Les entreprises sont confrontées à de nombreux défis : réduire leurs coûts, augmenter leur chiffre d'affaires et s'efforcer d'être l'organisation la plus efficace possible. Pour les marketeurs, ce défi se traduit généralement par l'expression « faire plus avec moins ».
La pression pour relever ce défi et prouver le retour sur investissement est forte. D'ailleurs, selon une enquête Anteriad de 2023 , 41 % des marketeurs déclarent que la pression de prouver la valeur globale de leurs efforts est « écrasante ». 14 % affirment que cela leur donne envie de s'arracher les cheveux.
C'est là qu'intervient la réutilisation de contenu . Avec une stratégie de réutilisation de contenu adaptée, une petite équipe agile peut transformer des événements comme des webinaires en campagnes à part entière en quelques jours seulement. De plus, elle peut exploiter les informations recueillies lors de ses interactions pour segmenter et personnaliser davantage sa communication, tout en dynamisant son pipeline.
Voyons comment.
Pourquoi la réutilisation du contenu est essentielle
La réutilisation du contenu permet de gagner du temps, d'économiser des ressources et d'augmenter sa durée de vie. C'est également un excellent moyen d'aligner le contenu, qu'il soit entrant ou sortant, sur le message de la campagne.
Une stratégie bien pensée de réutilisation du contenu permet :
Augmentez la valeur et la longévité de votre contenu – La réutilisation du contenu prolonge la durée de vie de votre contenu en offrant de multiples opportunités de le découvrir au fil du temps, contribuant ainsi à engager le public et à attirer de nouveaux abonnés.
Améliorez la portée et la visibilité de votre entreprise – Chaque public a ses propres préférences en matière de contenu. Certains visiteurs préfèrent s'informer à partir d'articles de blog et de livres numériques. D'autres préfèrent les vidéos et les podcasts. La réutilisation de contenu peut vous aider à cibler un public diversifié.
Renforcez vos messages clés et gardez votre marque à l’esprit – Plutôt que d’aborder le contenu avec une mentalité « une fois pour toutes », la réorientation garantit que votre message principal et les valeurs de votre marque sont communiqués de manière cohérente sur différentes plateformes et formats.
S'adapter aux préférences et aux tendances du public – Les interactions entre le public et les marques évoluent constamment. Réutiliser du contenu, par exemple en reprenant de courtes vidéos d'événements, vous permet de rester informé des tendances et des habitudes de consommation, garantissant ainsi la pertinence de votre contenu.
Boostez votre présence en ligne – Le contenu réutilisé peut améliorer le référencement naturel (SEO) de votre site web en l'aidant à se positionner sur des mots-clés pertinents pour votre activité. Par exemple, transformer une vidéo en article de blog avec des titres et des descriptions optimisés peut améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche comme Google et sur les plateformes vidéo comme YouTube.
Pourquoi les webinaires sont au cœur d'une stratégie de réutilisation de contenu
Les stratégies de réutilisation de contenu nécessitent un élément : le contenu source. C'est la ressource principale dont est issu le contenu réutilisé. Il s'agit souvent d'un rapport volumineux, d'un livre numérique ou d'un autre document. Webinaire c'est le centre d'une stratégie de campagne.
Cependant, certains formats de contenu sont plus adaptés que d'autres à la réutilisation de contenu. Le meilleur format est généralement un Webinaire .
Grâce aux webinaires, les spécialistes du marketing peuvent :
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- Créez des transcriptions et automatisez la production de blogs, de livres électroniques et de résumés clés.
- Identifier les sections clés d'un Webinaire et extraire de courts clips vidéo à partager sur les réseaux sociaux.
- Collectez first-party data qui peuvent être utilisées pour segmenter et personnaliser les expériences et le contenu numériques pour les publics.
Placer les webinaires au cœur d'une stratégie de réutilisation de contenu nécessite un changement de mentalité. Les marketeurs B2B doivent abandonner la logique du « one-and-done » et adopter des événements numériques interactifs, tels que les webinaires et événements virtuels .
Un autre obstacle est de définir clairement les rôles et responsabilités des membres de l'équipe quant à la manière dont ils créeront et réutiliseront ce contenu de base. C'est particulièrement vrai lorsque les équipes, chargées de « faire plus avec moins », manquent de personnel. Une définition claire des rôles peut aider même les équipes les plus modestes à optimiser leurs activités post-événement.
Enfin, l'un des obstacles les plus importants à surmonter est la réutilisation du contenu à grande échelle. Autrement dit, il s'agit de le réutiliser uniquement pour un public général, sans segmenter et cibler des publics clés sur la base de données exploitables collectées lors des webinaires. Il s'agit d'une occasion manquée pour les marketeurs, car les first-party data collectées lors des webinaires facilitent grandement la segmentation et la personnalisation à grande échelle , notamment lorsque les outils de marketing génératif basés sur l'IA peuvent accélérer la production.
Les quatre éléments constitutifs de Webinaire Réutilisation du contenu
Heureusement, placer les webinaires au cœur d'une stratégie de réutilisation de contenu est simple. Il suffit de décomposer votre processus en parties gérables. Considérez les quatre piliers de Webinaire réutilisation du contenu :
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- Objectifs
- Audience
- Types de contenu
- Chaîne
Fixer des objectifs
La première étape de la création d'une stratégie de réutilisation de contenu consiste à identifier vos objectifs. Souhaitez-vous accroître la notoriété de votre marque ? Informer votre public sur le lancement d'un produit ? Interagir avec des publics spécifiques, comme des segments verticaux ou même un compte à forte valeur ajoutée ?
Dressez une liste d'objectifs que vous souhaitez atteindre, puis classez-les en objectifs tactiques et stratégiques. Voici deux exemples :
Tactique:
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- Capturer de nouvelles perspectives et de nouveaux contenus pour une utilisation future (pensez au contenu évolutif)
- Construire une bibliothèque de contenu exploitable
- Économie (ou réduction) de temps, d'argent et d'autres ressources
- Accroître la valeur des équipes chargées du contenu
Stratégique:
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- Augmenter la portée du contenu original
- Intégrer le contenu dans d'autres canaux
- Transformer les webinaires en campagnes plus larges
- Exploiter le contenu de Webinaire de manière unique pour les publics cibles
- Informer les campagnes futures
Identifier les publics
Les webinaires sont un excellent moyen de collecter et d’analyser first-party data , qui peuvent être rapidement exploitées pour stimuler l'engagement des prospects et dynamiser le pipeline marketing. Associées aux données démographiques et firmographiques, ces informations permettent d'identifier, de segmenter et de personnaliser le contenu pour des publics spécifiques.
Déterminer les types de contenu
Le contenu source peut être transformé en de nombreux types de contenu différents. Cependant, certains actifs se prêtent mieux à différents formats que d'autres. Par exemple, un Webinaire Une démonstration technique pourrait être transformée en un document d'une page ou en un guide pratique produit. De même, des événements de haut niveau consacrés aux tendances du secteur pourraient servir à produire des blogs et des livres numériques de réflexion.
Déterminer le contenu à produire dépend alors du contenu de départ que vous utilisez et du public auquel vous essayez de vous connecter.
Détermination des canaux
Enfin, il y a la distribution. Comment faire parvenir le contenu réutilisé au bon public ? Déterminer quel canal doit promouvoir quel contenu revient essentiellement à savoir qui vous souhaitez atteindre avec le contenu que vous avez créé.
Le tableau ci-dessous vous donne un exemple de la manière dont vous pouvez publier du contenu réutilisé avec un objectif :
Type de contenu | Étape du contenu | Personnalisé ? | Chaîne |
Copie promotionnelle | Haut de l'entonnoir | Non | Courriel et médias sociaux |
Blog | Fond de l'entonnoir | Oui | Content Hubs , pages de développement, newsletters, e-mails segmentés |
E-books | Haut de l'entonnoir | Non | Webinaires, pages de destination, Content Hubs |
Vidéo | Fond de l'entonnoir | Oui | Webinaires, pages de destination personnalisées, Content Hubs |
Comment transformer rapidement des webinaires en contenu de campagne
Mettre en œuvre les quatre piliers – identifier les objectifs, segmenter les audiences, développer le contenu et diffuser sur tous les canaux – peut sembler complexe, mais les outils modernes simplifient grandement ce processus. C'est particulièrement vrai pour l'IA générative.
Bien que l'IA ne puisse pas tout faire parfaitement, elle peut vous aider à accélérer considérablement la production de contenu. Les outils d'IA peuvent vous aider à gérer les tâches fastidieuses, comme la création de brouillons, tandis que les créateurs de contenu comme vous peaufinent leurs ressources avant publication.
Une façon d’aborder l’IA dans votre stratégie de réutilisation de contenu est de se souvenir des quatre R :
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- Réutiliser – Héberger un Webinaire à la demande et rejouez-le pour le public selon ses propres conditions
- Reformater – Tourner un Webinaire dans un livre électronique
- Remake – Créez de courtes vidéos à partir de Webinaire clips
- Affiner – Utiliser un Webinaire sondage pour créer du nouveau contenu basé sur les commentaires du public
Pourquoi ON24 ACE est un multiplicateur de force
Certains outils se démarquent des autres. En général, pour les spécialistes du marketing B2B, ces outils sont des plateformes qui s'intègrent à votre infrastructure technologique et à votre flux de travail pour aider votre équipe à devenir un véritable multiplicateur de force.
Avant un Webinaire
Imaginons que vous souhaitiez identifier des comptes à forte valeur ajoutée dans un secteur vertical que vous souhaitez conquérir. Pour y parvenir, votre équipe crée une stratégie de haut niveau. Webinaire adapté à un public général au sein de ce secteur.
Vous pouvez désormais lancer un vaste réseau de promotions et espérer capter l'intérêt de quelques contacts précieux au fil du temps. Vous pouvez également stimuler l'intérêt et dynamiser votre pipeline grâce à la personnalisation et la segmentation dès le départ, grâce à la ON24 Intelligent Engagement Platform .
À l'aide d'outils optimisés par le moteur Analytics et de contenu basé sur l'IA (ACE) de la plateforme ON24, tels que Segment Builder et SmartText, vous pouvez cibler des segments via des données firmographiques et adapter les promotions à chaque segment.
Non seulement cela, mais vous pouvez personnaliser le Webinaire l'expérience à des segments de public spécifiques. Par exemple, d'un Webinaire , vous pouvez produire des expériences ciblant les participants en achetant en fonction de l'étape, de la fonction, du secteur d'activité, de la relation, de la géographie, de l'intérêt commercial, etc.
Dans notre exemple, notre Webinaire peut désormais cibler les dirigeants et les professionnels en achetant en fonction du stade d'avancement et de la taille de l'entreprise. Désormais, au lieu d'un seul Webinaire Nous proposons plusieurs expériences différentes, avec des CTA personnalisés et des ressources téléchargeables. Nous pouvons même proposer des enquêtes segmentées à chaque audience afin de mieux comprendre ses points faibles et ses centres d'intérêt.
Après un Webinaire
Une fois l'événement terminé, votre équipe et l'ACE d'ON24 concrétisent la réutilisation du contenu. ACE automatise la création de transcriptions, de billets de blog, de livres numériques, de résumés clés et de contenu pour les réseaux sociaux, qui peuvent ensuite être modifiés, personnalisés et utilisés à des fins de promotion et de fidélisation pour chaque segment.
Par exemple, avec ACE et le ON24 Intelligent Engagement Platform Vous pouvez rapidement créer des pages de destination post-événement spécialisées. Ces pages peuvent contenir du contenu écrit pertinent, des CTA pour d'autres événements ou offres, des vidéos et des contenus à la demande. Webinaire Et vous pouvez reproduire ce type de page de destination dans différentes régions, cas d'utilisation, personas et étapes d'achat en quelques jours.
Désormais, au lieu d'un événement unique Webinaire , vous disposez d'une campagne marketing complète, personnalisée en fonction du public que vous souhaitez interagir. Et, une fois qu'ils auront interagi avec votre contenu, vous pourrez obtenir encore plus d'impact. first-party data cela peut conduire à un engagement plus important de la part des premières parties et propulser le pipeline.
Pourquoi vous avez besoin d'un cadre de réutilisation de contenu
Vous avez probablement déjà une bonne idée des étapes nécessaires à la réutilisation du contenu. Cependant, les marketeurs les plus performants adoptent une approche systématique de la réutilisation du contenu.
Examinons de plus près comment développer un cadre de réutilisation de contenu personnalisé qui puisse être compris et suivi par tous les membres de votre organisation.
Composants du cadre
Tirez le meilleur parti de votre contenu en vous assurant que votre cadre de réutilisation du contenu contient les éléments suivants :
Un audit complet du contenu
Inventoriez votre contenu existant et classez-le par type et par sujet. Nous vous recommandons d'utiliser un système de gestion de contenu (CMS) plutôt qu'un simple tableur. Une fois que vous savez ce que vous possédez et où il se trouve, identifiez vos contenus permanents, c'est-à-dire ceux qui resteront pertinents dans le temps, et analysez leurs performances en ligne en analysant des indicateurs tels que le trafic, l'engagement, les conversions et les partages sur les réseaux sociaux. Un contenu performant a de fortes chances de réussir une deuxième fois ; c'est donc votre priorité.
Un plan de contenu soigneusement étudié
Associez les types de contenu à des formats spécifiques. Par exemple, un article de blog riche en données peut être bien adapté à une infographie, tandis qu'un livre blanc de 5 000 mots peut être décomposé en une série d'articles de blog, de mises à jour sur les médias sociaux et de vidéos.
À ce stade, vous devrez également réfléchir au type de contenu susceptible d'être bien accueilli par votre public cible et à la plateforme sur laquelle il doit être partagé pour maximiser l'engagement. Créer une cartographie de contenu efficace prend du temps, mais l'effort en vaut la peine.
Des objectifs et des délais clairs
Maintenez votre stratégie de réutilisation du contenu sur la bonne voie en établissant un calendrier qui précise ce qui doit être fait et à quel moment. Veillez à ce que le membre du personnel ou le contractant responsable de chaque partie du processus soit clairement identifié et donnez-lui des délais pour que la production se déroule sans heurts.
Vous devez également définir des indicateurs clés de performance (ICP) pour chaque contenu, afin de savoir quelles données doivent être suivies pour avoir une idée précise de l'efficacité de ce contenu pour votre entreprise. Peut-être souhaitez-vous générer un trafic plus important sur votre site web, ou souhaitez-vous davantage obtenir des mentions « J'aime » et des partages sur Instagram ou LinkedIn ? Dans tous les cas, notez les informations à suivre après le lancement.
Définir des objectifs spécifiques et mesurables pour votre contenu peut également encourager chacun à œuvrer vers un objectif plus large. Par exemple, vous pourriez souhaiter augmenter le trafic vers votre blog de 20 % en trois mois ou générer 10 conversions via le contenu de votre site web, directement attribuables à votre plan de réutilisation de contenu, sur une période de six mois.
Moins de goulots d'étranglement, plus de bande passante et de meilleures performances
Une stratégie de réutilisation de contenu est essentielle pour tout marketeur souhaitant « faire plus avec moins ». Cependant, une réutilisation efficace du contenu nécessite d'adapter le format et la disponibilité du contenu aux attentes de votre public.
Cela signifie être habilité à stimuler l'engagement, à recueillir des informations et à agir à grande échelle . Le ON24 Intelligent Engagement Platform et ON24 ACE, ainsi que d'autres outils de votre pile technologique, vous permettent de faire exactement cela.
Avec la bonne stratégie de réutilisation de contenu en place, vous pouvez éliminer le goulot d'étranglement de la production de contenu, fournir à votre équipe plus de bande passante pour prendre des mesures efficaces et générer de meilleures performances et une croissance du pipeline grâce à un engagement direct avec votre public.
Si vous souhaitez voir comment ON24 peut vous aider à propulser votre pipeline grâce à l'engagement de première partie et à la réutilisation du contenu, cliquez ici .