Los profesionales del marketing B2B necesitan eficacia y precisión para triunfar. Eso es evidente. Pero para llegar a la eficiencia y la precisión, primero se necesitan al menos dos piezas del rompecabezas del marketing B2B. Se necesita un conocimiento profundo del público objetivo y experiencias digitales personalizadas basadas en ese conocimiento.
Pero el problema es que hacer todo esto manualmente no es escalable. Ahí es donde el uso estratégico de la IA en marketing en el marketing. Con herramientas de IA generativa, o plataformas que incorporan IA generativa, puedes ampliar fácilmente tus contenidos e impulsar la eficiencia operativa.
Veamos cómo.
Domine la IA en el marketing B2B con D.I.G.I.T.
La inteligencia artificial en marketing es una herramienta potente. Casi todo el mundo lo reconoce. De hecho, según nuestro Estado de la IA en el marketing B2B 2024 el 72 % de los profesionales del marketing B2B afirma que sus ejecutivos quieren saber cómo utilizarán la IA en sus operaciones de marketing.
Pero una herramienta como la IA es tan poderosa como la mano que la maneja. Para sacar el máximo partido de la IA, hay que dar un paso atrás y considerar cómo alinear herramientas de IA con procesos que le ayuden a alcanzar los objetivos empresariales.
¿Cómo hacerlo cuando se piensa en la IA? Recuerda otro acrónimo: D.I.G.I.T.
1. Definir los objetivos empresariales
En primer lugar, defina claramente sus objetivos empresariales. Sea preciso y resuelto. Puede decir que su objetivo estratégico es encender su motor de generación de demanda, impulsar su programa de certificación profesional o implicar y educar a los profesionales sanitarios. Pero especifique cuántos clientes potenciales espera generar, cuánto tráfico desea que reciba la página de destino de su programa de certificación y cómo definirá una cohorte formada de profesionales sanitarios.
2. Identificar y recopilar datos procesables de primera mano
Con los objetivos en mente, empiece a recopilar y analizar datos de primera mano. Los seminarios web son un buen recurso para recopilar este tipo de información procesable, al igual que los centros de contenido, las conferencias virtuales y casi cualquier cosa que requiera un formulario.
Tenga en cuenta que los datos de origen deben ir más allá de los datos demográficos y de empresa básicos. No se trata solo del nombre y la información de la empresa, sino de conocer los puntos débiles de la audiencia, sus comportamientos, preferencias, formatos de contenido y mucho más.
Obtener estos datos depende de conectar con el público cuando se tiene su atención. Por eso es tan importante impulsar la interacción y generar datos de interacción cuando se tiene la oportunidad.
3. Agrupe y segmente su audiencia
Con los datos de origen en la mano, está listo para segmentar audiencias y crear experiencias personalizadas. Puede segmentar las audiencias como desee, desde segmentos de clientes y clientes potenciales hasta sectores o puestos de trabajo. Con estos segmentos claramente definidos, puede ofrecerles contenidos únicos y personalizados en una experiencia.
Piénselo así: un becario y un director asisten al mismo seminario web. Usted no segmenta. ¿Y adivina qué? No pasa nada. Tienen la misma experiencia. Es probable que que que necesita para impulsar una conversión o educar a un usuario final.
Pero con la segmentación, sí puede. Puede proporcionar al director folletos, recursos y CTA personalizados para una demostración y al becario una guía de usuario y un curso de certificación. Ambos obtienen una experiencia digital personalizada que les proporciona información relevante, mientras que tus equipos de marketing y ventas obtienen la información que necesitan para retener una cuenta, conectar con un vertical o cerrar un acuerdo.
4. Innove en sus actos
Ahora, aprovechemos ese impulso de la segmentación y replanteemos nuestros eventos. Con audiencias segmentadas, puede crear una variedad de experiencias en lugar de repetir el mismo formato de evento. Pueden ser en directo, simuladas, personalizadas, siempre activas, híbridas... lo que se te ocurra.
El objetivo es guiar a su audiencia a través de un viaje de contenidos continuo y personalizado que supere el propio evento, logrando resultados a todas horas y potenciando la interacción.
5. Transforme sus campañas con la IA
Por fin ha llegado el momento de transformar sus campañas con el poder de la IA. ¿Esos seminarios web tan atractivos? ¿Atractivos eventos virtuales? Todos ellos tienen contenido que puede utilizar para crear campañas potentes y completas en un instante.
A partir de un seminario web, puede poner en marcha una campaña integral que incluya vídeos, blogs, libros electrónicos y páginas de nutrición. Y no sólo eso, sino que puede crear varias campañas completas segmentadas en función de los segmentos verticales y las cuentas que desee captar. ¿Cuál es el resultado? Un flujo constante de contenidos que mantiene a su público interesado y genera resultados constantes.
Redefinir la inscripción en eventos
Con D.I.G.I.T. en la mano, estás listo para abordar el panorama del marketing impulsado por la IA. Pero, como hemos mencionado antes, gran parte del contenido generativo que la IA puede alimentar proviene de los datos de primera mano que obtienes de los seminarios web y eventos virtuales que creas.
Pero esos datos de primera mano sólo se obtienen cuando el público se registra y asiste al evento. Por eso ON24 mejora el proceso de registro permitiendo a los productores de eventos diseñar, personalizar y ampliar las páginas de registro sin esfuerzo.
Gracias a la función de arrastrar y soltar, podrá diseñar rápidamente páginas de inscripción en las que se destaquen los elementos clave del evento, desde encabezados personalizados y mensajes de llamada a la acción hasta formularios de inscripción simplificados, relojes de cuenta atrás y mucho más. Con estas mejoras, podrá ser eficiente y preciso con su experiencia desde el principio.
Incorpore la coherencia de marca a su vocabulario
Hoy, coherencia de marca se espera. Conseguir esta coherencia es fácil con una herramienta de creación de registros que permite a su equipo, independientemente de la región o el departamento, ofrecer una experiencia de registro coherente y atractiva mediante plantillas de registro.
Hágalo realidad con el motor de contenidos y Analytics basado en IA de ON24
En ON24 motor de contenidos y Analytics basado en IA integra todos los pasos de D.I.G.I.T. en una potente herramienta. Con ACE, puede convertir fácilmente los seminarios web en contenido y vídeos frescos generados por IA que puede promocionar en todos los canales para generar más clientes potenciales, establecer líder intelectual y mejorar los programas educativos.
Y, gracias a las continuas mejoras de ACE, puede utilizar la IA para personalizar rápidamente contenidos y experiencias, ya sea mediante la edición de texto a vídeo, plantillas de seminarios web escalables o una página de registro que haga destacar su marca.
