これは、ON24 Nextイベントに基づいてAIが生成したブログで、ON24インテリジェント・エンゲージメント・プラットフォームのAI搭載ACEを通じて自動的に作成されています。 人間によって編集されました。
今日の急速に進化するマーケティング環境では、有意義なオーディエンスエンゲージメントを促進し、測定可能なビジネス成果を達成するためには、常に先を行くことが不可欠です。人工知能（AI）とファーストパーティデータの統合により、企業がオーディエンスとつながる方法が変わり、マーケティング担当者がこれらのイノベーションを効果的に適応して活用することが不可欠になっています。
だからこそ、ON24はデジタルエンゲージメントを高める新しいデザインシステムであるON24 Luminaを立ち上げました。ON24は、ファーストパーティのデータ機能やパーソナライゼーションツールの強化とともに、マーケティング担当者がオーディエンスインタラクションを作成、拡張、最適化する方法を再定義しています。これらの進歩により、企業は測定可能な成果をもたらすスケーラブルなデジタルエンゲージメント戦略により、より有意義なつながりを築き、エンゲージメントを最大化することができます。
このブログでは、マーケティングの未来を形作る主なトレンドと、企業がこれらの進歩をどのように活用してインパクトのあるデータ主導型の体験を生み出すことができるかを探ります。AIを採用することで、マーケティング担当者はよりターゲットを絞った効果的なキャンペーンを実施し、マーケティング予算を最適化し、顧客とのつながりを深めることができ、最終的にはより良い結果とより高いROIを実現できます。
ON24 ルミナデザインシステムの紹介:デジタルエンゲージメントの新基準
オーディエンスの期待が高まり続ける中、マーケターはより深いエンゲージメントを促進し、実用的なインサイトを提供するソリューションを必要としています。ON24 Luminaはまさにそのために設計されています。
ON24 Lumina Design Systemは、AI主導の分析、パーソナライゼーション、ファーストパーティのデータインサイトを統合プラットフォームに統合することにより、デジタルエンゲージメントを強化します。ON24 Luminaを使用すると、企業は次のことが可能になります。
- エンゲージメントの傾向と意図を示すAIを活用した分析により、オーディエンスに関するより深い洞察を得る
- 個々の視聴者の好みに合わせた動的なコンテンツで、あらゆるインタラクションをパーソナライズします
- マーケティングと販売のデータを統合してワークフローを合理化し、チームがリアルタイムでインサイトに基づいて行動できるようにする
ON24 Lumina Design System以外にも、ON24はプラットフォームに追加の強化を導入し、マーケティング担当者がエンゲージメントの創造、拡大、最適化をさらに行えるようにしました。これらの進歩により、ファーストパーティデータ、自動化、AI 主導のコンテンツ戦略の力が強化され、カスタマージャーニーのあらゆる段階で測定可能な影響がもたらされます。
ビジネス戦略に革命をもたらすAIとデータインサイト
ON24 Luminaと最新のプラットフォーム強化により、マーケティング担当者はファーストパーティのデータとAIを活用して、よりパーソナライズされた、測定可能なエンゲージメントを提供できるようになりました。これらのイノベーションがマーケティング戦略をどのように変えているかをご紹介します。
人工知能は事業運営を変革しつつあり、ジェネレーティブAIへの投資は昨年の252億ドルに急増し、前年のほぼ8倍になりました。AIを使用する企業から大きなメリットが報告されており、AIを採用した企業は組織の目標を上回る傾向が7倍も高くなっています。AIを活用したコンテンツ生成により、マーケティング担当者は追加の労力をかけることなく、コンテンツを効率的に拡大し、最もパフォーマンスの高い素材を新しい形式に転用し、チャネル全体にリーチを拡大できます。 独自の戦略を最適化する方法の詳細については、包括的なコンテンツマーケティングガイドをご覧ください。
たとえば、 FlexentialはAIをワークフローに統合することで、コンテンツ作成時間を 75% 短縮しました。同様に、 Plante MoranはAIを活用して電子書籍、トランスクリプト、ホワイトペーパー、重要な瞬間の動画を作成し、1つのウェビナーを包括的なマルチチャネルキャンペーンに変えました。
ファーストパーティデータの重要性は、特にプライバシー規制の強化とサードパーティクッキーの衰退に伴い、ますます重要になっています。課題はデータを収集することだけではなく、適切なインサイトを得て実行に移すことです。ファーストパーティに関する詳細なデータ機能により、企業はあらゆるタッチポイントでオーディエンスのエンゲージメントを追跡できるため、市場開拓チームはパイプラインのインパクトを高めるために必要な情報を得ることができます。
たとえば、NRCはSalesforceおよびPardotとのシームレスな統合を活用して、マーケティング業務の設定時間を70％短縮しました。これにより、重要なファーストパーティのインサイトが営業チームやマーケティングチームがすぐに利用できるようになり、より迅速で正確なアクションが可能になりました。
パーソナライゼーション:オーディエンスエンゲージメントの鍵
パーソナライゼーションは、視聴者のエンゲージメントを高める上で重要な役割を果たします。人々は交流し、つながりを感じ、エンゲージメントを維持したいと考えており、これらの期待に応える企業は大きな成果を上げています。ON24の2025年デジタルエンゲージメントベンチマークレポートによると、パーソナライゼーションを有効にした顧客は、行動を促すフレーズのコンバージョン率が 48% 高く、リソースのダウンロード数が 61% 増加しています。パーソナライゼーションにより、登録ページからイベント後のコンテンツまで、すべてのタッチポイントが各オーディエンスメンバーに合わせて調整されます。例えば、Thermo Fisherは、視聴者のニーズに合わせてデザインされた体験を提供することで、ウェビナーの影響を受けた収益を2.5倍に増やしました。これは、関連性の高いエンゲージメントが結果を左右することを証明しています。
ON24 Lumina Design Systemは、あらゆるインタラクションを強化し、シームレスでインパクトのあるデジタル体験を提供することで、デジタルエンゲージメントを再定義しています。ON24 Luminaはオーディエンスの意図に関するインサイトを提供し、市場開拓チームが有意義な行動を取れるよう支援します。ファーストパーティデータを収集することで、企業はエンゲージメントの高いユーザーを特定し、そのユーザーの関心を明らかにし、それに応じて戦略を調整できます。AI主導のソリューションは、オーディエンスジャーニーを広げ、キャンペーンを自動化し、イベント終了後も長くエンゲージメントを維持することで、すべてのインタラクションが成功に向けて最適化されることを保証します。
マーケティング効率とパーソナライゼーションに対するAIの影響
マーケティングにおけるAIは、オーディエンスの行動や好みに関する深い洞察など、大きなメリットをもたらします。AIは、複数のタッチポイントにわたるデータを分析することで、マーケティング担当者がパフォーマンスの高いコンテンツ、効果的なチャネル、最適なキャンペーン戦略を特定するのに役立ちます。この正確なターゲティングとパーソナライゼーションにより、インタラクションの関連性が高まり、顧客との関係が強化され、エンゲージメントとコンバージョン率が高まります。
また、AI はマーケティングタスクを合理化および自動化します。コンテンツ作成からリードスコアリングまで、AIは時間のかかるアクティビティを処理するため、マーケティング担当者は戦略的イニシアチブに集中できます。AIを活用したツールは、パーソナライズされたコンテンツを生成し、広告掲載を最適化し、リアルタイムデータと履歴データの両方に基づいて傾向を予測できるため、キャンペーンの効率と効果を高めることができます。
顧客体験の向上は、AIのもう1つの重要な役割です。AI主導の分析とコンテンツエンジンを活用することで、企業はメールマーケティングやソーシャルメディアを含む複数のチャネルにわたって、オーディエンスのニーズや好みに合わせた高度にパーソナライズされたデジタル体験を提供できます。AIは、カスタマイズされたランディングページ、カスタマイズされたコンテンツレコメンデーション、動的なユーザーインターフェイスを作成して、全体的な顧客体験を向上させ、コンバージョン率を高めることができます。
AIは、特に予算が厳しい場合に、マーケターがリソースを最大限に活用し、より良い結果を達成するのにも役立ちます。タスクを自動化し、キャンペーンを最適化することで、AIはマーケティング予算を拡大し、ROIを高めます。さらに、AIは効果的な戦略に関する洞察を提供し、企業が情報に基づいた意思決定を行い、リソースを効率的に割り当てることを可能にします。今日の競争環境では、市場の変化に対する俊敏性と即応性が不可欠であり、AIは企業が先を行くことを支援します。
AI を活用したイノベーションでビジネスの成功を促進
AI、ファーストパーティデータ、パーソナライゼーションの統合は、マーケティング環境を大幅に変えています。これらの進歩により、企業はより効果的なプログラムを作成し、オーディエンスとのつながりを強化し、カスタマージャーニー全体で測定可能な結果を達成することができます。AIを活用した分析とON24 Luminaにより、企業はエンゲージメント戦略を継続的に改善し、すべてのインタラクションがインパクトに合わせて最適化されるようにすることができます。
デジタルエンゲージメントが進化するにつれて、これらのトレンドを先取りすることは、長期的な成功にとって非常に重要です。ON24のプラットフォームの最新のイノベーションは、企業がオーディエンスエンゲージメントの拡大、パーソナライズ、最大化に必要なツールを提供し、インサイトを実際のビジネス成果に変えます。