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アジレント・ウェビナー

アジレント、ON24でグローバル・デジタル・マーケティング戦略を最適化

25

12ヶ国語に対応したON24デジタル体験テンプレート

地域別のページヒットとコンバージョンに関するON24からのインサイトによるより良いレポート

将来のON24プロジェクトマネージャとライセンス保持者のためのナレッジリポジトリで時間を節約

アジレントについて

製品 ON24 Webcast EliteON24 Engagement HubON24 TargetON24 Connect

使用例 需要創出ライフサイエンス

業界製造業

従業員数10,001+

世界中の分析科学者や臨床研究者が、最も複雑なラボの要求を満たすためにアジレントを利用しています。アジレントの機器、ソフトウェア、サービス、消耗品は、科学的なニーズやラボ管理のニーズに幅広く対応しています。

はじめに

アジレントは、あらゆる要求を満たすラボ・ソリューションを提供しています。アジレントは顧客と密接に協力し、人の健康や環境に影響を与える世界的なトレンドに対応し、将来の科学的ニーズを予測します。

アジレントのソリューションは、サンプルの前処理からデータの解釈・管理まで、ラボ全体の効率を改善し、より良い世界を実現するための洞察を可能にします。アジレントは、製品の需要を喚起し、イノベーションを紹介し、収益を増加させるために、デジタルマーケティング戦略を変革し、多くの多様なユーザーにリーチする必要がありました。

「アジレント・テクノロジー社のデジタル・メディア・グローバル・マネージャー、エディナ・セホヴィッチ氏は、次のように述べています。「と、アジレント・テクノロジー社のデジタルメディア・グローバル・マネージャー、エディナ・セホビック氏は述べています。

製品 ON24 Webcast EliteON24 Engagement HubON24 TargetON24 Connect

使用例 需要創出ライフサイエンス

業界製造業

従業員数10,001+

世界中の分析科学者や臨床研究者が、最も複雑なラボの要求を満たすためにアジレントを利用しています。アジレントの機器、ソフトウェア、サービス、消耗品は、科学的なニーズやラボ管理のニーズに幅広く対応しています。

アジレントは、あらゆる要求を満たすラボ・ソリューションを提供しています。アジレントは顧客と密接に協力し、人の健康や環境に影響を与える世界的なトレンドに対応し、将来の科学的ニーズを予測します。

アジレントのソリューションは、サンプルの前処理からデータの解釈・管理まで、ラボ全体の効率を改善し、より良い世界を実現するための洞察を可能にします。アジレントは、製品の需要を喚起し、イノベーションを紹介し、収益を増加させるために、デジタルマーケティング戦略を変革し、多くの多様なユーザーにリーチする必要がありました。

「アジレント・テクノロジー社のデジタル・メディア・グローバル・マネージャー、エディナ・セホヴィッチ氏は、次のように述べています。「と、アジレント・テクノロジー社のデジタルメディア・グローバル・マネージャー、エディナ・セホビック氏は述べています。

問題

成果が乏しい第三者ベンダーによるウェビナー

2年前、アジレントは、当時主にサードパーティ・ベンダーに依存していたウェビナー戦略を徹底的に分析しました。この分析を通じて、同社は、サードパーティのウェビナーへの支出は過去数年間継続的に増加していたものの、こうしたマーケティング努力の結果としての新規コンタクトは実際には減少していることを発見しました。アジレントはまた、新しいコンテンツを作成するたびにコストが上昇する一方で、コンテンツの質が低下していることにも直面していました。 

「これらのインプットはすべて、変革が必要であることを示していた。そこで私たちは、私たちの組織にとって適切な解決策を探し始めるというミッションに着手したのです」とセホビッチは語った。

アジレントは、エンゲージメント・システムを構築し、エンド・ツー・エンドのデジタル・エクスペリエンスを自社で直接所有する時が来たのです。

"私たちは、ON24を通じてすでに開始したデジタル体験から、複数の方法で視聴者と関わり、質の高いデータをすぐに得ることがとても簡単であることを実感しています" 

エディナ・セホヴィッチ
デジタルメディアグローバルマネージャー

ソリューション

データを活用したグローバルな社内デジタル体験戦略

アジレントは、数多くのデジタル・エクスペリエンス・ベンダーやプラットフォームを含む長い検討期間を経た。最終的に同社は ON24 ウェブキャスト・エリート, ON24 Connect, ON24 エンゲージメント・ハブおよび ON24ターゲット.

同社がON24を選んだ理由は2つあります。アジレントのビジネスの性質とグローバルな展開により、データは非常に貴重です。アジレントは、既存のインフラをそのまま維持し、Oracle Eloquaとシームレスに連携する必要がありました。 Oracle Eloquaマーケティングオートメーションプラットフォームとシームレスに動作する必要がありました。どんな新しいソリューションでも、Eloquaにデータを完璧かつ迅速に渡す必要がありましたが、ON24 Connectはそれを実現しています。

第二に、アジレントはウェビナーに参加する登録者の質を向上させ、WebEx や以前のサードパーティベンダーでは実現できなかった、より優れた洞察力のある方法で登録者と関わりたいと考えていました。

データを活用したグローバルな社内デジタル体験戦略

アジレントは、数多くのデジタル・エクスペリエンス・ベンダーやプラットフォームを含む長い検討期間を経た。最終的に同社は ON24 ウェブキャスト・エリート, ON24 Connect, ON24 エンゲージメント・ハブおよび ON24ターゲット.

同社がON24を選んだ理由は2つあります。アジレントのビジネスの性質とグローバルな展開により、データは非常に貴重です。アジレントは、既存のインフラをそのまま維持し、Oracle Eloquaとシームレスに連携する必要がありました。 Oracle Eloquaマーケティングオートメーションプラットフォームとシームレスに動作する必要がありました。どんな新しいソリューションでも、Eloquaにデータを完璧かつ迅速に渡す必要がありましたが、ON24 Connectはそれを実現しています。

第二に、アジレントはウェビナーに参加する登録者の質を向上させ、WebEx や以前のサードパーティベンダーでは実現できなかった、より優れた洞察力のある方法で登録者と関わりたいと考えていました。

6ヶ月かけて、アジレントはON24をシームレスに導入した。「このプロセスは大変でしたが、実り多い旅でした。「私たちは、各地域とチームにON24のリソースとプロジェクトマネージャーを割り当てました。これは、グローバルにビジネスを展開する大企業にとって特に重要です。

当初から適切なインフラを構築することで、Agilentはデジタル・エクスペリエンスを順調に軌道に乗せることができました。これには、グローバル・ブランドの一貫性を確保するために、各地域でユニークなデジタル・エクスペリエンス・テンプレートを様々な言語で作成し、それぞれにまとまりのあるビジュアル・アイデンティティを持たせることも含まれました。Agilentは現在、5つの地域にまたがる12の言語で、合計25のテンプレートを用意しています。

「私たちは、ON24を通じてすでに開始したデジタル体験から、複数の方法で視聴者と関わり、各ウェビナーの直後に質の高いデータを得ることが非常に簡単であることがわかります」とセホビック氏は語った。

デジタル体験を重ねるごとに、アジレントはON24ターゲットページをより良く活用し、購買ジャーニーを加速させるパーソナライズされたコンテンツを作成する方法を学び続けています。「これまで見てきた限りでは、非常に満足しています。テンプレートが用意されているので、数分で簡単にターゲットページを作成し、キャンペーンを開始することができます。

結果

ON24プラットフォームを使用することで、アジレントはデジタルエクスペリエンスを作成するためのスタッフのトレーニング時間を節約することができました。同社は現在、将来のON24プロジェクトマネージャーとAgilentのマーケティング担当者がアクセスできる共有の場所に、FAQが保存されたナレッジリポジトリを持っています。

さらに、ON24は、地域レベルで、異なるメディア戦術がページヒットやコンバージョンにどのように貢献しているかを確認する機能など、よりスマートなビジネス上の意思決定を行うための優れたレポートをアジレント社に提供しています。「これにより、簡単でありながら洞察に満ちたレポートを日常的に作成し、組織全体に配布することができ、ON24の地域プロジェクトマネージャーの負担を軽減することができます。

アジレントはまた、ON24プラットフォームで社内の連携を強化し、会社のマーケティング関係者全員が高レベルのメトリクスにアクセスできるようになりました。今後、Sehovic氏のチームは、社内のON24デジタルエクスペリエンスが、これまで使用してきたサードパーティのプラットフォームと比較して、どのようなパフォーマンスを示すのか、財務的ROIに注目しています。

「ON24のハイレベルな指標を、マーケティング関係者全員が利用できるようにすることは、私たちにとって本当に重要です。

エディナ・セホヴィッチ
デジタルメディアグローバルマネージャー

アジレント、ON24でグローバルデジタルマーケティング戦略を最適化|ON24

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