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CUNA相互グループコンソール

CUNAミューチュアル・グループがON24の仮想環境でイベント参加者を大幅に増やした方法

172%

平均登録数増加

62%

登録者から参加者への転換率

4

平均出勤時間

CUNAミューチュアル・グループについて

製品 ON24 Virtual ConferenceON24 Webcast Elite

使用例 イベントマーケティング

業界 金融サービス

CUNA Mutual Groupは、保険、金融サービス、テクノロジーのリーディングカンパニーであり、あらゆるライフステージを通じて人々が経済的安定を実現できるよう支援することに注力している。CUNAミューチュアル・グループは、消費者向けおよび商業向けの保険、退職金、投資ソリューション、およびデータと分析、融資機能、マーケティング・サービスなどのビジネス・ソリューションを提供している。

はじめに

物理的なイベントは過去のものとなった。コストがかかり、タイムリーで、通常、大規模な出張と予算外のリソースが必要だからだ。経済が制約されているため、多くの企業、特に中小企業は、物理的なカンファレンスに参加するための費用やリソースを割くことができない。しかし、エンゲージメント、コンバージョン、ネットワーキングの要因として、ライブ・イベントにこだわる組織は依然として多い。CUNA Mutual Groupもそうした企業のひとつだ。

製品 ON24 Virtual ConferenceON24 Webcast Elite

使用例 イベントマーケティング

業界 金融サービス

CUNA Mutual Groupは、保険、金融サービス、テクノロジーのリーディングカンパニーであり、あらゆるライフステージを通じて人々が経済的安定を実現できるよう支援することに注力している。CUNAミューチュアル・グループは、消費者向けおよび商業向けの保険、退職金、投資ソリューション、およびデータと分析、融資機能、マーケティング・サービスなどのビジネス・ソリューションを提供している。

物理的なイベントは過去のものとなった。コストがかかり、タイムリーで、通常、大規模な出張と予算外のリソースが必要だからだ。経済が制約されているため、多くの企業、特に中小企業は、物理的なカンファレンスに参加するための費用やリソースを割くことができない。しかし、エンゲージメント、コンバージョン、ネットワーキングの要因として、ライブ・イベントにこだわる組織は依然として多い。CUNA Mutual Groupもそうした企業のひとつだ。

問題

長年にわたり、CUNA Mutual Groupは "Discovery Conference "と呼ばれる大規模で物理的なイベントを開催してきた。このイベントを活用して、主に信用組合や関連企業とタイムリーで関連性の高い業界情報を共有した。この会議は、事業の加速化を目指す信用組合にとって必見のイベントだった。しかし、経済のひずみとリソースの不足が信用組合、特に小規模の信用組合を襲ったとき、CUNA Mutual Groupは別の解決策を見つける必要があると考えました。

長年にわたり、CUNA Mutual Groupは "Discovery Conference "と呼ばれる大規模で物理的なイベントを開催してきた。このイベントを活用して、主に信用組合や関連企業とタイムリーで関連性の高い業界情報を共有した。この会議は、事業の加速化を目指す信用組合にとって必見のイベントだった。しかし、経済のひずみとリソースの不足が信用組合、特に小規模の信用組合を襲ったとき、CUNA Mutual Groupは別の解決策を見つける必要があると考えました。

業界のダイナミックな変化を相殺するため、CUNA Mutual Groupは、物理的な会議の代わりとなる基本的な会議ツールを使用して、ウェビナーの配信を開始した。ウェビナーの参加者は多かったが、ビデオストリーミング用の安定したプラットフォームや自動登録プロセスなど、技術的に重要な機能が不足していた。毎年開催される物理的なイベントと同じようなリーチ、品質、アクセシビリティを持つ、金融業界の必見のイベントを構築するためには、これらの機能とそれ以上のものが必要だった。

ソリューション

CUNA Mutual Groupは、ON24®バーチャル環境を利用することで、展示ホール、講堂、ネットワーキングラウンジを備えたディスカバリー・カンファレンスを、物理的なイベントよりも多くの参加者を集めて再現することができます。CUNA Mutual Groupは、物理的なDiscovery Conferenceと同レベル、いやそれ以上のイベントを開催するために必要なツールをすべて見つけました。

  • ON24ウェブキャスト・エリートCUNA Mutual Groupは、魅力的かつインタラクティブな方法で参加者に最も価値のある情報を提供するため、バーチャル・オーディトリアムで数多くのプレゼンテーションをウェブキャストしました。

CUNA Mutual Groupは、ON24®バーチャル環境を利用することで、展示ホール、講堂、ネットワーキングラウンジを備えたディスカバリー・カンファレンスを、物理的なイベントよりも多くの参加者を集めて再現することができます。CUNA Mutual Groupは、物理的なDiscovery Conferenceと同レベル、いやそれ以上のイベントを開催するために必要なツールをすべて見つけました。

  • ON24ウェブキャスト・エリートCUNA Mutual Groupは、魅力的かつインタラクティブな方法で参加者に最も価値のある情報を提供するため、バーチャル・オーディトリアムで数多くのプレゼンテーションをウェブキャストしました。
  • バーチャル・ネットワーキング。多くの場合、物理的な会議の魅力は、同僚や潜在的なビジネス・パートナーとのネットワーク作りにあります。CUNA Mutual GroupはON24を利用して、このような交流をオンラインで再現し、参加者がスケジュールされたチャットに参加したり、掲示板に投稿したり、さらにはバーチャルな名刺交換をする方法を提供しました。
  • 自動登録。ON24とカスタマイズされたイベント登録ページにより、CUNA Mutual Groupは登録プロセスを簡素化し、2,000人近い参加者の登録を効率化しました。自動化されたプロセスにより、コンバージョンが増加し、フォローアップもより管理しやすくなりました。

結果

ON24は、CUNA Mutual Groupの物理的なイベントよりも高い参加者数とエンゲージメントレベルを達成するのに貢献しました。第1回オンライン・ディスカバリー・カンファレンスでは、これまでのカンファレンス(平均登録者数600~800人)の登録者数を上回る1,907人が登録し、登録者から参加者への転換率は62%を達成しました。平均出席時間は4時間で、参加者はコンテンツに集中し、プレゼンターやスポンサー、他の参加者と直接交流することができました。

CUNA Mutual Groupオンライン会議|バーチャル環境|ON24カスタマーストーリー

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