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Marketing numérique pour les professionnels de la santé : 5 façons d'atteindre les professionnels de la santé

25 août 2023 Michael Mayday

Le marketing numérique auprès des professionnels de la santé n'a jamais été une tâche facile. Après tout, les professionnels de la santé sont notoirement occupés et il est difficile de les faire venir pour des réunions en face à face.

L'avènement du marketing numérique dans le domaine des sciences de la vie était censé aider. Mais les HCP sont facilement agacés par les campagnes mal programmées, les contenus non pertinents et les comportements de type spam. En fait, selon un rapport d'Accenture datant de 2021, 64 % des HCP ont déclaré qu'ils recevaient trop de contenu numérique, et 65 % disent que les spécialistes du marketing numérique les spamment.

Comment faire du marketing auprès des professionnels de la santé ? Que doit faire un spécialiste du marketing numérique lorsqu'il est si difficile d'établir une corrélation avec les professionnels de la santé ? C'est simple : se connecter aux professionnels de la santé selon leurs conditions grâce à des expériences numériques qui les qui les responsabilisent.

Le marketing numérique est une stratégie essentielle pour faire du marketing auprès des professionnels de la santé.

Clique ici pour accéder à notre infographie.

1) Utiliser des expériences à la demande pour établir des liens avec les professionnels de la santé
Un homme sur un banc sur son téléphone.

Les journées de travail chargées et les horaires imprévisibles peuvent rendre difficile pour quiconque d'assister à un direct de 60 minutes Webinaire. Pour les professionnels de la santé, c'est presque impossible. C'est pourquoi les webinaires à la demande sont un moyen efficace de faire du marketing auprès des professionnels de la santé.

Mais les avantages des webinaires à la demande ne s'arrêtent pas à la simple lecture. Les professionnels de la santé peuvent interagir avec les événements grâce à des outils d'engagement, qu'il s'agisse de sondages ou de questions-réponses avec les principaux leaders d'opinion, et vivre la même expérience à la demande qu'en direct.

Une excellente stratégie de marketing numérique inclut des expériences à la demande comme tactique permettant de connecter les professionnels de santé aux informations dont ils ont besoin et peut inclure la mise en relation avec des KOL. Un participant à la demande peut poser une question dans l'outil de questions et réponses et envoyer sa requête au KOL de l'événement, qui peut ensuite envoyer un courriel au participant.

En parlant d'apprentissage...

2) Faciliter l'obtention de FMC pour les professionnels de la santé

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Les professionnels de la santé sont tenus de maintenir des crédits de formation continue tout au long de leur carrière. Traditionnellement, ces crédits sont accordés aux professionnels de la santé qui assistent à une conférence, un sommet ou un symposium en personne. Le COVID-19 et les restrictions qui ont suivi la pandémie ont réduit les possibilités d'obtenir des crédits de formation continue.

Et ce, jusqu'à ce que événements virtuels capables de délivrer des crédits soient apparus. Maintenant, grâce aux conférences virtuelles en direct et aux webinaires à la demande, les PSS peuvent apprendre, comprendre et tester leurs connaissances des dernières tendances et techniques dans leurs domaines respectifs et rester en conformité avec les exigences en matière d'éducation.

Le marketing auprès des HCP est éprouvant, mais pour les spécialistes du marketing numérique.La possibilité de délivrer des FMC est un outil puissant. Les FMC constituent une excellente incitation pour les HCP à assister à un événement, donnent aux marques les moyens d'établir une relation de confiance avec des publics clés et [...] fournissent aux spécialistes du marketing plus d'informations sur le contenu que les publics cibles veulent réellement consommer.

3) Favoriser la confiance par le réseautage et les événements de leadership éclairé

Personnes à l'ordinateur portable

Se tenir au courant des dernières tendances, développements, technologies, techniques et procédures est une partie nécessaire de la carrière d'un professionnels de santé. Mais il n'est pas toujours facile de trouver le temps et l'argent nécessaires pour assister à des conférences afin de discuter de ces nouvelles innovations - sans parler des restrictions de voyage.

Mais les événements numériques - dotés d'un réseau virtuel structuré, de salles de réunion et de panels virtuels - peuvent fournir aux personnes occupées professionnels de santé toutes les informations dont elles ont besoin sans avoir à quitter leur domicile ou leur bureau.

En fait, les outils de réseautage virtuel, comme les forums ON24 ou les séances de discussion ON24, sont parfaits pour le marketing auprès des professionnels de la santé, car ils leur offrent temps précieux en face à face avec les experts-conseils. Un praticien peut simplement sauter dans une salle de discussion virtuelle ou un panel et poser des questions sur le sujet en question. Il peut également utiliser ces outils pour discuter des nouvelles tendances, études et techniques avec ses pairs.

4) Créer des pôles de contenu pour les produits, les processus et les informations.

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Il peut être décourageant de savoir comment faire du marketing auprès des professionnels de la santé alors qu'ils sont si limités dans leur temps. SelonWakefield Research, 54 % des professionnels de bureau américains déclarent passer plus de temps à chercher des documents et des fichiers qu'à répondre à des courriels et à des messages. Pour les professionnels de la santé, c'est du temps qu'ils n'ont pas à perdre.

Les spécialistes du marketing numérique ont la possibilité de faciliter la recherche des bonnes informations pour les PCH grâce à des hubs de contenu interactifs. Les hubs de contenu, comme ON24 Engagement Hub, peuvent servir de dépôt central pour tout ce qui concerne un produit, un sujet ou une technique.

Les professionnels qui font du marketing auprès des HCP peuvent remplir ces ressources de contenu, qu'il s'agisse de livres blancs et de livres électroniques, de vidéos pédagogiques, de webinaires éducatifs et bien plus encore. De plus, les centres de contenu interactif, comme Engagement Hub, peuvent utiliser des CTA intégrés pour aider les médecins à se connecter plus rapidement avec les représentants, à passer des commandes ou à demander une réunion.

5) Stimuler l'action grâce à des données unifiées

Les gens pointent du doigt un ordinateur portable.

Le marketing numérique auprès des professionnels de la santé n'a pas besoin d'être compliqué. Comme tu peux le constater, il existe de nombreuses possibilités pour les spécialistes du marketing numérique de s'engager auprès des professionnels de la santé. Mais, à moins de demander directement, comment les spécialistes du marketing peuvent-ils s'assurer qu'ils s'engagent selon les termes de professionnels de santé?

C'est là que les données entrent en jeu. Chaque point de contact numérique - webinaires, symposiums virtuels, carrefours de contenu, etc. offre aux spécialistes du marketing la possibilité de recueillir des données sur l'engagement et de prendre des mesures.

Par exemple, disons qu'un professionnels de santé vient d'assister à une démonstration de haut niveau d'un produit complexe. Avec les bonnes données d'engagement en main, les spécialistes du marketing peuvent envoyer à ce médecin un lien vers un site Webinaire appliquant ce produit à sa pratique spécifique, une démonstration pédagogique sur la façon d'utiliser le produit ou un débat d'experts. sur ce que les KOLs pensent de l'impact du produit sur le terrain.

De même, les commerciaux peuvent utiliser les données d'engagement pour répondre aux questions professionnels de santé , identifier les points douloureux et poursuivre les conversations si nécessaire.

[Infographie] Réimagine professionnels de santé Engagement pour un monde numérique

Il existe de nombreuses possibilités pour les spécialistes du marketing numérique de s'engager auprès des HCP. Clique sur l'image ci-dessous pour lire ou télécharger notre infographie.

Télécharge une copie de Reimagine professionnels de santé Engagement for a Digital World (Réimagine l'engagement pour un monde numérique).