Sandvik steigert Lead Conversion um 40% nach Umstellung auf ON24

Ewanow meint: "Es war wirklich einfach, mit ON24 loszulegen. Ich wünschte, alle unsere Prozesse wären so reibungslos." Nicht nur die Plattform war einfach zu bedienen, sondern auch das ON24-Team war sehr hilfsbereit. Ewanow hatte zum Beispiel eine Idee für eine Weihnachtsproduktion, aber er wusste nicht, wie er sie umsetzen sollte. Zum Glück konnte Ewanow sich an die hauseigene Kreativabteilung von ON24 wenden, die ihm half, seine Vision zum Leben zu erwecken.

"Wir haben Zeit gespart und mussten keine Agentur beauftragen", sagt Ewanow. Mit ON24 kann Ewanow Webinare im Interview-Stil und interaktive Podiumsdiskussionen veranstalten, die die Teilnehmer/innen aktiv einbinden und ihm dabei helfen, herauszufinden, wo sich die Teilnehmer/innen auf der Kaufreise befinden, wo ihre besonderen Probleme liegen und welche Inhalte für sie am wichtigsten sind.

"Das Engagement, das wir von ON24 bekommen, ist enorm", sagt Ewanow. "Wenn du mich vor einem Jahr gefragt hättest, welche Ziele ich verfolge, hätte ich gesagt: Leadgenerierung. Jetzt weiß ich, wie wichtig es ist, nicht einfach nur Leads zu generieren, sondern Gespräche in beide Richtungen zu führen."

Bei einem Verkaufszyklus, der Monate oder sogar Jahre dauern kann, helfen diese 1:1-Verbindungen Sandvik dabei, Vertrauen zu schaffen und bedeutungsvolle Beziehungen aufzubauen, die seine Interessenten in Kunden verwandeln. Sandvik hat ON24 auch in Salesforce, das CRM-System (Customer Relationship Management) des Unternehmens, integriert, so dass die Kontaktdetails direkt an die Verkaufsteams weitergeleitet werden. So kann Sandvik die Konversionsraten bis hin zu Verkaufsgesprächen und Gewinnquoten weiter optimieren.