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環境に配慮するデジタルエンゲージメント戦略によるESGスコアの向上

2023年4月28日 ジェイド・ショジャイー

春ということで、アースデイとアーバーデイにちなんで、世界中の多くの人々が環境に配慮した活動に参加している。植樹をしたり、自家発電の水システムを作ったり(スペインではこれをやっている!)、あるいは単にリサイクルの努力をしたりと、これらの日は私たちが環境について考え、前向きで永続的な影響を与える時間を与えてくれる。 

しかし、持続可能な環境影響を生み出すには、個人の行動だけでは不十分である。そして、持続可能な実践の影響を測定し証明するために、企業は自らをESGスコアと呼ばれるものに照らして測定している。 ESGスコア.

購買ジャーニーにおけるMBPSのエンゲージメント

ESGとは何か?

ノートパソコンを見ながら計画を立てる2人。

ESGは、3つの柱に対する企業の慣行や方針を表すために使われる頭文字である:環境(Environmental)、社会(Social)、ガバナンス(Governance)。投資の文脈では 投資投資家はこの3つの基準に基づいて企業の持続可能性を評価する。そして、ESGには多くの資金が集まっている。によると、米国だけでおよそ8兆4,000億ドル。 米国SIF財団の2022年サステナブル投資の概要.

その詳細を簡単に説明しよう:

環境:環境リスクと天然資源管理を扱う。この基準のもと、汚染や廃棄物管理、排出や気候変動、生物多様性や資源効率など、環境への影響に基づいて企業が評価され、規制される。

ソーシャル: 企業は、個人、グループ、社会にプラスの影響を与えるための方針と行動によって、社会的インパクトをマッピングする。具体的な基準は業種によって異なるが、公正な労働条件の提供、従業員の能力開発、サプライチェーンの労働基準、医療へのアクセスなどが含まれる。

ガバナンス:これは、経営者、株主、利害関係者、取締役会のメンバーが、その組織がサービスを提供する地域社会に対する社会的・環境的責任を支持する意思決定と方針を決定する責任を指す。

購買ジャーニーにおけるMBPSのエンゲージメント

なぜそれが重要なのか 

ペンを片手にノートパソコンを見る男性。

良き企業市民であることに加え、組織がより大きなビジネスモデルの一部としてESGイニシアチブを優先する理由はたくさんある。ひとつは、利益につながるからだ。 

環境に優しく持続可能なビジネス慣行を取り入れることで、企業は税制優遇措置や政府からの補助金、投資家の関心、そして「環境に優しい」ことを好む消費者の間での人気の高まりといった恩恵を受けることができる。ニールセンの世界オンライン調査によると ニールセンのグローバル・オンライン調査ニールセンのグローバル・オンライン調査によると、世界の回答者の66%が、環境に優しい製品やサービス、企業を好むと回答している。

時間をかけて「環境に優しい」ビジネス慣行を取り入れることで、企業は収益目標に近づき、二酸化炭素排出量を減らすことができる。ESGの実践は、一般に考えられているよりもずっと簡単である。 

こうした前向きで永続的な変化に貢献するため、世界中の組織がデジタル体験を取り入れ、二酸化炭素排出量を削減しながらリーチを広げている。

デジタル体験は影響力を拡大し、二酸化炭素排出量を削減する

ライフスタイル-10

さまざまな業種の企業が、コスト削減、視聴者範囲の拡大、二酸化炭素排出量の削減を目的に、ウェビナーやバーチャルイベントに乗り出している。 

今日のオーディエンスは、飛行機に飛び乗り、コンチネンタルブレックファーストを食べ、捨てられそうなホワイトペーパーを消費することを望んでいない。彼らが求めているのは、質問に対する答えを見つけたり、固有のニーズに関連するコンテンツにナビゲートしたりするために、インタラクションできる魅力的なデジタル体験なのだ。こうしたデジタル体験には、CPEコース、大規模な バーチャル・カンファレンスシンポジウム、エグゼクティブ 座談会キュレーションされた コンテンツハブあるいは ターゲットを絞ったランディングページ.

購買ジャーニーにおけるMBPSのエンゲージメント

現在および将来の顧客に、認定コースをデジタルで修了するオプションを提供することで、組織は世界中の聴衆へのリーチを拡大し、旅費、交通費、イベントスペース、スタッフに費用をかけることなく、リアルタイムのエンゲージメントデータを生成することができる。 

考えてみてください。チームがリードの進捗状況を監視している間、受講者は遠隔でコースワークを完了したり、製品ポートフォリオを確認したりすることができます。営業担当者は、オフィスへ出向くことなく、迅速かつ簡単にアカウントに関する詳細な情報を入手し、適切な行動をとることができます。環境への影響を改善しようとする企業にとって、ウェビナーやデジタル体験は、影響を拡大し、環境に配慮した行動をとるための簡単な方法を提供します。 

Eは "environmental"(環境)、そして "enabling"(可能にする)を意味する。

ノートパソコンでメモを取る女性。

環境のベストプラクティスに関する知識を広めることは、ひとつのことである。しかし、より環境に配慮したアプローチをとることで、組織が得られるメリットもある。実際、環境に配慮することで、企業は従来の活動を削減しながら、より多くのこと、つまり、より多くの規模、より多くのリーチ、より多くの成長を達成することができる。 

例えばDomoだ。2020年、ドーモは年次大会であるドモパルーザを対面式から完全にバーチャルな体験へと移行させなければならなかった。この環境に配慮した動きの副次的な効果として、次のことが挙げられる。 参加者数の増加Domopaloozaの参加者は、通常の3,000人から9,000人以上に増え、12,000人が視聴するようになった。それだけでなく、リソースのダウンロードからデモやミーティングの予約まで、参加者のエンゲージメントをON24を通じて簡単に追跡し、行動に移すことができます。環境に配慮することで、実際に営業力をより効果的にすることができます。

これは始まりに過ぎない

ノートパソコンを見る笑顔の女性。

環境に配慮した企業であるためには、小さな変化を積み重ねることが重要です。これは、環境や地域社会にとって最善の利益であるだけでなく、より良いビジネス成果を達成する上で不可欠な役割を果たす。特に、デジタル変革によって企業が環境に配慮した活動に「イエス」と言えるようになりつつある現在、このような取り組みが不可欠なのだ。 

購買ジャーニーにおけるMBPSのエンゲージメント