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Cinq expériences numériques engageantes dans le domaine des sciences de la vie.

13 mars 2023 Michael Mayday

Le monde numérique d'aujourd'hui a transformé la façon dont l'industrie des sciences de la vie engage et éduque les HCP, les patients et les distributeurs. Dans le cadre de cette évolution, et pour rester à la pointe des besoins du public, de nombreux spécialistes du marketing au sein de l'industrie testent et affinent leurs stratégies de sensibilisation et d'engagement numériques.

Par conséquent, les principaux innovateurs des sciences de la vie du monde entier créent des expériences numériques qui engagent le public, forment les professionnels et fournissent aux entreprises les informations dont elles ont besoin pour augmenter leurs revenus de manière prévisible.

Rapport de référence ON24 sur les sciences de la vie, 2023

Nous avons rassemblé pour toi cinq exemples d'expériences numériques engageantes dans le domaine des sciences de la vie. Découvre-les ci-dessous.

Align Technology

Pour mettre ses innovations entre les mains des dentistes et des orthodontistes qui les utiliseraient, Align Technology doit mettre en relation son public avec les chercheurs et les ingénieurs qui peuvent dispenser une formation de qualité sur son matériel.

Le seul problème ? Tous ces professionnels ne sont généralement pas dans la même pièce au même moment.

Pour mettre son contenu entre de bonnes mains, Align a utilisé ON24 Webcast Elite pour créer un programme éducatif en trois phases sur Webinaire destiné aux professionnels des appareils dentaires. Align Technology a également renforcé l'accessibilité de son contenu grâce à des centres de ressources ciblés et des pages d'atterrissage alimentées par ON24 Engagement Hub et ON24 Target.

Avec ON24, Align a fait connaître ses simulations, ses événements de formation et plus encore, à un public mondial.

CooperVision

CooperVision est le premier fabricant de lentilles de contact dans la région Asie-Pacifique. Mais servir une région aussi diversifiée signifie aussi savoir comment s'adapter à un public qui vit dans différents fuseaux horaires, parle différentes langues et a des besoins différents.

Pour ce faire, CooperVision utilise Webcast Elite pour créer des webinaires et événements virtuels attrayants pour son public de professionnels des soins oculaires.

Par exemple, CooperVision a créé une série en cinq parties, Webinaire , étalée sur cinq mois. Axée sur la gestion de la myopie, cette série proposait aux participants des offres de contenu pertinentes, des informations sur la communauté et des ressources auxquelles ils pouvaient accéder à la demande.

La série a trouvé un écho auprès du public diversifié de CooperVision, aidant l'organisation à s'engager auprès de plus de 1 000 participants, dont 70 % ont levé la main pour un suivi. Selon CooperVision, la série Webinaire a généré tellement de prospects qu'elle a pu se permettre d'être "très pointilleuse" sur les pistes à privilégier.

Les informations en temps réel fournies par ON24 ont éliminé beaucoup d'incertitudes du processus. En fait, grâce à de puissantes intégrations CRM, CooperVision pouvait facilement envoyer des informations pertinentes et exploitables ( first-party data ) collectées par ON24 directement à la force de vente de l'entreprise, aidant ainsi l'équipe à prioriser les prospects et à stimuler la croissance.

Roche

Roche est une multinationale leader dans le domaine de la santé qui facilite la recherche de pointe pour les professionnels de l'industrie pharmaceutique et du diagnostic. Comme la plupart des entreprises de recherche et de développement, Roche doit expliquer clairement ses techniques et ses produits aux utilisateurs finaux potentiels avant de les utiliser sur le terrain.

Souvent, cela signifie qu'il faut mettre ses experts en contact avec des professionnels de la santé, des chercheurs et des techniciens du monde entier. Mais éduquer, former et partager ses derniers développements en face à face peut être lent, fastidieux et sujet à des retards. Pour étendre ses offres de formation et d'éducation dans le monde entier, Roche utilise Webcast Elite.

Rapport de référence ON24 sur les sciences de la vie, 2023

Avec Webcast Elite, Roche peut facilement produire des événements de formation interactifs et mettre rapidement les participants au courant de ses derniers développements. De plus, après avoir participé aux webinaires, les participants peuvent obtenir des certificats d'achèvement qui comptent pour les crédits de formation continue requis.

Mais le plus important pour Roche, ce sont les informations que ses événements génèrent. Grâce au site first-party data collecté par ON24, Roche peut voir où elle doit investir ses ressources pour avoir le plus d'impact possible sur les traitements de santé.

Perkin Elmer

Perkin Elmer est un fournisseur mondial de solutions de santé de bout en bout qui aident à concevoir des médicaments personnalisés, à surveiller la qualité des aliments, à diagnostiquer des maladies et à fournir aux scientifiques, aux chercheurs et aux cliniciens les informations dont ils ont besoin pour obtenir de meilleurs résultats pour les patients.

Mais pour mettre ses produits et solutions entre les mains des professionnels de la santé, Perkin Elmer doit s'assurer que sa force de vente et ses distributeurs sont au fait des derniers outils, techniques et technologies qu'elle propose. En général, cela se fait lors d'un événement de lancement des ventes en personne, mais la formation en personne est difficile à mettre à l'échelle et sujette à des perturbations.

Pour contourner ce problème et l'aider à atteindre et habiliter rapidement sa force de vente, Perkin Elmer a utilisé ON24 Virtual Conference pour organiser son coup d'envoi du service 2022. Grâce à Virtual Conference, Perkin Elmer a offert une expérience immersive en direct qui a engagé et éduqué le public sur les dernières offres de l'entreprise.

Perkin Elmer a profité de plusieurs fonctionnalités de la conférence virtuelle pour tirer le meilleur parti de l'expérience. Tout d'abord, elle a organisé ses sessions générales, au cours desquelles elle a exposé sa vision pour 2022 à l'aide de Webcast Elite. Elle a également créé un Perkin Elmer Expo Hall, où les représentants commerciaux ont pu accéder à du contenu et rencontrer d'autres divisions et équipes.

Enfin, l'entreprise a utilisé la gamification pour encourager les employés à explorer et à interagir avec l'événement. Les participants pouvaient accumuler des points et gagner des prix en visitant les stands virtuels du hall d'exposition, en posant des questions par chat et en assistant à des sessions approfondies.

Le coup d'envoi du service 2022 de Perkin Elmer n'était cependant pas un simple événement ponctuel. Grâce à la disponibilité à la demande, sa force de vente dispose désormais d'un hub facile à utiliser et toujours actif que les représentants peuvent revisiter pour rester informés sur les offres de l'entreprise.

MillieporeSigma

En tant que fournisseur des professionnels de l'industrie des sciences de la vie, MillaporeSigma doit s'assurer que les clients connaissent bien ses outils et ses produits.

Pour tenir son public de chercheurs et de techniciens de laboratoire à jour, MilleporeSigma a produit une série de webinaires et d'événements numériques. Ces expériences, alimentées par Webcast Elite et Engagement Hub, aident l'entreprise à éduquer, former et étendre la portée de son contenu à un public mondial de professionnels très occupés.

Grâce aux informations basées sur l'engagement fournies par ON24, MilleporeSigma peut mieux comprendre quels contenus, matériels et formats résonnent auprès de son public et stimuler la notoriété globale de sa marque et l'adoption de ses produits.

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Rapport de référence ON24 sur les sciences de la vie, 2023