Erstelle Webinare, die das Publikum in jeder Phase ansprechen, von der Sensibilisierung bis hin zur Befürwortung. 📣 Lerne die besten Methoden am 14. Mai kennen.

Wie Roche ON24-Webinare nutzt, um die Ergebnisse von Patienten weltweit zu verbessern | ON24

Erstelle Webinare, die das Publikum in jeder Phase ansprechen, von der Sensibilisierung bis hin zur Befürwortung. 📣 Lerne die besten Methoden am 14. Mai kennen.

Wie Roche ON24-Webinare nutzt, um die Ergebnisse von Patienten weltweit zu verbessern

  • 70%

    Umwandlung von Live-Webinar-Anmeldungen in Teilnehmende

  • 48%

    Steigerung des Engagements von Zuschauern

  • 76%

    Immer mehr HCPs planen, ihre Routinepraxis aufgrund der Erkenntnisse aus den ON24-Webinaren zu ändern

Fähigkeiten

Anzahl der Beschäftigten

  • 10,000+

Einführung

Roche ist eines der 10 größten Forschungs- und Entwicklungsunternehmen der Welt und die Nummer eins im Bereich Forschung und Entwicklung im Gesundheitswesen. Im Kampf gegen den Krebs hat sich Roche stark auf die Erforschung neuer Krebstherapien konzentriert, die über die Grenzen der Chemotherapie hinausgehen, effektiver sind und die Lebensqualität der Patienten insgesamt verbessern.

Wie die meisten Forschungs- und Entwicklungsunternehmen musste auch Roche einen Weg finden, um die Kommunikationslücke zwischen seinen Forschungsexperten und denjenigen zu schließen, die tagtäglich in der Praxis tätig sind - in Roches Fall die medizinischen Fachkräfte.

Es musste mit Gesundheitsdienstleistern zusammenarbeiten, um wichtige Diagnose- und Behandlungsinformationen zu verbreiten und letztendlich die Patientenversorgung zu verbessern.

Roche fand heraus, dass Webinare ein optimaler Weg sind, um Anbietern auf der ganzen Welt Best Practices zu vermitteln und sie so schnell wie möglich mit den neuesten Informationen auf dem Laufenden zu halten, um mehr Leben zu retten. Also wandte sich das Unternehmen an ON24, um diese Aufgabe zu erfüllen.

Problem

Als Roche seine Live-Veranstaltungen und -Schulungen auf Webinare ausweitete, war es das wichtigste Anliegen, Fachkräfte im Gesundheitswesen in vielen verschiedenen Regionen der Welt zu erreichen. Roche verbrachte viel Zeit und Geld damit, in verschiedene Länder zu reisen, um die Anbieter bei unzähligen Projekten zu unterstützen. Dies führte zu einem weniger effizienten Informationsaustausch und zu Verzögerungen bei der Schulung, wodurch Diagnose und Behandlung beeinträchtigt wurden und letztlich wertvolle Zeit für die Patienten verloren ging. Und Je mehr Forschungsergebnisse auftauchten, desto mehr musste Roche Hunderte von Ärzten auf der ganzen Welt ausbilden.

Darüber hinaus musste Roche die Kommunikationslücke zwischen Forschern und Gesundheitsdienstleistern schließen. Das Unternehmen musste wissen, welche Fachkräfte im Gesundheitswesen, die an den Webinaren und Veranstaltungen teilnahmen, sich tatsächlich engagierten und Interesse an einer Veränderung ihrer Praxis zeigten - um um sicherzustellen, dass die angebotenen Informationen bei den Teilnehmern ankamen.

Lösung

Mit ON24 hat Roche eine Plattform gefunden, die ihnen hilft, Informationsaustausch und Schulungen zu veranstalten und offene Diskussionen zwischen Experten und Fachleuten aus dem Gesundheitswesen von überall auf der Welt zu ermöglichen. ON24 ist das neue Instrument von Roche, um die Botschaft der Patientenversorgung zu vermitteln und wissenschaftliche Informationen auf eine ansprechende und interaktive Weise zu präsentieren.

Roche nutzt den ON24 Engagement Score, um festzustellen, wie gut die Teilnehmer/innen des Webinars auf Umfragen und die Interaktivität mit den Tools reagieren, und um festzustellen, ob ein echtes Interesse an der Verbesserung der Patientenversorgung besteht.

ON24 zeigt Roche, welche Art von Inhalten funktioniert und welche nicht, und Roche passt seine Strategie für jedes neue Live-Event an, um das Engagement zu steigern.  

Die Umfragen auf der ON24-Plattform helfen Roche auch dabei, herauszufinden, ob eine bestimmte Botschaft ankommt und tatsächlich den Wunsch nach einer Veränderung in der Art und Weise hervorruft, wie eine Fachkraft im Gesundheitswesen ihre Praxis und die Patientenversorgung durchführen möchte.

Ergebnisse

Roche misst den Erfolg an dem Ziel, die Kluft zwischen den Experten und den medizinischen Fachkräften, die täglich mit den Patienten zu tun haben, zu überbrücken. Um die Teilnahme an den Webinaren und die Beteiligung an den fünf Veranstaltungen im Jahr 2018 zu erhöhen, hat Roche festgestellt, dass mehr als 76 Prozent der Gesundheitsdienstleister sich verpflichten, eine Änderung in ihrer Routinepraxis vorzunehmen, die auf dem basiert, was sie in den ON24-Webinaren lernen. Wenn die Kommunikationslücke durch ON24 erfolgreich überbrückt wird, sind bessere Behandlungen und schnellere Diagnosen für Krebspatienten weltweit auf dem besten Weg.

"ON24 ermöglicht uns den gleichzeitigen Zugang zu mehreren Ländern und hilft uns zu entscheiden, wo wir unsere Zeit, unsere Forschung und unsere Schulungsinstrumente investieren wollen, um effizient den größten Wandel in der Art und Weise herbeizuführen, wie Gesundheitsfachkräfte Patienten diagnostizieren und behandeln."

Gilles Erb, Wissenschaftlicher und medizinischer Leiter, Brust-, Magen- und Darmkrebs, Roche Diagnostics EMEA LATAM

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