Texthelpのデータ主導型アプローチがON24とのパイプラインで数百万ドルを生み出す

Texthelpチームはいくつかのツールを評価しましたが、それぞれが必要とする包括的な機能を欠いていました。ON24を使うことで、TextHelpはリードジェネレーション・エンジンにパワーを与え、同時にグローバル規模でアクセシビリティとアナリティクスをサポートできる単一のプラットフォームを得ることができました。アクセシビリティをすべての活動の中心に据えるTexthelpのプリンシパル・マーケティング・スペシャリスト、ドナ・トムソン氏は、ON24プラットフォームのウェビナー機能に備わる柔軟性に感銘を受けました。特に、視聴者が自分の好みに応じてキャプションのオン・オフを切り替えられることです。このようなアクセシビリティ機能を自由に選択できることは、Texthelpの指針にうまく合致しています。

Texthelpのカスタマイズされたオープンソースのマーケティングオートメーションプラットフォーム（MAP）との統合は、他のウェビナープラットフォームでは問題があったかもしれませんが、ON24にはそれを可能にし、カスタマイズ可能で簡単にするAPIがあります。ON24の助けを借りて、Texthelpの開発チームは、デジタル体験から収集されたすべてのファーストパーティデータをMAPに流すことを可能にするカスタム統合を実装することができました。"実装プロセスでは、私たちが喜びを感じたことがたくさんありました。コンソールの柔軟性とコントロール性が浮き彫りになりました。「エンゲージメント・ツールの価値と、ウェビナーやアクティビティーの継続的な学習と最適化のためのアナリティクスとデータの活用の可能性を実証してくれました。

Texthelpは当初、ウェビナーをトップ・オブ・ファンネルのデマンド・ジェネレーションのために使用していましたが、ON24ウェビナーをどのように活用するか、その目標を超えて検討し始めました。「このプラットフォームについて学ぶにつれ、私たちが今できる素晴らしいことが見えてきました。「私たちは、すでに関与している聴衆に、ファネルの一番下のコンテンツを配信し始め、より製品に焦点を当てたセッションを配信しています。"私たちは、すでにエンゲージしているオーディエンスに、いくつかのボトムオブファネルコンテンツを配信し始め、より製品にフォーカスしたセッションを配信することで、コンバージョンを大幅に増加させています。"