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AARPは全米最大の非営利・超党派組織であり、50歳以上のアメリカ人が年齢を重ねても自分の生き方を選択できるようにすることを目的としている。
AARPは、教育用ウェブキャストの配信に使いやすいソリューションを必要としていました。AARPは、ステークホルダーにとってホットなトピック（メディケア、社会保障、ACAなど）にフォーカスしているため、パワフルでスケーラブルなウェブキャスティングプラットフォームも必要でした。AARPのウェブキャストは、記録的な登録者数と出席者数を達成し、高いエンゲージメントと好意的なユーザーフィードバックを集めています。
複雑なヘルスケアの簡素化
AARPは一連の教育ウェブキャストで、メディケアと最近制定された医療費負担適正化法（ACA）に関する俗説を払拭し、これらの法律の影響と家族がどのような恩恵を受けられるかについて、貴重で事実に基づいた情報を参加者に提供する。バーチャル・コミュニケーションは、AARPの中心的な視聴者である50歳以上の人々の不安を和らげるのに役立っている。ウェビナーには数千人が参加し、聴衆は投票や質疑応答、調査に積極的に参加している。アーカイブ版のプロモーションはほとんど行われていないにもかかわらず、多くの人がオンデマンドでウェビナーを視聴している。これらのウェビナーの成功は、医療制度改革のような複雑な問題について50歳以上の人々を教育する上で、ウェビストが有用な手段であることを示している。
数百万人のために事実を正確に伝える
AARPは50歳以上の人々のための非営利・超党派組織で、年を重ねるごとにすべての人々の生活の質を高めることに専心している。3,700万人以上の会員を擁するAARPは、積極的な社会変革をリードし、情報、アドボカシー、サービスを通じて会員に価値を提供している。AARPの最も重要な使命は、利用可能な医療制度やサービスについて高齢者を教育し、正しい選択ができるようにすることである。AARPのホットトピックは、メディケアと最近制定された医療費負担適正化法（Affordable Care Act）です。これらのトピックに関する情報に対する需要が非常に高いため、AARPは、教育コンテンツをライブとオンデマンドの両方で全米の多くの視聴者に配信するための、より柔軟で拡張性のあるインフラを必要としていました。
メディケア、社会保障、ACAウェビナー、ON24提供
メディケアとACAに関連するホットな話題に対処するため、AARPのコミュニケーション・チームは、会員と一般の人々にタイムリーな情報を提供するウェビナー・シリーズを計画しました。これらのトピックの「引き」を考えると、AARPはより堅牢なウェブキャスティング・ソリューションが必要だと考えました。AARPのレガシーウェブキャスティングプラットフォームは拡張できなかったため、重要なコンテンツのライブおよびオンデマンド配信用にON24®プラットフォームを選択しました。
ウェビナーの成績上位者は以下の通り：
各ウェブキャストは、医療関連の規則や規制に関する特定の懸念に対処するために企画された。
社会保障とメディケア」ウェブキャストは、タイムリーな2つのトピックについて明確で信頼できる情報を視聴者に提供し、新たな基準を打ち立てた。医療法をめぐるあなたの道を探る」と「医療法：このウェブキャストは、複雑な医療保険市場や、時に混乱する新規制について交渉しようとする関係者にガイダンスとヒントを提供した。また、AARPの医療法に関するウェブキャストは、誤った情報が氾濫する中、「医療費負担適正化法」に関する適切な情報を提供しました。
ウェブキャストの内容は参加者のために独自に作成され、具体的な質問に対する回答を提供した。最後に、「メディケア101」ウェブキャストでは、メディケアに関する基本的な情報をわかりやすく紹介し、AARPの専門家がメディケアの受給者、またその家族、友人、介護者に対し、制度についてより深く理解し、複雑な制度をうまく利用し、より良い給付を選択する方法を支援した。
より深い理解と高いエンゲージメント
AARPのウェビナーは成功を収めており、組織の中心的なステークホルダーのニーズを満たしています。ON24の統合されたイベントマーケティングと登録機能により、AARPは視聴者の登録を容易にし、タイムリーなコンテンツは答えを探している高齢者に役立っています。AARPは、ON24の投票機能を幅広く活用することで、さらにエンゲージメントを高め、視聴者の体験をパーソナライズしています。
聴衆からの好意的なフィードバックに加え、AARPは以下のような成果を上げた：
AARPは、メディケア、社会保障、ACAのウェブキャストをオンデマンドで視聴できるようにしたため、AARP会員や一般市民は、これらの重要なトピックについて初めて知識を得たり、必要に応じていつでもコンテンツを見直したりすることができます。ON24プラットフォームによるオンデマンド視聴は、AARPの情報提供コンテンツのリーチと価値を大幅に高め、さらなるROIを促進しています。AARPのプログラムは大成功を収め、このウェビナー・シリーズはON24とContent Marketing Instituteから、参加者のエンゲージメントに関するVirtual Communication Excellence Awardを受賞しました。
