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Wie Cloudera seinen Umsatz über die ON24-Plattform im Jahresvergleich um 131% steigern konnte

+280%

Webinar-Anmeldung

+322%

Durchschnittliche Teilnehmende

+2-5%

Erreichen Sie Führungskräfte

+131%

Umsatz im Jahresvergleich

Über Cloudera

Produkt: ON24 Webcast Elite

Anwendungsfall: Nachfragerzeugung

Industrie: Technologie

Cloudera wurde 2008 von einigen der klügsten Köpfe der führenden Unternehmen des Silicon Valley gegründet, darunter Google, Yahoo!, Oracle und Facebook. Und 2011 gründeten 24 Ingenieure des ursprünglichen Hadoop-Teams von Yahoo! das Unternehmen Hortonworks. Beide Unternehmen, die sich im Januar 2019 zusammengeschlossen haben, wurden in der Überzeugung gegründet, dass Open Source, offene Standards und offene Märkte das Beste sind. Diese Überzeugung ist nach wie vor ein zentraler Bestandteil unserer Werte, was sich in unseren erheblichen Investitionen in Ingenieure und Committer zeigt, die mit der Open-Source-Community zusammenarbeiten. Heute hat Cloudera Niederlassungen auf der ganzen Welt und seinen Hauptsitz im Silicon Valley, Kalifornien.

Zusammenfassung

Für Cloudera sind Webinare sowohl ein wichtiges Marketinginstrument als auch eine große Einnahmequelle. Vor ON24 waren die Webinar-Teilnehmer/innen von Cloudera zunehmend frustriert über die Webinar-Plattform des Unternehmens. Angefangen von der fehlenden nahtlosen Registrierung bis hin zu technischen Problemen während des Webinars, die zu schlecht vermittelten Inhalten führten, nahm die Fluktuation von Webinar zu Webinar zu. Weniger technikaffine Führungskräfte hatten Schwierigkeiten, sich auf der Webinar-Plattform zurechtzufinden.

Für Cloudera sind Webinare sowohl ein wichtiges Marketinginstrument als auch eine große Einnahmequelle. Vor ON24 waren die Webinar-Teilnehmer/innen von Cloudera zunehmend frustriert über die Webinar-Plattform des Unternehmens. Angefangen von der fehlenden nahtlosen Registrierung bis hin zu technischen Problemen während des Webinars, die zu schlecht vermittelten Inhalten führten, nahm die Fluktuation von Webinar zu Webinar zu. Weniger technikaffine Führungskräfte hatten Schwierigkeiten, sich auf der Webinar-Plattform zurechtzufinden.

Diese Enthüllung erfolgte während einer unternehmensweiten Verlagerung des Schwerpunkts auf die digitale Expansion. Cloudera entschied sich für die ON24® -Plattform, um sich durch hochwertige Kommunikationsstandards zu einer angesehenen digitalen Plattform zu entwickeln. Auf diese Weise konnte das Unternehmen ein breiteres Publikum erreichen, insbesondere Geschäftskunden, und seine Technologie dynamisch und leicht verständlich präsentieren.

Innerhalb eines Jahres nach dem Einsatz von ON24 steigerte Cloudera die Zahl seiner Webinarteilnehmer um 280 Prozent und vergrößerte seine Datenbank erheblich nach Rollentyp und verbesserte die Qualität.

Lösung

Ein anpassbares Webinar-Tool, das keine technischen Herausforderungen mit sich bringt und die unterschiedlichsten Zielgruppen erreichen kann.

Webinare waren für Cloudera die wichtigste Quelle für die Leadgenerierung. Die Webinare sorgten zwar für einen regen Zulauf, aber die Leads waren eher quantitativ als qualitativ. Cloudera erkannte, dass es Zielgruppen ansprechen musste, die nicht technikaffin sind (z. B. Manager, Marketingfachleute, Führungskräfte und andere). Mit ON24 konnte Cloudera seinen Kundenstamm erweitern und eine Vielzahl von Branchen und Funktionen ansprechen. Cloudera gewann neue Kunden und sogar mehr Umsatz.

Ein anpassbares Webinar-Tool, das keine technischen Herausforderungen mit sich bringt und die unterschiedlichsten Zielgruppen erreichen kann.

Webinare waren für Cloudera die wichtigste Quelle für die Leadgenerierung. Die Webinare sorgten zwar für einen regen Zulauf, aber die Leads waren eher quantitativ als qualitativ. Cloudera erkannte, dass es Zielgruppen ansprechen musste, die nicht technikaffin sind (z. B. Manager, Marketingfachleute, Führungskräfte und andere). Mit ON24 konnte Cloudera seinen Kundenstamm erweitern und eine Vielzahl von Branchen und Funktionen ansprechen. Cloudera gewann neue Kunden und sogar mehr Umsatz.

  • Tadellose UX. Cloudera brauchte eine optisch ansprechende Plattform, die auf allen digitalen Plattformen einfach zu nutzen war. Die zahlreichen Funktionen von ON24 schufen ein nahtloses, integriertes, kohärentes und einfaches Erlebnis für das Publikum von Cloudera.
  • Anpassbares Content Marketing. Cloudera nutzte ON24, um ein maßgeschneidertes Online-Erlebnis zu schaffen, das auf bestimmte Zielgruppen und Produktmarktinitiativen ausgerichtet ist, einschließlich der C-Level-Führungskräfte und Geschäftsleute, die zuvor als schwierig zu erreichen galten.
  • Perfektionierte E-Mail-Erinnerungen. Mithilfe der robusten Integrationen von ON24 automatisierte Cloudera seine Webinar-E-Mails. So konnte das Unternehmen automatisch E-Mail-Erinnerungen an die Teilnehmer/innen verschicken und so die Teilnehmerquote erhöhen.
  • Kreative digitale Werkzeuge. Cloudera wollte sich von realen Veranstaltungen abwenden und seinen Ruf als vertrauenswürdige digitale Plattform ausbauen. ON24 gab Cloudera die digitalen Tools an die Hand, die das Unternehmen benötigte, um seine erste virtuelle Veranstaltung/Messe zu veranstalten. Cloudera nutzte auch die Umfragen und Q&As von ON24, um interaktive Spiele und Anreize zu schaffen, die das Publikum während der Veranstaltung bei der Stange hielten.

"Webinare sind unsere wichtigste Einnahmequelle und Pipeline. Mit der ON24-Plattform konnten wir unsere Webinare auf die nächste Stufe heben und ein konsistentes und robustes Markenerlebnis bieten. Die Umstellung auf ON24 hat uns geholfen, Teilnehmer mit unterschiedlichem Hintergrund anzusprechen und zu informieren - was letztendlich zu mehr Umsatz geführt hat."

Julia Sommer
Demand Generation Marketing Manager

Ergebnisse auf einen Blick

  • Höhere Anmeldungen und Teilnehmerzahlen. Obwohl im GJ18 10 Webinare weniger veranstaltet wurden als im GJ17, stieg die Zahl der Anmeldungen für die Webinare von Cloudera um 280 Prozent und die durchschnittliche Teilnehmerzahl um 322 Prozent.
  • Vielfältigeres Top-Tier-Publikum. Mit der anpassbaren Plattform von ON24 wurde die Datenbank von Cloudera in weniger als einem Jahr vielfältiger und breiter. Die Reichweite von Cloudera bei Führungskräften auf der Präsidenten-, Vizepräsidenten- und C-Ebene stieg von zwei auf fünf Prozent.
  • Höhere Anmeldungen und Teilnehmerzahlen. Obwohl im GJ18 10 Webinare weniger veranstaltet wurden als im GJ17, stieg die Zahl der Anmeldungen für die Webinare von Cloudera um 280 Prozent und die durchschnittliche Teilnehmerzahl um 322 Prozent.
  • Vielfältigeres Top-Tier-Publikum. Mit der anpassbaren Plattform von ON24 wurde die Datenbank von Cloudera in weniger als einem Jahr vielfältiger und breiter. Die Reichweite von Cloudera bei Führungskräften auf der Präsidenten-, Vizepräsidenten- und C-Ebene stieg von zwei auf fünf Prozent.
  • Gesteigerte Umsätze. Cloudera-Webinare trugen zu einer Umsatzsteigerung von 131 Prozent im Vergleich zum Vorjahr bei.
  • Digitale Expansion. Die erste digitale Veranstaltung von Cloudera auf der ON24-Plattform war ein großer Erfolg. Bei der Veranstaltung gab es 6.200 Anmeldungen, 325 Umfragen und 74 Anfragen für Meetings.
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