認定ウェビナーは、マーケティング担当者が聴衆の関心を引き、価値を提供し、ビジネスの成果を促進するために使用できる強力なツールです。適切な方法で実施すれば、専門能力開発のニーズを満たすだけでなく、重要なリードジェネレーションやブランディングのメカニズムとしても機能します。
ベストプラクティスを探るため、ON24は次のタイトルのセッションを開催しました。 成功する認定ウェビナーへのマーケター・ガイドと題したセッションを開催しました。このセッションでは、ON24のマーケティングSVPであるテッサ・バロン氏、Protivitiのウェビナー・プログラム・リードであるニコール・テームズ氏、Shipman & Goodwinのイベント＆テクノロジー・スペシャリストであるミシェル・スパダロ氏によるヒントや専門家の洞察が紹介されました。
イベントのハイライトをいくつか紹介しよう。
対象者の認証要件を理解する
認定ウェビナーを作成する前に、継続的専門教育（CPE）または継続的法学教育（CLE）に対する所轄団体の要件を理解しておく必要があります。会計の場合、これには全米会計士協会（NASBA）などの組織が含まれます。
ウェビナーを開催してクレジットを発行する』と決めるほど単純ではありません」とバロンは強調する。会計士であればNASBA、弁護士であれば各州の弁護士会のように、各統轄機関には、コンテンツが満たすべき独自の基準があります。
「継続教育クレジットを提供するためには、NASBAが何を要求しているかをよく理解することが不可欠です」とニコール・テムズ氏は言う。
さらに、スパダロはプロセスの重要性を指摘する。「可動部分が多いと、ミスを犯しやすくなります。それは、特にCLEに関しては避けたいことです」と彼女は言う。
戦略的パートナーシップの構築
認証プロセスをエンド・ツー・エンドで自社で行うにせよ、学習開発チームと協力するにせよ、パートナーシップは成功のために極めて重要である。テムズ氏は、「私は、CPE申請プロセスの所有者のようなものである学習開発チームと非常に緊密なパートナーシップを築いています」と説明する。
自動化ツールを使う
適切なツールは、効率と精度を大幅に高めることができる。例えば、ON24 Intelligent Engagement Platform、要件が満たされていることを確認し、認証を発行するプロセスを支援する堅牢な認証ツールを提供しています。
「このツールの素晴らしい点のひとつは、多くのカスタマイズができることです。視聴者がウェビナーに何分間参加する必要があるか、投票やその他の参加要素を定義することができます。
スパダロはまた、自動化の有用性も利用している：「あらゆる面をカスタマイズし、舞台裏ですべてのレポートを自動化できる機能は、非常に役立っています。ウェビナーが終了したら、それをきれいなリボンで結び、学習開発チームに送ります。
プロセスを文書化する
文書化されたプロセスを持つことは不可欠である。「早い段階で役割と責任を理解し、定義しておくことが本当に重要です」とテムズは言う。これと同じように、スパダロも、自分が不在のときに誰かが簡単に引き継げるように、すべてを文書化しておくことの重要性を強調する。「私は、マーケティング・チームの他の誰かが、何らかの理由で私が不在のときに引き継げるように、すべてを文書化するようにしています。
認証プログラムの規模を拡大する計画
両氏とも、スケーラビリティの重要性を強調する。テンプレート化されたイベントの作成から、ステップ・バイ・ステップのプロセスまで、スケーラビリティによって複数のイベントを効率的に管理することができます。「私たちは、実は新しいプログラムを立ち上げたばかりです。と、スパダロ氏はシップマン・アンド・グッドウィン社での認定ウェビナー活動の規模拡大の成功について語った。
オンデマンド・コンテンツは、ライブ・イベントの枠を超えて、その価値を拡大する。「オンデマンド・コンテンツを活用し、オンデマンド・プログラムを構築する......そうすれば、彼らがあなたのためにコンテンツを作成したとき、あなたはそれを受け取り、実行し、できる限り長持ちさせようとする」とスパダロは言った。
認定プログラムをより広範なマーケティング戦略に組み込む
成功する認定ウェビナーは、単独で運営されるべきではなく、より大きなマーケティング戦略の一部として統合されるべきである。「全体的な戦略に組み込まれているのです。「まったく別のプログラムとして独立しているのではないのです」。
ウェビナーは、リードジェネレーションから、ソートリーダーシップやブランドの信頼の確立まで、複数の機能を果たすことができます。「参加者のプロセスも大幅に改善されましたが、バックエンドの私たちの経験も改善されました。
変化に対応するためにアジャイル戦略を取り入れる
新たな規制や業界のシフトが起こったとき、機敏なアプローチは有益です。「今年初めにプロティビティで起こったことの1つは、SECがESGに関する要求事項を実際に発行したことです。
最終的な感想
認証ウェビナーを成功させるには、認証要件を理解し、戦略的パートナーシップを構築し、自動化を活用し、プロセスを文書化し、取り組みを拡大し、より広範なマーケティング戦略と統合し、敏捷性を受け入れることが必要である。
セッションのすべてのヒントを得るには ウェビナー全編をオンデマンドで視聴する- 次のステップに進む準備ができたら 認証ウェビナー戦略をON24がどのように支援できるか、ご覧ください。.