昨年、マルチタッチアトリビューションで獲得した収益のうち、ウェビナーによる影響を受けたもの
昨年、ファーストタッチアトリビューションで獲得した収益のうち、ウェビナーの影響を受けたもの
需要創出チャネルはON24で、パイプラインから収益への転換率が最も高い
従業員300-500
製品 ON24 Webcast Elite;ON24 Connect; Advanced Reporting & Analytics
使用例 顧客・製品マーケティング、需要創出
産業 テクノロジー
使用される統合ON24 Marketoインテグレーション
行動するデータ：営業チームは、ウェビナー後にMarketoを通じて、参加者の質問やアンケートの回答などの実用的なインサイトを通知されます。営業チームは、この情報をフォローアップの電話やコミュニケーションで会話のきっかけとして活用できます。
Fitbit, Inc.の一部であるFitbit Health Solutionsは、エンゲージメントを高め、健康アウトカムを改善し、雇用主、医療保険制度、医療システムにプラスの利益をもたらすよう設計された健康・ウェルネスソリューションを提供しています。市場をリードし、進化し続けるコンシューマー・テクノロジーを基盤にした同社のソリューションは、企業、プラン、プロバイダーが日常生活を通じて個人とより有意義に関わることを支援します。
Fitbit社は、特に消費者向けのヘルステック業界をリードする企業である。財政状態を改善するため、FitbitはB2B部門であるFitbit Health Solutionsを強化する必要があると判断した。そのために同社は雇用主と協力し、Fitbitを従業員の健康維持に欠かせないツールとして位置づけた。このプロセスでは、Fitbitが収集する健康データをどのように活用すれば、従業員の間で単なる歩数競争以上のことを促進できるのか、また、なぜ従業員の健康が業績や生産性に直接影響するのかについて、雇用主を教育した。
これを達成するため、Fitbitは従来のライブイベントからデジタルイベントとウェビナーに力を入れました。しかし、Fitbitのデジタルイベントチームは一人で、限られたリソースで月に複数のイベントを運営し、販売パイプラインとB2Bの成長をサポートするという大きな期待に直面していました。
限られたリソースに阻まれていたFitbit社は、ウェビナープログラムを機能させることと、規模を拡大する戦略を立てることの両方に苦心していた。特に困難だったのは、Zoomで実施しているデモ・プログラムの規模を拡大し、参加者の分析に必要なデータを取得することでした。同社が必要としていた理想的なウェビナー・プラットフォームは、次のようなものだった：
Fitbitは、少人数または単独のチームでも簡単に管理できるリソースと機能でウェビナーを開催し、パイプラインを拡大するためにON24®プラットフォームを採用しました。Fitbitは次のようなメリットを得ています：
"以前はZoomを使ってデモを行っていましたが、担当者はデモに誰が参加したかを必死に書き留めなければなりませんでした。ON24を使えば、担当者はデモに集中でき、参加者の情報やエンゲージメントも自動的に把握できます。"
レイチェル・ヤーノルド
アソシエイト・デジタル・マーケティング・マネージャー
「昨年のウェビナー・プログラムの結果には非常に満足しています！ウェビナーは獲得した収益の34%に影響を与え、さらに素晴らしいことに、ファーストタッチアトリビューションでは、獲得した収益の38%がウェビナーによるものでした。"
レイチェル・ヤーノルド
アソシエイト・デジタル・マーケティング・マネージャー
