Aumentar la participación digital en las ciencias de la vida
Las investigaciones de Veeva han revelado que el 87% de los profesionales sanitarios (HCP) prefieren las interacciones virtuales a las reuniones tradicionales cara a cara, lo que subraya la necesidad de una interacción digital eficaz en el sector de las ciencias de la vida. En ON24, nos comprometemos a ayudar a las principales empresas sanitarias, farmacéuticas y biotecnológicas a transformar su estrategia de interacción digital para los equipos de ventas y marketing.
Ahora, como socio con certificación Silver de Veeva, podemos ayudar a las empresas del sector de las ciencias de la vida a cambiar su forma de relacionarse con los profesionales sanitarios para mejorar la experiencia de los clientes".
Una integración perfecta para un mayor compromiso
La nueva integración de ON24 Intelligent Engagement Platform con Veeva CRM Events Management permite a los clientes comunes crear y gestionar experiencias digitales, incluidos seminarios web, eventos virtuales y centros de contenido, todo en un solo lugar. Esta asociación garantiza que los valiosos conocimientos de estos compromisos fluyan hacia Veeva CRM, ayudando a las ventas y al marketing con datos procesables para ofrecer seguimientos personalizados de los clientes.
Satisfacer las expectativas de los profesionales sanitarios con experiencias personalizadas
Los profesionales sanitarios exigen hoy interacciones más personalizadas y centradas en lo digital. A 2024 informe de ON24 reveló que el 76% de los profesionales de la salud creen que el contenido personalizado mejora significativamente su experiencia de aprendizaje e interacción durante los eventos virtuales. Esta tendencia está llevando a las empresas de ciencias de la vida a replantearse sus estrategias de interacción .
Con la integración de Veeva CRM Events Manager, los clientes de ON24 pueden ofrecer personalización a escala. En última instancia, la personalización es clave para construir relaciones a largo plazo con los profesionales sanitarios. Las empresas pueden fomentar la confianza y la lealtad mediante la comprensión de sus preferencias y la adaptación de las interacciones, lo que lleva a una mejor interacción y mayores tasas de conversión.
Ventajas para los clientes
- Ciclo de vida de eventos racionalizado: Simplifique la creación y ejecución de experiencias digitales con flujos de trabajo automatizados que impulsan la interacción con el HCP.
- Datos de interacción unificados: Fusione los datos de registro de eventos y de interacción para obtener una visión completa de las interacciones de los clientes.
- Información sobre el rendimiento: Acceda a análisis en tiempo real para tomar decisiones informadas y realizar seguimientos estratégicos.
- Garantía de cumplimiento: Garantice el cumplimiento durante todo el ciclo de vida del evento con la transferencia de datos sin fisuras entre plataformas.
Perspectivas de futuro
De cara al futuro, tenemos previsto ampliar nuestras capacidades de integración con Veeva Vault CRM para ayudar a las empresas de ciencias de la vida a impulsar aún más el crecimiento y mejorar las experiencias de los clientes a través de la interacción digital".