La guía completa de los centros de contenido

Centro de contenidoEnriquecemos las experiencias de los usuarios proporcionando una ventanilla única para toda la información relevante. Al proporcionar una gran cantidad de información en un solo lugar, ahorran el tiempo y la energía que requiere buscar en Internet, revisar y recopilar información de múltiples fuentes. Un diseño bien diseñado centro de contenido Debe ser intuitivo y de fácil navegación, para ayudar a los usuarios a encontrar contenido relacionado fácilmente y hacer que su recorrido por el centro sea fluido y atractivo. Los visitantes no deberían tener que abandonar el centro para obtener más información sobre un tema relacionado: usted debe comprender qué podrían querer ver a continuación y brindarles esa información.

¿Cómo saber qué visitantes visitan su centro de contenido? ¿Querés ver la siguiente? Aprovechando el análisis de datos. Estos datos le permitirán recomendar contenido según el comportamiento y las preferencias del usuario y le ayudarán a visualizar cómo interactúan las personas con su centro.

Centralizan el contenido para una mejor participación

Centralizar el contenido mantiene a las personas interesadas durante más tiempo, lo que debería ser su objetivo final. Reunir contenido en una sola página web incentiva a los usuarios a continuar su recorrido de contenido con usted, lo que reduce las tasas de rebote y aumenta el tiempo que pasan en el sitio. También existe el beneficio de un mejor rendimiento SEO. Los motores de búsqueda favorecen el contenido bien organizado y con autoridad, exactamente lo que un centro de contenido es. Con la ayuda de palabras clave estratégicas, enlaces internos intencionados y contenido de alta calidad centrado en las personas, un Un centro de contenido puede convertirse en una poderosa herramienta para generar tráfico.

Impulsan el registro y la participación en seminarios web

Centro de contenidoSon particularmente eficaces para promover eventos digitales, como seminarios web. Los centros pueden obtener una vista previa de la información que beneficiará a los usuarios en los próximos seminarios web, lo que atraerá inscripciones. Y, al permitir que los asistentes al seminario web tengan acceso anticipado a esta información, puede agregar una sensación de exclusividad.

Un espacio de seminario web dentro de un centro de contenido Puede incluir formularios de registro, recordatorios y contenido de seguimiento, como resúmenes de preguntas y respuestas, artículos relacionados y eventos a pedido. Los seminarios web son una excelente forma de contenido debido a su valor continuo: como eventos en vivo, experiencias grabadas y como piezas complementarias a otros recursos. En pocas palabras, Los seminarios web son un regalo que perdura, y los centros de contenidoles permiten destacarse.

El primer paso en cualquier fase de planificación es comprender para qué necesita su centro de contenido. ¿Tiene mucha información sobre un tema en particular que sería beneficioso recopilar en una colección de fácil navegación? ¿Quieres demostrar tu experiencia en un tema en particular? Responder estas preguntas le ayudará a definir sus objetivos, público objetivo y temas clave. Desarrolle una estrategia de contenido que actúe como esquema para el tipo de contenido que necesita, cuándo debe estar listo y cómo planea mostrarlo.

También debes pensar en tu público objetivo. Si bien el contenido de tu centro puede tener un atractivo amplio, siempre debes tener una personalidad en mente cuando creas contenido. Esto ayuda a centrar la atención y reduce el riesgo de recibir información insulsa, vaga y olvidable.

Configuración de su centro de contenido con ON24

Elegir la plataforma adecuada es crucial para el éxito de su centro de contenido.. Una buena plataforma debe ser fácil de usar y brindarle muchas oportunidades para personalizar, optimizar y analizar el rendimiento de su centro. Quizás seamos parciales, pero creemos que nuestra La capacidaddel centro de contenido es una de las mejores debido a la atención que ponemos en estas áreas clave:

• • Personalización: Tu centro de contenido debe sentirse como si fuera tuyo. Por eso ofrecemos tantas opciones de personalización y oportunidades para usar su marca personalizada, permitiéndole incluso basar la apariencia de su centro en diferentes segmentos de audiencia.
  • Integración: Las actualizaciones en tiempo real y la capacidad de rastrear cada interacción le brindan un nivel invaluable de Visibilidad integrada; no solo manteniéndolo informado del éxito de su centro, sino proporcionándole información práctica sobre cómo mantener su valor.
  • Analítica: Benefíciese de información inteligente sobre el rendimiento de su centro a nivel de contacto, cuenta y campaña. Utilice esta información para fundamentar sus decisiones e impresionar a las partes interesadas.

Curar y organizar contenido

Como comercializador, usted crea contenido para las personas. Pero crear contenido centrado en las personas es solo una parte de la ecuación. También es importante hacer que encontrar tu centro sea fácil e intuitivo. Puede:

• • Utilice categorías, etiquetas y una función de búsqueda para ayudar a los usuarios a encontrar lo que buscan.
  • Haga sugerencias útiles sobre lo que a los usuarios les gustaría ver en función de lo que han estado viendo.
  • Proporcione fuentes creíbles para su información y asegúrese de que sea relevante para las necesidades de su audiencia.
  • Actualice periódicamente el centro con contenido nuevo y actualizado, y asegúrese de que los usuarios reciban notificaciones cuando haya nueva información disponible.

Un calendario de contenido es invaluable para programar actualizaciones y ayudar a mantener un flujo constante de contenido nuevo. Priorice contenido de alto impacto, como guías detalladas, estudios de casos e investigaciones originales, todos ellos oportunidades para demostrar autoridad y experiencia. Respaldar este contenido con aportes de expertos de la industria, investigaciones basadas en datos y noticias contextualmente relevantes ayuda a garantizar que su centro sea auténtico y profesional.

Impulsar el compromiso y medir el éxito

Promocione su centro de contenido a través de canales de marketing, como las redes sociales, el correo electrónico y la búsqueda. Al realizar un seguimiento de métricas como el tráfico, el tiempo en el sitio, la tasa de rebote y las conversiones, puede comprender cómo interactúan los usuarios con su contenido e identificar áreas de mejora. Por ejemplo, puede utilizar estos datos para pensar dónde ve la mayor participación y qué copia de correo electrónico produce las mejores tasas de apertura.

No lo olvides: tu propio contenido puede llevar nuevos usuarios a tu centro. La implementación de las mejores prácticas de SEO en sus centros de contenido puede mejorar la visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda. Realice una investigación de palabras clave para identificar términos relevantes y optimizar su contenido en consecuencia. Utilice enlaces internos para conectar contenido relacionado y mejorar el rendimiento SEO general de su centro.

Un flujo constante de contenido nuevo hará que su audiencia vuelva en busca de más. En este punto, deberías tener un calendario de contenidos y un cronograma de publicaciones, pero no tengas miedo de sumarte a una tendencia si ves un tema candente que sea relevante para tu centro.

Interactuar con su audiencia

¡Ofrécele a tu audiencia oportunidades de interactuar! Ofrezca a los visitantes la oportunidad de interactuar con su marca y entre ellos a través de foros, paneles de discusión, sesiones de preguntas y respuestas o eventos virtuales exclusivos. Al hacerlo, puede fomentar la lealtad a la marca y obtener conocimientos más profundos sobre lo que resuena en su público objetivo.

Integración con otros canales de marketing

Comparta contenido de su hub en todos los canales de marketing. Ya sea que esto signifique tomar fragmentos de un seminario web para las redes sociales o incluir descargas de artículos en su difusión por correo electrónico, hay muchas formas de reutilizar la gran cantidad de información que ha acumulado y usarla para difundir su mensaje. centro de contenido.

Caso práctico: NVIDIA

NVIDIA recibió más de 9.000 visitantes en sucentro de contenidoimpulsado por ON24 dentro del primer año de su vida. Esto se debe a que utilizó su centro para difundir el alcance de sus seminarios web en todo el mundo, traduciendo los puntos clave de sus eventos para audiencias extranjeras y proporcionando una ubicación centralizada para el contenido.

Estudio de caso: Ingram Micro

El proveedor de tecnología inteligente Ingram Micro sufrió una experiencia de cliente inconexa. Con la ayuda del análisis de ON24, Ingram Micro pudo adaptar sus mensajes y cubrir las lagunas en su estrategia de contenido, creando un centro de contenido cohesivo que generó interacción regular de una quinta parte de los contactos de la empresa.

Grandes ejemplos de centros de contenido digital

¿Buscas más inspiración? Vea estos ejemplos.

Personalización e IA

Personalización e inteligencia artificial van de la mano, especialmente cuando se trata del futuro del contenido. La IA puede analizar el comportamiento del usuario para ofrecer recomendaciones de contenido personalizadas, brindándoles una experiencia digital personalizada, adaptada a ellos y valorada como visitante individual.

La IA también se puede utilizar para generar contenido nuevo a partir de recursos existentes, convirtiendo un único recurso en una gama completa de activos. Esto ahorra la energía que un individuo o equipo necesitaría para lograr los mismos resultados y permite dedicar más tiempo a las tareas que requieren innovación humana.

Estrategias de contenido basadas en datos

No podemos enfatizar lo suficiente la importancia de recopilar datos y utilizarlos para su beneficio. Los conocimientos basados ​​en datos, como los que se encuentran en los datos propios, pueden ayudarle a perfeccionar el contenido específico y eficaz, lo que garantiza su centro de contenido continúa no sólo satisfaciendo las necesidades de los usuarios, sino superando sus expectativas de una manera que resulta intuitiva. Quizás piensen que usted lee las mentes, pero la verdad es que todo está en los números.

Utilice herramientas de análisis para realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios y el rendimiento de su contenido. Monitorizar métricas como:

• • Tráfico
  • Tiempo de compromiso
  • Batir
  • Conversión
  • Clientes potenciales calificados
  • Visitantes que regresan
  • Conocimiento de marca

Utilice estos datos para fundamentar su estrategia de contenidos. Identifique qué tipos de contenido resuenan más con su audiencia y priorícelos en su calendario de contenido. Hoy en día, con tantos análisis disponibles, no hay excusa para arriesgarse con su estrategia de contenido: los datos pueden actuar como sus gafas de visión nocturna.