ジェネシス、ABM戦略と統合でパイプラインを127％増加

これまで、ウェビナーやデジタルイベントはGenesysのマーケティング戦略の主要な部分を占めていました。しかし、Genesysがグローバル企業に成長するにつれ、同社はデジタルイベントを変革し、ターゲットアカウント間でより有意義なエンゲージメントを促進する新しいABM戦略をサポートし、スケールさせる方法を探していました。すでにON24によるウェビナーの強みを理解していたABMチームは、ウェビナーを新しい戦略の基盤にしたいと考えていました。

オンライン・イベントへのアプローチを変え始めたとき、Genesysは、さまざまな製品ラインの中で、中小企業、中堅企業、企業向けという3つの異なる市場の側面をサポートしていました。同社は、ウェビナーをうまく活用することで、これらすべてのオーディエンスのリードを営業パイプラインに戻し、新しいマーケティング手法を開発できることを知っていました。同社はすでにON24をデマンドジェネレーションの中核的なエンゲージメント戦略として利用していましたが、その利点を十分に活用し、ウェビナーを新しいABM戦略に織り込んでいませんでした。

• オンデマンド・ウェビナーでクリエイティブに。 オンデマンドは今やジェネシス独自のチャネルです。オンデマンド オンデマンド・ウェビナー オンデマンド・ウェビナーをチャネルとして利用することで、ウェビナー・コンテンツを再利用し パーソナライズ 特定の視聴者向けにカスタマイズされた魅力的なコンテンツ体験を提供することができます。

• ウェブキャストの多様性Genesysは、ビデオ付きライブ・オーディオ、オンデマンド、完全バーチャル・サミット、シミュライブ・イベントを実装することで、単純なオーディオ・レコーディングの使用だけにとどまらない拡張性を提供します。ON24が提供する様々なオプションやカスタマイズを通して、Genesysはエンゲージメントを最大化するためのより多くの機能を可能にします。これには、ブランディングや、投票、アンケート、埋め込みCTA、QAなどのエンゲージメント・ツールによるカスタム体験の創造も含まれます。
• ON24認定資格ON24は、ウェブキャスト・エリート認定およびプレゼンター認定プログラムを提供しています。Genesysでは、デジタル・イベント・チームのメンバーに対し、ウェビナーが常にフレッシュでエキサイティング、そしてトップ・オブ・ザ・ラインであり続けるよう、認定を取得し、今後提供されるすべてのON24製品についてトレーニングを受けることを奨励しています。