デジタル・イベントの登録者数が対面式に比べ増加
デジタル・イベントの出席者数が対面式に比べて増加
大会登録者数が前年同期比で増加
製品 ON24 ウェブキャスト・エリート、ON24 エンゲージメント・ハブ
使用例会員登録、パートナー開拓
業界 金融サービス
従業員数 1,001-2,500
UniSuperはオーストラリア最大のスーパーアニュエーションファンドの一つであり、組合員の利益のためだけに運営されている。UniSuperは現在、45万人以上の加入者のために約1,000億ドルを投資しています。
UniSuperの主な目的の1つは、組合員が自分のスーパー口座を管理できるようにすることである。スーパーアニュエーション口座はアメリカの401Kに似ている。
研究と長年の経験を通じて、UniSuperは、会員教育がより高いエンゲージメントと会員の維持、支持、満足度につながることを知っています。サービスとしての教育は最優先事項です。スーパーアニュエーション、ファイナンシャルウェルビーイング、財務管理に関する教育は、より良い意思決定、計画、退職後の結果につながるため、組合員にとっても有益です。
キャスリーンは、2020年1月にイベントマネージャーとしてUniSuperに入社。彼女は、オーストラリアが封鎖される前に、クライアント向けのロードショーを行った。
「ロックダウン1が始まる8週間前にUniSuperに加入しました。ON24というプラットフォームは聞いたことがありませんでした。ウェブキャストを制作したこともありませんでした。
会社の唯一のイベントマネージャーとして、彼女はイベントを主催し、さまざまな聴衆とつながり続ける方法を見つける必要がありました。デジタルイベントとウェビナーは当然の選択でしたが、キャスリーンはウェビナーをプロデュースしたことも主催したこともなかったので、彼女にとってもUniSuperのメンバーにとっても使いやすいウェビナー・プラットフォームが必要だとわかっていました。
彼女は、オーストラリアのロックダウンの最初の週を、ON24プラットフォームに慣れ親しみ、最初のウェビナーの制作と配信を成功させるために、すべてのトレーニング・モジュールを完了するために費やしました。
"会員は、ライブやオンデマンドのコンテンツを検索したり、興味のありそうな今後のイベントについて知ることができる。"
キャスリン・アイリス
ユニスーパー イベントマネージャー
ON24を利用して、キャスリーンはすぐにバーチャルイベントのエキスパートになりました。プラットフォームによって生成された強固なエンゲージメントデータを使用して、彼女は4つの主要なオーディエンスターゲットと、それらのオーディエンスと会社がつながるのに最も効果的なイベントの種類を特定することができました。
- 会員の皆様ユニスーパーは、様々なライフステージや知識レベルを対象とした組合員教育セミナーを開催しています。
これらのセミナーは、スーパー投資の基本から年金の理解まで、会員をサポートするために企画されています。
- 雇用主とB2Bの同僚UniSuperは、雇用主やB2Bの同僚を招待し、彼らに関連したカスタマイズされたコンテンツを提供することもあります。
- アドバイスイベントUniSuperが会員に提供する多くのサービスのひとつに、ファイナンシャル・アドバイスがあります。UniSuperの才能を紹介し、会員が時事的な洞察や教育にアクセスするための特別な機会を提供します。
- 展望と買収UniSuperは最近、高等教育・研究部門以外の会員にも門戸を開いた。同社は会員ベースの拡大を目指し、ウェビナーやバーチャルイベントを活用して、見込み会員とのエンゲージメントを深めていく。
UniSuperが主催する様々な聴衆セグメントとイベントのタイプにより、キャスリーンはON24のウェビナーコンソールテンプレートを活用し、年間何百ものイベントを成功させています。「このプラットフォームはとても堅牢で信頼できます。決して壊れることはなく、モジュールはユーザーフレンドリーで、ブランドをプロフェッショナルに反映させるために十分なカスタマイズが可能です。
キャスリーンは同僚と協力して、教育イベントカレンダーの効率的な事前計画を可能にするウェブキャスト用の社内リクエストツールを作成しました。すべての資料はトピックごとに整理されているため、各イベントのトピックに関連するイベント前後の連絡事項、スライド、フィードバックフォームを簡単に追加することができます。
ON24のカスタマイズ機能により、キャスリーンはUniSuperのカスタムブランディングを使用したウェビナーコンソールのテンプレートを作成することができます。彼女はまた、ウェビナーコンソール内でメンバーのフィードバックやコールトゥアクションのためのアンケートを採用し、メンバーにUniSuperの担当者と1対1のアポイントメントを取るよう促しています。
多くのイベントや有用なコンテンツがあるため、UniSuperはリソースライブラリとしてON24 Engagement Hubを使用することにしました。「エンゲージメント・ハブは、すべてのコンテンツのワンストップ・ショップとして利用しています。"メンバーはライブやオンデマンドのコンテンツを検索したり、興味のありそうな今後のイベントについて知ることができます。"
キャサリンとユニスーパーにとって、バーチャルイベントの利点は明らかだ。バーチャルイベントは参加者にとってよりフレキシブルであるだけでなく、無限にスケーラブルである。UniSuperが気づいたもう一つの利点は、バーチャルイベントは、人員計画や人員削減のようなデリケートなトピックに匿名性を提供することでした。メンバーはイベントに参加し、同僚と同席することなく、ストレスの多い財務状況について支援やサポートを受けることができた。
「このプラットフォームはとても堅牢で信頼できる。決して壊れることはなく、モジュールはユーザーフレンドリーで、あなたのブランドをプロフェッショナルに反映させるのに十分なカスタマイズが可能です。"
キャサリン・アイリス
ユニスーパー イベントマネージャー
