que ce soit pour des sessions simulées ou répétées. Donc, évitez d’utiliser des dates dans vos diapositives de présentation ou dans votre script.
Prenez en compte la demande à la demande lors de la réponse aux questions et réponses. Envisagez de dire « Nous répondrons à vos questions dans le chat. » ou « Pour ceux d’entre vous qui regardent en différé, posez-nous une question et un membre de notre équipe vous répondra bientôt. Vous pouvez toujours répondre aux questions pendant la présentation en direct. Cette langue vous donne la flexibilité de sélectionner certaines questions du chat à aborder en direct, tout en gardant la formulation suffisamment large pour les spectateurs en simulive ou à la demande.
Comment cela fonctionne pour alimenter le moteur de votre campagne
Obtenir le maximum de valeur de votre webinaire signifie s’éloigner de le voir comme un actif ou un point de contact utilisé une fois et jamais plus.
En livrant votre webinaire en utilisant les conseils ci-dessus, vous maximisez son potentiel. Un webinaire avec ces fondations vous permettra de :
- Réutiliser votre webinaire en contenu écrit de haute qualité — vous permettant d’atteindre ceux qui préfèrent lire plutôt que regarder. alimenter une campagne à travers les canaux et les formats.
- Créer des clips vidéo plus courts et plus accessibles des Moments Clés — aidant à générer un engagement supplémentaire sur les réseaux sociaux, à engager des audiences pressées et à attirer des vues à la demande.
- Curater du contenu dérivé en expériences dédiées, telles que des hubs de contenu et des pages personnalisées.
- Réutiliser votre webinaire une fois qu’il est terminé — que ce soit en le livrant comme une session simulive, ou comme partie d’une bibliothèque à la demande.
- Traduire plus précisément votre webinaire et le contenu dérivé dans différentes langues — vous permettant d’atteindre des audiences dans des marchés supplémentaires.
