ハードではなくスマートに取り組もう：エクスペリエンス・エコノミーの教訓

• オンデマンド・ウェビナー

スマート・モビリティやソーシャルメディアの台頭といったデジタル・トレンドによって、顧客はブランドとの関わり方をより意識するようになった。顧客体験は、実際の商品やサービスそのものと同じくらい重要になっている。私たちは、この新しい現実をエクスペリエンス・エコノミーと呼んでいます。では、このエクスペリエンス・エコノミーにおいて、ウェビナーを使って力をつけた顧客とよりスマートにエンゲージするにはどうすればいいのでしょうか？ダン・ハリソンは、オラクル・デジタルが中堅企業にリーチするためにテスト・アンド・ラーニングのマインドセットでどのように運営しているか、ウェビナーとそのパートナー・エコシステムを活用してリーチを拡大し、データを実用的な洞察に変える方法について、苦労して得た教訓を紹介します。

このセッションで、あなたは学ぶだろう：

• 顧客がハンドルを握るウェビナーの作り方
• ウェビナーのデータを使ってリードを効果的にフォローアップするための教訓
• 印象に残るコンテンツを提供し、中堅企業にリーチするために、パートナーとの協力が鍵となる理由