毎年恒例の "ウェビナーとバーチャル・イベント"では、最も革新的なイベントをいくつか取り上げています。
以下は、新年にインスピレーションを与えてくれるであろう、いくつかの重要な見解である。
ブランドを輝かせる
多くの企業にとって、ウェビナーや バーチャルイベントは、見込み客が初めて御社のブランドに接する機会です。第一印象を決めるチャンスは二度とないと言われるように、イベントの見た目は、その内容と同じくらい重要です。永続的なインパクトを生み出すには、ウェビナー・ガイドをデザインとエンゲージメントの基礎としてご活用ください。特に、プレゼンターが自宅からプレゼンを行うことが多い現在では、その傾向は顕著です。
今年は、企業がブランドであることを示す、視覚的に説得力のある体験を数多く目にした。海運業界のLabelmasterは、船舶の画像や、コンソールを横切る飛行機の動く.GIFファイルまで使って、文字通りその企業のストーリーを伝えるウェビナー・コンソールを作成した。とてもクールだ。
掘削業界の製造会社であるサンドビック社は、ブランドとイベントの本質を瞬時に伝える掘削現場の高解像度画像を使用した、驚くほど見栄えのするウェビナー・コンソールを納品しました。
シンプルな高解像度の写真からクリエイティブなグラフィックデザインまで、2022年には、視覚的に説得力のある体験を構築するだけで、企業が何者であるか、何をしているのか、何について話しているのかを伝えるクリエイティブな方法が数多く見られた。
観客を案内する
多くの企業がウェビナーやイベントのエンゲージメントを高めるために懸命に取り組んでいる今、あることに気づき始めました...単にインタラクティブなツールやコンテンツオプションを追加するだけでは不十分で、聴衆がどのように参加できるかを知らせる必要があるのです。
今年、私たちが感銘を受けたのは、企業が観客に、その体験を最大限に活用するための関わり方を知らせるクリエイティブな方法の数々だ：
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- イベント開始前の環境ビデオツアー
- コンソールについて口頭で説明するホスト
- スライドをビジュアルとして使い、聴衆をあらゆる方法で誘導する司会者
- コンソールに組み込まれた、観客ができることすべてを宣伝する箱
以下は、S&Pグローバル社のウェビナーの例である。このウェビナーでは、主催者がプレゼンテーションの冒頭で、すべてのエンゲージメント・ツール（スライドに表示）を紹介している。
暴飲暴食をさせる！
人々がすでにコンテンツに没頭しているときほど、人々をコンテンツに誘導するのに適したタイミングはない。今年成功したウェビナーの多くは、オンデマンド・コンテンツ・ハブへのリンクを提供し、追加ウェビナーやビデオなど、その聴衆に関連するコンテンツを次々と視聴できるようにしていました。
ADPは、常に追加リソースへのリンクを含む素晴らしいウェビナーを作成する。ADPは、ユニークな視聴者向けにカスタマイズされたターゲットコンテンツのハブを作成します。
コンソールには、3つの異なるハブへのリンクがあり、各ハブには視聴者が自分で選択できる追加コンテンツが用意されています。
大きな観客はまだ手の届くところにいる
2022年の新たなトレンドのひとつは、ウェビナーやバーチャル・イベントを誰もが利用しやすいものにする必要性を真剣に考える企業であった。複数の地域や言語に対応するため、イベント内にクローズド・キャプション・オプションを含めるイベントがこれまで以上に多く見られた。イベントによっては、手話オプションも見られるようになってきている。
ライブ・キャプションをオンにしたり、オンデマンドのために後から追加したりすることはとても簡単ですが、企業がこのコンセプトを受け入れ始めたばかりです。プログラムの規模を拡大し、イベントのリーチを広げたいのであれば、よりアクセシブルにすることほど、費用対効果の高い方法はありません。
これは、アジアで開催されたセールスフォース・イベントの例です。聴衆は好きな言語を選択するだけで、クローズドキャプションが表示されます。
ウェビナーは何でもあり得る
2022年、私が最も気に入った発見のひとつは、企業がオーディエンスのためにユニークな体験を創造する、あらゆる楽しい方法だった。コミュニティ・イベントやバーチャル・ハッピーアワー、従業員向けのタレント・ショー、インターン向けの料理コンテスト、"ベストプラクティスとカボチャの彫刻顧客表彰ショーなどなど。
ウェビナーはウェビナーではなく、あなたが望むものであれば何でもできるのです。ウェビナーやバーチャル・イベントは、素晴らしいプログラムや体験を提供するための単なるチャネルなのです。
2022年は、イベントを成功させる鍵はオーディエンスを体験の中心に据えることだとブランドが理解した年だった。優れたブランディングから大量のインタラクティブ性、アクセシビリティの向上やオンデマンド・ジャーニー、クレイジーで刺激的なイベントタイプまで、デジタル・エンゲージメントの基本を見直す時が来ている。
2022年に見られた革新性と創造性を手がかりにすれば、2023年はウェビナーやイベントにとって素晴らしい年になるかもしれない。