Besseres digitales Engagement für die Biowissenschaften
Untersuchungen von Veeva haben ergeben, dass 87 % der medizinischen Fachkräfte (HCPs) virtuelle Interaktionen den traditionellen persönlichen Treffen vorziehen, was die Notwendigkeit eines effektiven digitalen Engagements in der Biowissenschaftsbranche unterstreicht. ON24 unterstützt führende Unternehmen der Gesundheits-, Pharma- und Biotech-Branche bei der Transformation ihres digitalen Engagements für Vertriebs- und Marketingteams.
Als zertifizierter Silber-Partner von Veeva können wir Unternehmen aus dem Bereich Life Sciences nun noch besser in die Lage versetzen, die Art und Weise zu ändern, wie sie mit HCPs in Kontakt treten, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
Eine nahtlose Integration für ein verstärktes Engagement
Die neue Integration der ON24 Intelligent Engagement Platform mit Veeva CRM Events Management ermöglicht es gemeinsamen Kunden, digitale Erlebnisse wie Webinare, virtuelle Veranstaltungen und Content Hubs zu erstellen und zu verwalten - alles an einem Ort. Die Partnerschaft stellt sicher, dass wertvolle Erkenntnisse aus diesen Veranstaltungen in Veeva CRM einfließen und Vertrieb und Marketing mit verwertbaren Daten bei der personalisierten Kundenansprache unterstützen.
Erfüllung der Erwartungen von HCP mit personalisierten Erlebnissen
Fachkräfte des Gesundheitswesens verlangen heute mehr personalisierte und digitale Interaktionen. A 2024 Bericht von ON24 ergab, dass 76 % der medizinischen Fachkräfte der Meinung sind, dass maßgeschneiderte Inhalte ihre Lernerfahrung und ihr Engagement bei virtuellen Veranstaltungen deutlich verbessern. Dieser Trend veranlasst Unternehmen der Biowissenschaften dazu, ihre Engagement-Strategien zu überdenken.
Mit der Integration von Veeva CRM Events Manager können ON24-Kunden Personalisierung in großem Umfang anbieten. Letztlich ist die Personalisierung der Schlüssel zum Aufbau langfristiger Beziehungen zu medizinischen Fachkräften. Unternehmen können Vertrauen und Loyalität fördern, indem sie ihre Präferenzen kennen und die Interaktionen darauf abstimmen, was zu einem besseren Engagement und höheren Konversionsraten führt.
Vorteile für Kunden
- Optimierter Lebenszyklus von Veranstaltungen: Vereinfachen Sie die Erstellung und Durchführung digitaler Erlebnisse mit automatisierten Workflows, die das HCP-Engagement steigern.
- Einheitliche Engagement-Daten: Führen Sie Ereignisregistrierungs- und Engagementdaten zusammen, um einen umfassenden Überblick über Kundeninteraktionen zu erhalten.
- Einblicke in die Leistung: Greifen Sie auf Echtzeit-Analysen zu, um fundierte Entscheidungen und strategische Folgemaßnahmen zu treffen.
- Sicherstellung der Compliance: Gewährleisten Sie die Einhaltung von Vorschriften während des gesamten Lebenszyklus von Veranstaltungen durch den nahtlosen Datentransfer zwischen den Plattformen.
Zukünftiger Ausblick
Für die Zukunft planen wir, unsere Integrationsmöglichkeiten mit Veeva Vault CRM zu erweitern, um Life-Sciences-Unternehmen dabei zu helfen, noch mehr Wachstum zu erzielen und das Kundenerlebnis durch digitales Engagement zu verbessern.