シップマン＆グッドウィンがON24の認証プログラムを強化、リードの質を30％向上

シップマン＆グッドウィンのチームは、バーチャル認定専門教育コースを含むデジタルプログラミングにON24を採用することで、適切なバイヤーを見つけ、ビジネス開発チームのコンバージョン率を向上させることができました。これにより、不適切な人にフォローアップする無駄な時間がなくなり、最終的にコンバージョン率が向上しました。

強固なデジタル・エンゲージメント・プラットフォームへの移行

ON24を利用することで、チームは認証プログラムの規模を拡大し、オーディエンスを積極的に巻き込み、貴重なファーストパーティデータを取得し、HubSpotとシームレスに統合し、ビジネス開発チームへのリードの引き渡しを自動化することができました。

「私たちは、単発のイベント、ブログ、ポッドキャスト、記事から、視聴者がいつでもどこでもやりとりできる常時接続型のコンテンツに移行する方法を探していました。「ネットフリックス・スタイルのコンテンツ体験は、デジタル・ファーストのリードジェネレーション戦略に向けて進化を続ける当社にとって、効果的な次のステップであると確信しました。

大規模で魅力的なデジタルイベント

視聴者はライブでバーチャルな体験を通してコンテンツを消費することを好むと知っていたため、チームにリアルタイムのフィードバックを生成するエンゲージメントの機会ですべてのプログラムを最適化しました。これによって、バーチャルイベントとデジタルコンテンツ体験を、Shipman & Goodwinのサービスについてすでに学んでいる適格なリードの信頼できる供給源に変えることができました。

現在、3人のイベント・チームは、ウェビナー、認定コース、小規模なネットワーキング・イベント、大規模なバーチャル会議など、ターゲットとする視聴者向けのさまざまなデジタル体験を迅速かつ簡単に構築、複製、カスタマイズ、拡大することができます。

「ON24は、私たちがこれらの認定コースやイベントを提供し、私たちのブランドと関連するコンテンツ・ジャーニーを視聴者に提供し続けるのに役立っています。と、Shipman and Goodwinのマーケティング・イベント＆テクノロジー・スペシャリスト、ミシェル・スパダロは語っています。

統合・統一されたファーストパーティデータ

ON24によって、チームはイベント参加者ベースを1年で20％成長させることができました。しかし、ユーザーベースが拡大するにつれ、イベントから収集したファーストパーティデータを取得するだけでなく、活用することがより難しく（そしてより重要に）なってきました。

ON24とHubspot間のAPI統合を活用することで、Shipman & Goodwinのチームは、イベント参加者全員に関する実用的なインサイトを、CRMワークフローに直接簡単に入力し、統一することができました。これにより、貴重な時間を何時間も節約できただけでなく、見込み客をより効果的にフォローアップし、コンバージョンにつなげることができました。

「シップマン＆グッドウィンのマーケティング・イベント＆テクノロジー・スペシャリスト、ミシェル・スパダロは、次のように語っている。「エンゲージメント・データのすべてを統合できることは、コンテンツ・ジャーニーを強化し、複数の業界にまたがるオーディエンスに対して、よりターゲットを絞った点滴キャンペーンを構築する上で大いに役立ちました。

オンデマンド・コンテンツ・ハブ、年間を通じてのインサイトをキュレーション

ライブイベントを簡単にオンデマンド体験に変えることで、チームは、より多くの視聴者へのリーチを拡大しながら、これまで以上に速く、より多くのコンテンツを制作できることに気づいた。

当事務所では、見込み顧客が意思決定の過程で効果的に自己啓発できるよう、ON24 Engagement Hubを使用して、トピックや業務グループごとにコンテンツを整理し、デジタルコンテンツのリーガル・ライブラリーを作成しています。これらのライブラリーは、簡単にアクセスできるように事務所のウェブサイトに直接埋め込まれ、年間を通じてエンゲージメントを促進します。