7 Wege zur Steigerung des Engagements bei virtuellen Veranstaltungen

Viele Vermarkter haben virtuelle Veranstaltungen zu einem festen Bestandteil ihrer Wachstumsstrategie gemacht, um ein breiteres Publikum zu erreichen, das Engagement zu steigern und verwertbare Erkenntnisse über das Publikum zu gewinnen. 

Doch nicht alle virtuellen Veranstaltungen sind gleich, und der Wettbewerb ist zu groß, als dass man sich wichtige Gelegenheiten entgehen lassen sollte, um seine virtuellen Veranstaltungen von der Masse abzuheben und die Art von Engagement zu fördern, die zu echten Ergebnissen führt. 

Lesen Sie weiter, um Tipps zu erhalten, wie Sie Ihre Teilnehmer bei der Stange halten können, um die Wirkung Ihrer virtuellen Veranstaltungen zu maximieren. 

1. Weniger Präsentation, mehr Konversation 

Haben Sie schon einmal den Spruch "Tod durch PowerPoint" gehört? Die Durchführung von Veranstaltungen in Form von traditionellen, seitenbasierten Präsentationen ist schlicht und ergreifend langweilig. Die Art von Erfahrungen, die zu Begriffen wie "digitale Müdigkeit" geführt haben. Beängstigend, wir wissen. 

Diese Sitzungen sind Ihre Chance, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Vergeuden Sie sie nicht, indem Sie sie durch textlastige Folien und einseitige Präsentationen vertrösten. Machen Sie stattdessen ein zweiseitiges Gespräch daraus, indem Sie Ihren Zuhörern die Möglichkeit geben, sich in Echtzeit mit Ihnen zu unterhalten. 

Sie können dies tun, indem Sie während der Veranstaltung Live-Umfragen durchführen, um die Stimme Ihres Publikums in das Gespräch einzubringen. Eine weitere Möglichkeit, mit den Teilnehmern in Kontakt zu treten, ist eine Live-Fragerunde während, nach oder sogar während des Vortrags. Wenn eine Frage auftaucht, scheuen Sie sich nicht, während der gesamten Präsentation auf die Fragen einzugehen und die Teilnehmer sogar mit Namen anzusprechen. 

Ein kleines Gespräch kann viel bewirken. 

Profi-Tipp: Möglicherweise haben Sie nicht die Zeit, alle Fragen der Teilnehmer während der Veranstaltung zu beantworten. Fordern Sie Ihre Mitarbeiter auf, die Fragen und Antworten sowie die Chats im Hintergrund zu überwachen, damit sie individuell auf die Fragen, Kommentare und Folgeanfragen antworten können, die Sie nicht beantworten können.

2. Geben Sie Ihren Zuhörern mehr zu tun 

Während Sie dies lesen, werfen Sie einen kurzen Blick auf Ihren Browser. Wie viele Tabs haben Sie geöffnet? Eine Menge? Das gilt auch für Ihr Publikum. Wenn Ihre virtuellen Veranstaltungen ihnen nicht mehr zu tun geben, als auf einen Bildschirm zu starren, haben sie wahrscheinlich schon aufgegeben. 

Das Publikum von heute ist multitaskingfähig, und Sie können dies zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie ihm zahlreiche Möglichkeiten zur Interaktion mit Ihren Veranstaltungen bieten. Gehen Sie beim Aufbau Ihrer Webinar-Konsolen strategisch vor, indem Sie Links zu relevanten Inhalten, Umfragen, Links zu anderen Erfahrungen, CTAs und sogar Gamification (mehr dazu später) einbauen.

3. Kuratierte Netzwerkarbeit 

Genau wie bei einer persönlichen Veranstaltung freut sich das Publikum auf die Möglichkeit, Gleichgesinnte zu treffen, sich unter sie zu mischen und Ideen auszutauschen. Nur weil Ihre Veranstaltungen virtuell sind, heißt das nicht, dass Ihr Publikum auf diese wertvollen Gelegenheiten zur Kontaktaufnahme verzichten muss. 

Durch die Einrichtung virtueller Networking-Lounges in Ihrer Veranstaltungsumgebung können Sie Ihren Zuhörern eine Anlaufstelle bieten, wenn sie sich mit anderen Teilnehmern austauschen möchten. Dabei kann es sich um Zwei-Wege-Chat-Räume, Diskussionen im Forum-Stil oder interaktive Breakout-Räume handeln. 

Eine weitere großartige Möglichkeit, passive Teilnehmer in aktive Teilnehmer zu verwandeln, besteht darin, ihnen die Möglichkeit zu geben, sich direkt von Ihrer Veranstaltung aus in Einzelgespräche oder Kleingruppengespräche zu begeben. Diese zweiseitigen Breakout-Sitzungen geben den Teilnehmern die Möglichkeit, direkt mit den Referenten, Organisatoren, anderen virtuellen Veranstaltungsteilnehmern und sogar Vertriebsteams in Kontakt zu treten, um das Engagement und die Konversionsrate zu erhöhen. 

4. Lassen Sie Ihre Produkte glänzen 

Wenn Sie neue Produkte vorstellen, sollten Sie einen virtuellen Demo-Showcase einrichten, in dem die Teilnehmer Produktbilder sehen, Demos anschauen, über Anwendungsfälle lesen und sich in Echtzeit mit Produktexperten unterhalten können. Binden Sie Links zu immer verfügbaren Inhaltsbibliotheken oder Content-Hubs ein, die mit Lesezeichen versehen und auch nach der Live-Veranstaltung aufgerufen werden können, um die kontinuierliche Beteiligung zu fördern. 

Ob durch virtuelle Stände, Chat-Links oder Demo-Showcases - suchen Sie nach Möglichkeiten, die es dem Publikum ermöglichen, mit Ihren Vertriebsmitarbeitern in Echtzeit zu sprechen. Warum warten? Wenn Sie einen interessierten Teilnehmer haben, nutzen Sie die Gelegenheit, diese Beziehungen aufzubauen und den Kaufprozess zu beschleunigen. 

5. Gamifizierung 

Verwandeln Sie Ihre virtuellen Veranstaltungsteilnehmer in aktive Teilnehmer, indem Sie spielähnliche Funktionen strategisch in das Veranstaltungserlebnis integrieren. 

Geben Sie Ihrem Publikum zum Beispiel Aufgaben, wie die Teilnahme an einer bestimmten Anzahl von Sitzungen, das Herunterladen von Inhalten, die Teilnahme an einer Breakout-Sitzung oder sogar das Erraten der richtigen Antwort auf lustige veranstaltungsbezogene Fragen.  

Je mehr Herausforderungen sie bewältigen, desto mehr Punkte erhalten sie und diese Punkte können zu Preisen, Werbegeschenken und mehr führen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Anreize für die Teilnehmer zu schaffen, mit dem Erlebnis zu interagieren, ihre Aufmerksamkeit auf das Wesentliche zu lenken und letztendlich zu Hand-Raisern zu werden. 

6. Unterhaltung, Spaß, mentale Pause

Das ist der unterhaltsame Teil. Und sollten virtuelle Veranstaltungen nicht auch Spaß machen? Beginnen Sie den Morgen mit einer virtuelle Yoga-Klasse oder eine interaktive Networking-Sitzung. Wenn es Ihr Budget zulässt, können Sie sogar einen Anreiz für die Teilnehmer schaffen, indem Sie ihnen einen Geschenkgutschein für den Kaffee oder das Frühstück ihrer Wahl anbieten, um die Veranstaltung in eine Art Kaffeeklatsch zu verwandeln. 

Um den Teilnehmern einer virtuellen Veranstaltung eine mentale Pause zu gönnen, können Sie geführte Meditationsräume oder Zeit für Biopausen, Kaffee oder Snacks anbieten. Eine weitere lustige Idee ist es, eine Event-Playlist zu erstellen, die die Teilnehmer in den Pausen zwischen den Sitzungen anhören können.

Und nicht zuletzt: Was wäre eine Veranstaltung ohne eine Afterparty?! Das ist Ihre Chance, kreativ zu werden. Überlegen Sie, ob Sie Musiker für Live-Konzerte, Mixologen für Cocktailkurse oder sogar Zauberer für virtuelle Zaubershows engagieren wollen (wir haben das schon sehr erfolgreich erlebt). 

Das ist es, was den Buzz nach der Veranstaltung auslöst, so dass das Publikum noch Tage, Monate und Jahre später über Ihre Veranstaltungen sprechen wird. 

7. Die Leute wissen lassen, wo sie sind und wohin sie gehen müssen

Wenn Ihr Publikum nicht weiß, wie es sich auf der Veranstaltung zurechtfindet, wird es wahrscheinlich viel davon verpassen. Vermeiden Sie dies, indem Sie virtuelle Veranstaltungskonsolen erstellen, die übersichtlich, intuitiv und einfach zu navigieren sind. 

Lassen Sie Ihre Referenten jede Keynote und jede Breakout-Sitzung mit einem kurzen Rundgang durch die Veranstaltungskonsole beginnen (wir nennen das Housekeeping). So können Sie sicherstellen, dass Ihre Teilnehmer wissen, was verfügbar ist und wie sie es finden. 

Meistens sind Ihre virtuellen Veranstaltungen das erste Mal, dass ein Interessent mit Ihrer Marke in Berührung kommt. Dies ist Ihre Chance, sie zum Leben zu erwecken, wechselseitige Beziehungen aufzubauen und ihnen ein ansprechendes, interaktives und unvergessliches Erlebnis zu bieten.