Als Vermarkter können wir sehr wählerisch sein. In unserem Bemühen, uns von der besten Seite zu zeigen, verwenden wir häufig Markenrichtlinien, Tone-of-Voice-Dokumente und dokumentierte Genehmigungsverfahren. Wir überprüfen unsere Arbeit immer wieder, indem wir jeden bitten, einen fein abgestimmten Text durchzugehen.
In einer Zeit, in der eine gedruckte Anzeige, eine Broschüre oder ein vierteljährlich erscheinender Leitartikel in der Fachpresse alles war, was man brauchte, war es ein hehres Ziel, die Dinge perfekt zu machen. Es gibt keine Möglichkeit, eine Zeitschrift zu bearbeiten, nachdem sie gedruckt worden ist.
Aber im heutigen digitalen Zeitalter haben wir einfach nicht die Zeit, all dies zu tun. Die Zielgruppen warten nicht, bis wir ein Whitepaper überarbeitet haben, und unsere Kollegen im Vertrieb werden nicht zögern, potenzielle Kunden anzusprechen, wenn sie keine perfekten Unterlagen haben.
Hinzu kommt, dass auch Start-ups und neue Wettbewerber nicht warten. Inhalte müssen jetzt immer präsent sein, um aus dem Lärm herauszustechen. Welchen Ansatz sollten wir also verfolgen?
Was ist Scrappy Marketing – und ist es eine Lösung?
Nick Westergaard, Autor des Buches Werde rauflustig und jemand, der auch aus dem Urban Dictionary zitiert, sagt, dass eine rauflustige Herangehensweise an das Marketing einfach „mit weniger mehr erreichen“ bedeutet.
Um im digitalen Zeitalter aus der Masse herauszustechen, braucht man Ausdauer und Entschlossenheit – vor allem, wenn man es mit besser etablierten Kollegen und Wettbewerbern zu tun hat. Es geht darum, kreativ zu sein und Wege zu finden, das Beste aus Ihren Marketingbemühungen herauszuholen, auch wenn Sie nicht alle Antworten kennen.
Kurz gesagt: Wenn Sie nur über begrenzte Zeit und Ressourcen verfügen, aber dennoch großartige Ergebnisse erzielen wollen, ist Scrappy Marketing ein Ansatz, den Sie verfolgen sollten.
Warum ist Scrappy Marketing von Vorteil?
Hier sind einige Gründe, warum es für Ihr Marketingteam von Vorteil sein kann, rauflustig zu sein.
Der Schwerpunkt liegt auf der Erledigung der Aufgaben und nicht auf der Perfektion.
Da „scrappy“ Methoden eher dazu führen, dass Marketing schneller und in größerem Umfang zur Verfügung steht, entsprechen sie eher der Art und Weise, wie potenzielle Kunden ihren eigenen Kaufprozess beginnen Kaufreise. Jeder Moment, der mit dem Warten auf die Veröffentlichung verbracht wird, ist ein Moment, in dem ein Interessent Ihre Inhalte konsumieren könnte.
Je innovativer Sie sind, desto robuster sind Sie – Sie können mit den Schlägen umgehen, die auf einem sich schnell verändernden Markt unweigerlich kommen werden.
Um innovativ zu sein, muss man eine Kultur des Experimentierens fördern. Das bedeutet, dass man Ideen schnell testen und schnell scheitern muss, damit man weiß, was als Nächstes zu tun ist – man darf sich nicht mit etwas aufhalten, das nicht funktioniert und auch nie funktionieren wird.
Die Kreativität in einem Unternehmen kann sich jedoch nur entfalten, wenn der Einzelne keine Angst vor dem Scheitern hat. Sara CritchfieldSara Critchfield, Gründungsredakteurin von Upworthy, dem angeblich am schnellsten wachsenden Medienunternehmen aller Zeiten, ist der Meinung, dass ein Wechsel von einer „Best-Practice“-Mentalität zu einer dynamischen „Labor“-Mentalität erforderlich ist, um ein Team zu mehr Innovation zu ermutigen, und dass die Teammitglieder und nicht die Manager für die Ergebnisse verantwortlich gemacht werden sollten.
Sie plädiert auch für eine „Normalisierung“ des Scheiterns, indem sie eine Basis-Fehlerquote und eine Basis-Erfolgsquote festlegt und die Arbeit des Teams an dieser Basis misst.
Es hilft Ihnen, durch den Aufbau von Kampagnen zu lernen
Eines der am häufigsten verwendeten Modelle ist das in dem Buch Das schlanke Startup von Eric Ries. Der Ansatz unterstreicht, dass der effektivste Weg, etwas über ein neues Produkt zu lernen, darin besteht, es in einer minimal marktfähigen Version auf den Markt zu bringen, seine Leistung zu messen und die Ergebnisse auf zukünftige Iterationen anzuwenden.
Das Gleiche gilt für das Marketing. Wenn Sie Kampagnen schnell durchführen und ihre Leistung messen, können Sie diese Daten nutzen, um sie bei der nächsten Aktion zu verbessern.
Außerdem können Sie sich mit den Werkzeugen und der Technologie vertraut machen, so dass Sie und Ihre Teams mit der Zeit immer effizienter werden.
Schnelligkeit, Volumen und Persönlichkeit helfen Ihnen, sich von den größeren Spielern abzuheben
Die Konkurrenz ist zwar groß, aber wenn Sie durch einen flexibleren Ansatz häufiger mit Ihrem Publikum in Kontakt treten und dabei Ihre Persönlichkeit zeigen, können Sie eine stärkere Bindung zu ihnen aufbauen und die Chance erhöhen, dass sie Sie in die engere Wahl nehmen, wenn sie eine Lösung in Betracht ziehen.
Es kann jedoch eine Herausforderung sein, ein konstantes und schnelles Tempo zu halten. Glücklicherweise lieben die Menschen den Außenseiter – das zeigt eine Studie, die in der Harvard Business Reviewgezeigt hat, dass sich die Käufer von Natur aus zu Außenseitermarken hingezogen fühlen, vor allem, wenn auch sie das Gefühl haben, in schwierigen Situationen zu kämpfen.
Die Haltung eines Außenseiters kann Sie bei Ihren Kunden beliebt machen und Ihrem Team helfen, auch in schwierigen Zeiten durchzuhalten. Der Außenseiter sucht immer nach verschiedenen Möglichkeiten, das Spiel zu gewinnen. Sie sind auf der Suche nach einem Wettbewerbsvorteil, weil sie sich nicht auf ihre Größe, ihren Ruf oder ihre Feuerkraft verlassen können. Sie sind einfallsreicher. Sie sind per Definition flexibler.
Raue Ecken und Kanten machen uns menschlich
Niemand ist perfekt – wenn wir also echte Beziehungen zu Menschen aufbauen wollen, warum sollte unser Marketing dann perfekt sein?
Indem wir unsere Schwachstellen aufzeigen und offen damit umgehen, können wir damit beginnen, auf eine Weise zu vermarkten, die unsere Käufer empfänglicher für unsere Bemühungen macht, eine Verbindung aufzubauen.
Was sind die Hindernisse, um rauflustig zu sein?
Natürlich kann es Dinge geben, die dem „Scrappy“ im Wege stehen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie in einem stark regulierten Sektor tätig sind, in dem eine Genehmigung erforderlich ist, was den Prozess verlangsamen kann.
Akzeptanz für einen raumgreifenden Ansatz gewinnen
Der größte Stolperstein bei der Einführung der Scrappy-Methode wird der Widerstand gegen Veränderungen sein.
Nach dem Kotter’s Veränderungsmodelldas acht sich überschneidende Schritte für die Durchführung von Veränderungen in einer Organisation vorsieht, müssen Sie zunächst eine Dringlichkeit schaffen, indem Sie potenzielle Bedrohungen oder Chancen ermitteln, die Sie nutzen können.
Anschließend wird eine Koalition gebildet, was bedeutet, dass festgelegt wird, wer den Wandel leiten muss, und dass sichergestellt wird, dass das Team aus Mitarbeitern verschiedener Unternehmensebenen besteht, die über unterschiedliche Fähigkeiten verfügen. Das Modell von Kotter gilt eher für größere Projekte, aber es gibt sicherlich einige Ideen, die Sie daraus übernehmen können.
Die Verwendung von Daten kann eine gute Möglichkeit sein, die Dringlichkeit zu erhöhen und Unterstützung zu gewinnen. Achten Sie auf Spitzen oder Einbrüche in Ihren Analyse- oder Interaktionsdaten, um herauszufinden, was passieren könnte, wenn Sie etwas außerhalb der Norm tun. Geben Sie diese weiter und stellen Sie Fragen, um die Menschen zum Umdenken zu bewegen. Begeistern Sie die Menschen für das Potenzial für bessere Ergebnisse und ermutigen Sie sie, aktiv zu werden.
Wo sollten Sie anfangen?
Nutzen Sie Daten als Inspiration für Ihre Kampagnenideen. Nutzen Sie externe Daten wie Google Autocomplete und soziale Daten zusammen mit den Ihnen vorliegenden Kundendaten, einschließlich Engagement-Metriken und Fragen Ihrer Kunden. Vergessen Sie nicht, Ihr Verkaufsteam zu fragen, denn es wird wissen, was Ihre Kunden brauchen.
Von dort aus können Sie kreativ werden und einige unkonventionelle Taktiken wie Mikro-Kampagnen und COPE (einmal erstellen, überall veröffentlichen) anwenden, um Ihr Marketing zu verbreiten.
Profitieren Sie von wiederverwendbaren, wiederholbaren Formaten
Es wird unweigerlich Tage geben, an denen sich die Mitglieder Ihres Teams nicht so produktiv fühlen, wie sie es gerne wären, oder an denen viele andere Prioritäten ihre geistige Energie aufbrauchen.
Der Versuch, das Rad jedes Mal neu zu erfinden, führt nur zu einer geringeren Leistung. Stattdessen sollten Sie sich überlegen, welche wiederverwendbaren und wiederholbaren Formate Sie ausführen können, die einer bestimmten Formel folgen. Die Formel sollte so strukturiert sein, dass sie mit minimalem Aufwand umgesetzt werden kann.
Wenn Sie diese wiederverwendbaren Formate planen, wird die Planung Ihrer Nachfragegenerierung und Marketingaktivitäten (und die Vorhersage der Ergebnisse) wesentlich einfacher, so dass Sie mehr Zeit haben, um mit verschiedenen Ansätzen zu experimentieren.
Auch wenn die Durchführung von Webinaren anfangs mehr Zeit in Anspruch nimmt als andere Marketingmaßnahmen, wie z. B. das Versenden eines E-Mail-Newsletters oder das Posten von Beiträgen in sozialen Medien, gibt es auch Webinarformate, die sich schnell durchführen lassen – wie z. B. Podiumsdiskussionen, Demos und Interviews.
Ein wichtiger Punkt ist jedoch, dass Sie innerhalb dieser regulären Formate experimentieren sollten. Suchen Sie immer nach interessanten Möglichkeiten, sie zu beleben, oder nach neuen Ansätzen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Darüber hinaus erinnerte uns Simon Hurrell von The Croc daran, dass es für ein gutes Scrappy Marketing wichtig ist, sich auf ein bestimmtes Publikum zu konzentrieren, anstatt zu versuchen, eine Vielzahl von Interessengruppen anzusprechen.
„Konzentrieren Sie sich auf ein bestimmtes Publikum, verstehen Sie wirklich, wie Sie es ansprechen können, welche Art von Mehrwert Sie ihm bieten wollen und wie Sie es weiterbringen wollen. Denken Sie nicht daran, jedes einzelne Szenario in jedem einzelnen Kanal abzudecken, sondern konzentrieren Sie sich auf den Kanal, in dem sich Ihre Zielgruppen aufhalten, und stellen Sie sicher, dass Sie ihnen etwas Wertvolles bieten können.
Was bedeutet das für Webinare?
Webinare sind ein hervorragender Ausgangspunkt für einen rudimentären Marketingansatz. Sie können sich vor ein Publikum stellen, mit ihm in Echtzeit kommunizieren und lernen, wie Sie es beim nächsten Mal besser machen können.
Darüber hinaus, können Webinar-Inhalte wiederverwendet werdenwiederverwendet und auf Abruf zur Verfügung gestellt werden und stellen eine reichhaltige Datenquelle für Vertriebs- und Marketinginformationen dar. Simon erklärt, dass Daten letztlich wichtig sind.
„Wenn wir keine Daten haben, können wir nicht schnell arbeiten. Dazu müssen Sie sich zu Beginn der Einführung dieser Methode darauf einigen, was Sie messen wollen, und sicherstellen, dass Sie dies im weiteren Verlauf verfeinern und ergänzen.“
Und wenn Sie bereits Webinare veranstalten, kann eine solche Aktion eine interessante Methode sein, um das Volumen Ihrer Inhalte zu erhöhen und Ihre Ergebnisse zu verbessern.
Und schließlich – ist dieser Artikel verschrottet?
Ja, das ist sie! Zum Beweis finden Sie unten die Notizen, die bei der Zusammenstellung dieses Beitrags entstanden sind – und die es ermöglicht haben, dass dieser Beitrag Sie in kürzester Zeit erreicht.