Le monde numérique d'aujourd'hui a transformé la façon dont l'industrie des sciences de la vie engage et éduque les professionnels de la santé, les patients et les distributeurs. Dans le cadre de cette évolution, et pour rester à la pointe des besoins du public, de nombreux spécialistes du marketing du secteur testent et affinent leurs stratégies de sensibilisation et d'engagement numériques.
En conséquence, les principaux innovateurs des sciences de la vie du monde entier créent des expériences numériques qui attirent le public, forment les professionnels et fournissent aux entreprises les informations dont elles ont besoin pour augmenter leur chiffre d'affaires de manière prévisible.
Nous avons rassemblé cinq exemples d'expériences numériques attrayantes dans le domaine des sciences de la vie. Découvrez-les ci-dessous.
Align Technology
Pour mettre ses innovations entre les mains des dentistes et des orthodontistes qui les utiliseront, Align Technology doit mettre son public en contact avec les chercheurs et les ingénieurs qui peuvent dispenser une formation de qualité sur ses équipements.
Le seul problème ? Tous ces professionnels ne se trouvent généralement pas dans la même pièce au même moment.
Pour mettre son contenu entre de bonnes mains, Align a utilisé ON24 Webcast Elite pour créer un programme Webinaire éducatif en trois phases destiné aux professionnels des appareils dentaires. Align Technology a également renforcé l'accessibilité de son contenu grâce à des centres de ressources ciblés et des pages d'atterrissage alimentées par ON24 Engagement Hub et ON24 Target.
Avec ON24, Align a fait connaître ses simulations, ses événements de formation et plus encore, à un public mondial.
CooperVision
CooperVision est le premier fabricant de lentilles de contact dans la région Asie-Pacifique. Mais servir une région aussi diversifiée signifie également savoir comment répondre aux besoins d'un public qui vit dans différents fuseaux horaires, parle différentes langues et a des besoins différents.
Pour ce faire, CooperVision utilise Webcast Elite pour créer des webinaires et des événements virtuels attrayants pour son public de professionnels de l'ophtalmologie.
Par exemple, CooperVision a créé une série de Webinaire en cinq parties réparties sur cinq mois. Axée sur la gestion de la myopie, cette série a permis aux participants de bénéficier d'offres de contenu pertinentes, d'informations sur la communauté et de ressources accessibles à la demande.
La série a trouvé un écho auprès du public varié de CooperVision, aidant l'organisation à s'engager auprès de plus de 1 000 participants, dont 70 % ont levé la main pour un suivi. Selon CooperVision, la série des Webinaire a généré tellement de prospects qu'elle a pu se permettre d'être "très pointilleuse" sur les pistes à privilégier.
Les informations en temps réel fournies par ON24 ont éliminé une grande partie des incertitudes du processus. En effet, grâce à de puissantes intégrations CRM, CooperVision a pu envoyer directement à la force de vente de l'entreprise des first-party data , pertinentes et exploitables, collectées par ON24, afin d'aider l'équipe à prioriser les prospects et à stimuler la croissance.
Roche
Roche est une entreprise multinationale de premier plan dans le domaine de la santé qui facilite la recherche de pointe pour les professionnels de l'industrie pharmaceutique et du diagnostic. Comme la plupart des entreprises de R&D, Roche doit expliquer clairement ses techniques et ses produits aux utilisateurs finaux potentiels avant leur utilisation sur le terrain.
Souvent, cela signifie qu'il faut mettre ses experts en contact avec des professionnels de la santé, des chercheurs et des techniciens du monde entier. Mais éduquer, former et partager ses derniers développements en face à face peut être lent, fastidieux et sujet à des retards. Pour étendre ses offres de formation et d'éducation dans le monde entier, Roche utilise Webcast Elite.
Avec Webcast Elite, Roche peut facilement produire des événements de formation interactifs et mettre rapidement les participants au courant de ses derniers développements. De plus, après avoir participé aux webinaires, les participants peuvent obtenir des certificats d'achèvement qui comptent pour les crédits de formation continue requis.
Mais ce qui est le plus important pour Roche, ce sont les informations que ces événements génèrent. Grâce aux first-party data collectées par ON24, Roche peut voir où elle doit investir ses ressources pour avoir le plus d'impact possible sur les traitements médicaux.
Perkin Elmer
Perkin Elmer est un fournisseur mondial de solutions de santé de bout en bout qui permettent de concevoir des médicaments personnalisés, de contrôler la qualité des aliments, de diagnostiquer des maladies et de fournir aux scientifiques, aux chercheurs et aux cliniciens les informations dont ils ont besoin pour obtenir de meilleurs résultats pour les patients.
Mais pour mettre ses produits et solutions à la disposition des professionnels de la santé, Perkin Elmer doit s'assurer que sa force de vente et ses distributeurs sont au fait des derniers outils, techniques et technologies qu'elle propose. En règle générale, cela se fait lors d'un événement de lancement des ventes en personne, mais la formation en personne est difficile à mettre en place et sujette à des perturbations.
Pour contourner ce problème et l'aider à atteindre et habiliter rapidement sa force de vente, Perkin Elmer a utilisé ON24 Virtual Conference pour organiser son 2022 Service Kickoff. Avec Virtual Conference, Perkin Elmer a offert une expérience immersive en direct qui a permis d'engager et d'éduquer les audiences sur les dernières offres de l'entreprise.
Perkin Elmer a tiré parti de plusieurs fonctions de la conférence virtuelle pour tirer le meilleur parti de l'expérience. Tout d'abord, elle a organisé ses sessions générales, au cours desquelles elle a exposé sa vision pour 2022 à l'aide de Webcast Elite. Elle a également créé une salle d'exposition Perkin Elmer, où les représentants commerciaux ont pu accéder au contenu et rencontrer d'autres divisions et équipes.
Enfin, l'entreprise a eu recours à la gamification pour encourager les employés à explorer et à interagir avec l'événement. Les participants pouvaient accumuler des points et gagner des prix en visitant les stands virtuels du hall d'exposition, en posant des questions par chat et en assistant à des sessions approfondies.
Le lancement du service 2022 de Perkin Elmer n'était pas un événement unique. Grâce à la disponibilité à la demande, sa force de vente dispose désormais d'un centre facile à utiliser et toujours actif, que les représentants peuvent consulter pour rester informés sur les offres de la société.
MillieporeSigma
En tant que fournisseur des professionnels de l'industrie des sciences de la vie, MillaporeSigma doit s'assurer que ses clients connaissent bien ses outils et ses produits.
Pour tenir son public de chercheurs et de techniciens de laboratoire à jour, MilleporeSigma a produit une série de webinaires et d'événements numériques. Ces expériences, alimentées par Webcast Elite et Engagement Hub, aident l'entreprise à éduquer, former et étendre la portée de son contenu à un public mondial de professionnels occupés.
Grâce aux informations basées sur l'engagement fournies par ON24, MilleporeSigma peut mieux comprendre quels contenus, matériels et formats trouvent un écho auprès de son public et stimuler la notoriété globale de sa marque et l'adoption de ses produits.
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