El proveedor de tecnología empresarial consigue 25 millones de dólares con ON24

El director de su programa de seminarios web decidió que el éxito duradero de los seminarios web requería alinearse con la estrategia de su empresa de comercialización.

En coordinación con los socios de toda la empresa, su equipo creó proactivamente un calendario trimestral de seminarios web vinculado específicamente a los objetivos y prioridades de la empresa. En lugar de crear seminarios web de forma precipitada en respuesta a una solicitud, se compartió un proceso claro y se asignaron franjas horarias con antelación.

Los seminarios web se estandarizaron en uno de tres tipos, con experiencias de audiencia preconfiguradas y planificadas en ON24: los dirigidos a una línea de negocio específica, a una industria concreta o a un público más amplio líder intelectual. Esto hizo que las experiencias de la audiencia fueran más coherentes y que la ejecución de los programas fuera más eficiente. También crearon canales específicos para cada seminario web en su herramienta de comunicación, lo que permitió tanto a los ponentes como a los representantes de ventas pertinentes planificar con mayor eficacia y amplificar los resultados.

La plataforma ON24 también permitió a este proveedor de tecnología empresarial diseñar experiencias que maximizaron interacción con sus compradores objetivo. El cambio a seminarios web en directo con vídeo permitió a los ponentes conectar mejor con la audiencia, mientras que las preguntas y respuestas en tiempo real permitieron a los presentadores interactuar de tú a tú. Las encuestas en directo y otras herramientas de interacción impulsaron aún más la interacción, proporcionando datos únicos de primera mano que los comerciales podían utilizar en sus conversaciones. Los compradores listos para la venta también podían reservar una reunión o inscribirse para una prueba directamente desde el seminario web.

El uso de las páginas de aterrizaje de ON24 también permitió al equipo ofrecer seminarios web personalizados y contenidos curados a sectores prioritarios y audiencias de alto valor, lo que aumentó aún más el interés e impulsó las interacciones más allá de un único seminario web.

Gracias a las integraciones de ON24 y a su integración nativa con Salesforce, los datos de primera mano recopilados a través de las inscripciones a seminarios web permitieron a los representantes identificar rápidamente a los responsables de la toma de decisiones comprometidos, ya que datos adicionales como el cargo y la función permitieron un enrutamiento y un seguimiento rápidos. La información recopilada a través de los análisis también facilitó la creación de informes para que el departamento de ventas comprendiera mejor a cada comprador y sus posibles necesidades en función de su comportamiento.

Gracias a la gran cantidad de información disponible, el equipo puede optimizar continuamente su enfoque y seguir siendo eficaz. "Si hemos realizado un seminario web y no estamos viendo ningún pipeline por él, somos capaces de decidir si volver a hacer ese tema o dirigirnos a ese público merece la pena. Podemos centrarnos más en la calidad que en la cantidad".