ウェビナー・チャネルのみで、指名および戦略的アカウントへの対応が増加
リード単価の削減
総回答数の増加
影響を受けたQSO（適格販売機会）の増加
従業員数500-1000
製品 ON24 ウェブキャスト・エリート、ON24 Connect
ユースケース 需要創出
産業 テクノロジー
Workfrontは、人々が最高の仕事をし、企業がデジタルの世界で繁栄できるように支援する、最新のワークマネジメントアプリケーションプラットフォームです。Workfrontは人々のために構築され、チームを容易につなぎ、既存のアプリケーションやシステムに簡単に統合できます。リソース、成果、優先順位などの重要な要素を確認、測定、分析する機能により、全員が同じページに立ち、自分の仕事がなぜ重要なのかを明確に理解することができます。Workfrontは、BT、Cisco Systems、Comcast、Fender Musical Instruments Corporation、Fossil Group、TSB、Trekなど、何千もの企業が収益増加、顧客体験の向上、コスト削減を実現する現代的な企業への変革を成功させています。
職場は変化している。より少なく、より短時間で、より多くを生み出すことへの期待が高まり、従業員は圧倒されている。かつて私たちのワークフローを改善したテクノロジーそのものが、今や職場を覆いつつあり、人々が自分の仕事をよりよく管理できるよう、複数のアプリケーションが浸透している。
Workfrontは、このような状況が働くプロフェッショナルにとってストレスであることを知っており、複数の機能にわたって1つのアプリケーションを使用することで、チームがより少ないコストでより多くのことを達成できるようにすることを使命としています。
これを実現するために、ワークフロントは潜在顧客とメッセージを共有し、提供するテクノロジーの価値を示すことに着手した。その戦略は、ウェビナーをオムニチャネル・アプローチの中核として、このメッセージをフルファネルで伝えることだった。この新しい戦略により、ワークフロントは急速に規模を拡大し、年間およそ250のイベントやウェビナーをプロデュースまたはスポンサーするようになった。しかし、この成長をグローバルに維持し、さまざまなターゲットに到達し続けるための方法が必要でした。
ワークフロントは、急成長に伴う成長痛を経験していた。中堅市場向けから企業やエグゼクティブ向けの販売に移行した結果、コンテンツ環境は断片化し、チャネル戦略も玉石混交となった。各チームがそれぞれ異なる優先順位を持ち、異なるコンテンツと異なるメッセージングで市場に参入していたのです。同社は、すべてのチャネルとペルソナにわたってマーケティングとコンテンツを拡張する必要があっただけでなく、パイプラインを効率的に構築し、エグゼクティブレベルとエンゲージする方法を見つける必要がありました。
そのために、コンテンツ・チームは統合マーケティング・モデルに移行し、次のウェビナー・プラットフォームがサポートすることを期待する指針を設定した：
"私は、利用可能なあらゆるウェビナー・プラットフォームを利用してきましたし、その過程でいくつかの悲しみも味わいました。ですから、ON24一族の一員になれて本当に幸せだと言えます。"
マーク・ハンソン
フィールド・マーケティング部長
オムニチャネルミックスの一環として、Workfrontは現在ON24®と連携し、ウェビナーを中心的なチャネルとしてコンテンツを配信し、製品の需要を構築しています。ON24はWorkfrontを次のようにサポートしています：
経営幹部からの信頼と認知を確立するソートリーダーシップ・ウェビナーから、ボトム・オブ・ファネルの購買インフルエンサーに影響を与える製品デモや教育用ウェビナーまで、ワークフロントはウェビナー・チャネルだけで、指名顧客や戦略的アカウントからの反応を3倍に伸ばした。同社はまた、リード1件あたりのコストを46％削減し、QSOの影響力を52％増加させた。
「コンテンツ戦略を転換し、バイヤージャーニー全体にウェビナーをマッピングして以来、登録数は大幅に増加し、影響を受けた適格な販売機会は52％増加しました。
マーク・ハンソン
フィールド・マーケティング部長
