Los profesionales del marketing B2B saben que proceso de webinar de éxito incluye un plan previo y posterior al evento para captar participantes y continuar la interacción. La primera parte de la estrategia, la planificación previa al evento, puede preparar su webinar para el éxito a largo plazo.
Pero muchos profesionales del marketing B2B siguen avanzando con su estrategia de la misma forma que siempre, y esperan resultados diferentes. La verdad es que, si los profesionales del marketing B2B van a ver aumentar su interacción en eventos y alcanzar sus objetivos, necesitan cambiar.
En lo que respecta a los procesos de los seminarios web, una encuesta realizada por ON24 durante la ON24 Experience 2024 reveló que la mayoría de los seminarios web se producen de forma centralizada, lo que significa que un único equipo de marketing se encarga de la planificación y la ejecución. Un sólido proceso previo al evento puede ayudar a ese equipo a producir contenidos de forma coherente.
¿Listo para empezar a ver resultados diferentes en los seminarios web? Estos son los siete pasos previos a la celebración de seminarios web perfectos.
Paso 1: Prepare su seminario web teniendo en cuenta las directrices de la marca
¿Por qué es importante adaptar su seminario web a las directrices de su marca? Los espectadores deben poder reconocer su imagen en todas las comunicaciones. Esta familiaridad con la marca puede comenzar en las páginas de registro previas al evento y prolongarse durante el seminario web propiamente dicho. Si los responsables de marketing B2B hacen un excelente trabajo con sus directrices de marca, ya estarán familiarizados con esa marca cuando los espectadores vean la consola de un seminario web. La marca global de ON24 le permite hacer suyo su seminario web.
A continuación te explicamos cómo mantener la coherencia de tu marca:
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- Configure su paleta: Decida el color principal de su marca, los colores secundarios de acento y los colores adicionales que se utilizarán en todas las comunicaciones. Esto incluye las páginas de inscripción, el vestíbulo digital y la propia consola.
- Usa tus palabras: Sube fuentes personalizadas que pueden hacer que tu marca destaque sobre las demás.
- Determine los logotipos: Siempre debe tener un logotipo para fondos claros y otro para fondos oscuros.
Paso 2: Utilice plantillas de eventos para crear seminarios web de forma rápida y sencilla
Piense en las plantillas de eventos como el andamiaje, o marco, para sus programas de seminarios web. Le permiten estandarizar los correos electrónicos, las páginas de registro y otros elementos en varios seminarios web. Las plantillas de eventos son diferentes de las plantillas de consola, que se utilizan para personalizar la disposición y el diseño de la propia consola del seminario web. A continuación le explicamos cómo pueden ayudarle las plantillas de eventos:
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- Copiar una plantilla de evento existente y personalizarla para el evento específico que tiene en mente le ahorra tener que construirlo todo desde cero.
- La creación de plantillas garantiza la coherencia de su programa de seminarios web.
- Las plantillas liberan su tiempo y energía para que pueda centrarse en el contenido y la interacción de cada seminario web.
Paso 3: Etiqueta tus eventos para facilitar su reutilización y reutilización
Hablemos del etiquetado. Etiquetar los eventos permite organizarlos y estructurarlos, lo que resulta muy útil cuando hay tantas partes móviles en el proceso de un seminario web. El etiquetado facilita el seguimiento del rendimiento y el análisis de los resultados de su programa de seminarios web.
Recuerde establecer una estrategia de etiquetado coherente por adelantado en lugar de crear nuevas etiquetas para cada seminario web. Esto evitará que su lista de etiquetas se vuelva inmanejable.
Puedes etiquetar por:
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- producto
- unidad de negocio
- audiencia
- tipo de contenido
- campaña
A los equipos de SEO les alegrará saber que el etiquetado juega a su favor. Cuando la función de SEO de webcasting está activada en la configuración de su cuenta, Google puede indexar los títulos de los seminarios web y los resúmenes promocionales. Esto hace que sus seminarios web sean más fáciles de encontrar a través de la búsqueda orgánica, lo que ayuda a impulsar el registro y la asistencia.
Paso 4: Utilice la IA para redactar el contenido promocional de su seminario web
La IA Generativa le ayuda con todo desde la redacción de textos hasta la identificación de los momentos del seminario web en los que el público participa más. Estos momentos clave pueden utilizarse para futuros contenidos.
La función SmartText, impulsada por el motor de contenidos y Analytics basado en IA de ON24permite a los organizadores de eventos aprovechar la IA generativa para generar automáticamente textos promocionales para comunicaciones como correos electrónicos, páginas de destino y redes sociales. Así es como funciona:
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- Al crear un nuevo seminario web, puede rellenar una serie de preguntas sobre el público objetivo, los beneficios clave, los retos y la propuesta de valor. A continuación, Smart Text generará un texto sugerido basado en tus datos.
- Los contenidos generados por la IA pueden servir como punto de partida para personalizarlos y perfeccionarlos. Esto ayuda a mantener la coherencia de los contenidos al tiempo que acelera el proceso de creación de contenidos.
Paso 5: Establezca confirmaciones y recordatorios por correo electrónico para aumentar la asistencia
Piense en las confirmaciones y recordatorios por correo electrónico de los seminarios web como parte de un diálogo continuo entre usted y su público. La cadencia debe ser la justa para recordarles el evento sin inundar su bandeja de entrada. Aquí tiene algunos consejos que debe tener en cuenta:
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- Sincronice el calendario de sus asistentes incluyendo una invitación al calendario en el correo electrónico de confirmación. La invitación añadirá automáticamente el seminario web a los calendarios de los asistentes.
- Personalice la etiqueta "de" y la dirección de correo electrónico de respuesta en los correos electrónicos de confirmación y recordatorio para que los asistentes los reconozcan mejor y puedan actuar en consecuencia.
- Utilice las plantillas de correo electrónico de ON24 en lugar de las opciones heredadas para beneficiarse de una mayor personalización.
- Personalice los correos electrónicos incluyendo el nombre de pila del asistente mediante las funciones de token de ON24.
No olvide actualizar el lenguaje de los correos electrónicos posteriores al evento para que sean apropiados para un seminario web a la carta, en lugar de un evento en directo. También puedes aprovechar este correo electrónico para dirigir a los asistentes a la grabación a la carta o a otros contenidos relevantes.
Paso 6: Crear una página de registro para impulsar las conversiones y recopilar datos de origen
Una página de registro tiene dos componentes fundamentales que la hacen destacar: el diseño y los campos de formulario. Ambos tienen una forma y una función: los campos de formulario ayudan a los profesionales del marketing B2B a recopilar datos, mientras que el diseño ayuda a mantener una imagen de marca coherente.
Cuando se trata de diseño:
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- Utilice un diseño limpio y moderno con secciones claras para los detalles del evento, el resumen promocional y el formulario de inscripción.
- Incorpore vídeos o imágenes para que la página resulte más atractiva visualmente.
- Utilice las funciones de personalización de ON24, como los tokens, para rellenar dinámicamente campos como el nombre del asistente. Esto ayuda a crear una experiencia más personalizada.
- Elabore un resumen promocional convincente utilizando la función Smart Text de ON24 para destacar las principales ventajas y conclusiones del seminario web.
Cuando se trata de campos de formulario:
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- Asegúrese de que los campos coincidan con los formularios de registro de terceros que esté utilizando, por ejemplo, a través de una plataforma de automatización de marketing. Esto garantiza que los datos se capturan y se asignan correctamente.
- Al personalizar los campos del formulario de registro, pase el cursor sobre cada campo para ver el "parámetro de campo". Esta es la clave que necesitarás para que coincida con cualquier formulario externo.
- Considere qué campos deben ser obligatorios y cuáles opcionales para lograr el equilibrio adecuado entre la captura de datos valiosos y la minimización de la fricción para los solicitantes de registro.
Paso 7: Diseñe una consola que cumpla sus objetivos y maximice la interacción
Antes de diseñar su consola, piense primero en su objetivo. ¿Qué es lo que quiere que los espectadores vean o en lo que hagan clic? Determine su principal llamada a la acción y asegúrese de que aparece en un lugar destacado y de que los asistentes la encuentran fácilmente. Puede tratarse de un registro para una demostración, la descarga de contenidos u otro punto de conversión clave.
A continuación, asegúrese de mantener la coherencia con su marca utilizando funciones de personalización como logotipos y saludos para crear una experiencia más personalizada para su público. Impulse la interacción utilizando herramientas como encuestas, preguntas y respuestas y chat para maximizar la participación de los asistentes y la captura de datos.
Pero considere la posibilidad de ocultar o restar importancia a determinados elementos de la consola, como la lista de asistentes o el chat, si no son tan relevantes para la visualización a la carta. Aprovecha las plantillas de diseño de la consola de ON24 para estandarizar el diseño y la estructura de tu programa de webinars y facilitar su gestión y optimización.
Recuerde que siempre puede probar distintas configuraciones de la consola para ver cuál es la que mejor se adapta a su público y obtiene los resultados empresariales deseados.
